Ofertas actuales de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago)

[revisado 15 de abril de 2018]

Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.

También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una  Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone

Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.

Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.

TARIFAS ESPECIALES

En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o  descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas  Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).

En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.

DESCUENTOS EN TARIFA

Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.

En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.

En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone).  Estos son algunos de los que es posible obtener:

  • Descuento del 50% 24 meses  en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
  • Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
  • Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
  • Descuento del 30% 12 meses  en cuota de tarifas +Líneas.
  • Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
  • Alta de fibra/ADSL gratis en  caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).

MÓVILES GRATIS

Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles  «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.

Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:

  • Sony Xperia L1
  • Samsung Galaxy J3 (2017)
  • Vodafone Smart N8

MÓVILES CON SUBVENCIÓN

Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.

En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.

El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.

Ofertas actuales de móviles

En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación,  y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).

Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.

mega-resumen tabla amago redvolucion abril 2018Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.

Ofertas especiales

En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.

Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.

Ofertas dudosas e incompletas

Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.

Asimismo, es importante recalcar que  aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.

Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.

Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior

Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.

Tablets y otros dispositivos

Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.

NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.

62.468 pensamientos en “Ofertas actuales de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago)

  1. Avatar de Garton

    Queridos amigos:
    Ante la subida de precios y servicios en las tarifas a partir del 1 de abril de 2018, contactad con el servicio de «Atención al cliente» para que os anulen la penalización ante el incumplimiento del compromiso en la «tarifa». En el caso de que hubiese asociada una financiación del terminal, se procede igualmente una vez liquidada. Ante ello, cada persona es libre de asumir las ofertas y los servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Humilde y personalmente, legalidad y transparencia con Vodafone. Sopesaré la oferta económica más ventajosa. Espero que sirva de ayuda. Un saludo.

    • Avatar de Anónimo

      perdona, qué quieres decir con esto: «En el caso de que hubiese asociada una financiación del terminal, se procede igualmente una vez liquidada»? te quitarían lo que te queda de pagar por incumplimiento de la tarifa?
      gracias

    • Avatar de Desconocido

      Respecto a la penalización te la eliminan para bajar de tarifa y te la vuelven a poner en la tarifa inferior, no es que la eliminen por completo, es por si no estas de acuerdo puedes bajar de tarifa sin pagar la penalización.

  2. Avatar de Pepe

    Tengo 2 lineas en vodafone y fijo y fibra 50
    Me ofrecen 50% en todo no acepto
    Me ofrecen 50% en todo y 15% adicional en una linea no acepto
    Me ofrecen 50% en todo y 3 meses gratis de fibra no acepto
    Me ofrecen 50% en todo y 15 % adicional en las 2 lineas movil no acepto
    Llamo a portabilidades yoigo haber q me ofrecen y 2 lineas ilimitadas con 25gb a compartir entre las dos mas el fijo y la fibra 50 todo 35,40 euros
    En vodafone con los descuentos me salia 44,67 euros con dos red m y 39,57 con una red m y otra smat s creo se llama la q trae 200 min y 6 gb
    De momento espero mas ofertas haber por que me decanto precios de moviles los mencionados
    Iphone 7 a 12 euros
    Iphone 7 + a 15 euros
    Iphone 8 a 19 euros
    Iphone x a 25 euros
    Note 8 mas tablet a 23 euros

    • Avatar de Desconocido

      Aprietales un poco más a los de yoigo. A mi me han ofrecido la semana pasada lo mismo por 29.90.
      Aun así y por 34.90 yo también me piraba

  3. Avatar de UnoMAs

    Ayer solicito portabilidad a Yoigo por internet, solo sim tarifa más barata de contrato.
    Hoy llega mensajero a las 15:30h (no estoy en casa) y no recojo nada. A las 18:00 llega sms de Yoigo anunciando portabilidad. 18:37 primera llamada Vodaf y no puedo atender. 19:45 segunda llamada Vodafone y me ofrecen:
    -3 lineas moviles 200 min y 6 gb cada una
    -Fibra 50 Mb
    -Permanencia 12 meses en fibra
    Todo: 48,5 € iva incluido durante 12 meses.
    Añado un BQ Aquaris U2 por 3 €/mes durante 24 meses y permencia en una linea 18 meses.
    20:30 anulo portabilidad en Yoigo por motivos personales
    Podia haber rascado más pero……

    Gracias a todos los que comentais, me resulta muy útil año tras año.

  4. Avatar de Goku Lionheart (@goku_lionheart)

    Hola, soy Raúl
    Os cuento lo que he conseguido y cómo. Portabilidad a Yoigo: oferta normal. Paso un tiempo que veo que la portabilidad no avanza, llamo para dar de baja: me hacen descuento en tarifa Dell 40%. + Bono de datos 3gb
    Por último, hoy he llamado de nuevo para cancelarla con la excusa (cierta oye otro lado) de que Vodafone me va a cobrar 80€ por permanencia. La oferta de hoy es del 50% sobre los precios de tarifa, de tal manera que se me queda la fibra + 2 líneas ilimitadas con 8gb competidos + fijo por 26€ el primer año. Además del s8+ a 10€/mes. Y todavía no se ha iniciado el proceso el si, por lo que Vodafone aún no me ha contraofertado.
    Espero que os sirva.
    Un saludo

  5. Avatar de Desconocido

    Acabo de hablar, 50% fibra y tarifa, no debo móvil pero al no llegar al año no hay oferta de móvil, dice que el sistema no le deja, no he aceptado nada, y he anulado yoigo portabilidad.

  6. Avatar de Desconocido

    Amago a yoigo y acepto Red M 19,50 x 24 meses + 10 gb x 12 meses + J7 x 3 €
    Gratis J5 L1 P8 lite
    El S8 a 15
    P10 a 10

  7. Avatar de Desconocido

    Portabilidad a YOIGO ayer.
    Oferta vf hoy:
    Fijo ilimitado + 50 mg fibra – 14 € (50 %)
    Smart S – 14,5€ (50 %)
    Mini XS (INCLUIDA)
    Huawei P8 lite (2017) – GRATIS

    PRECIO FINAL 28,5 € (24 MESES)

  8. Avatar de Maria

    Hola! Cuando hacéis el amago de portabilidad a yoigo, elegís solo tarifa o también móvil, me explico, nunca me había planteado hacer la portabilidad con movil también, porque imagino que al coger el móvil tienes permanencia y al hecharte atrás te penalizarán no? Mi idea es coger el iPhone X y esty en Vodafone con la Red M, no se si al realizar la portabilidad a yoigo coger tarifa y móvil o solo tarifa para que si me sale mal pues al menos tener lo de yoigo, no se si me he explicado. Si alguien me puede contestar se lo agradezco

  9. Avatar de Desconocido

    Hola, tramite porta a Yoigo ayer, hoy mensajero llega con la sim, no estoy en casa y no la recojo. Tambien me llega sms indicando que en 24 hr pasare a ser de Yoigo pero de Vodafone no he recibido nada… sigo esperando o cancelo???

    • Avatar de jjrendon

      Que tipo de linea de movil tienes?
      coge el Iphone X es superior al iphone 8 y ademas piensa que cuando termine la permanencia estará mas devaluado el iphone 8 que el X. yo he aplicado ayer amago de una segunda linea de Vodafone a YOIGO y aun no tengo respuesta ni de la Sim. Quiero coger otro iphone X

    • Avatar de Jose

      Hola,sin duda el X,yo tengo uno y es una pasada,simpre he sido de  eso si,sin duda el mejor iphone de la historia.
      Sabes si tienen stock en ambos colores,he tramitado otra portabilidad para sacar uno a 25€ a ver si comienza ya.
      Me interesa el plata,ya me dices si lo tenian en stock

      Muchas gracias

      • Avatar de Maria

        Pues nose a mi me lo han ofrecido con la red m pero no he hablado de colores la verdad solo pregunte el Plus y él X la verdad que está tirado de precio … pero tengo mis dudas 🤗

      • Avatar de jjrendon

        Yo estoy en las mismas lo solicite ayer , lo que no se si por haber sacado 1 iphone x a 30€ me quieran dar un 2 a 25€
        son muy buenos telefonos sin duda superior al iphone 8 plus

      • Avatar de Desconocido

        Hoy o ayer, me ha confirmado la operadora que le habían entrado 200 unidades en color plata. Me ha ofertado el iPhone X a 25€ x 24 cuotas en Red M. Mi portabilidad la he cancelado esta tarde hacia Yoigo. Iba a cogerme la Smart S y la cuota mensual del teléfono es de 43€ y no 25€, por lo me he quedado en Red M.

        2 líneas Red M (19,5€ x 2 = 39€)
        2 iPhone X en color plata (25€ x 2 = 50€)
        89€ total mensual con las tarifas de abril ya aplicadas.

    • Avatar de Desconocido

      Hola Maria:

      Muchísimas gracias x tu aporte.
      Podrías preguntar por el iPhone7?

      Y si el iPhone X a 25 euros es solo con la Red M?

      • Avatar de Desconocido

        Si además ya lo pedí me dijeron que no había stock ya que me había decidido y luego me dijeron que si que sólo en silver y pufff menos mal perdona no lo había leído y no pregunté ninguno más si exacto a 25 portando a yoigo

    • Avatar de Maria

      Hola María! Puedes decirme si al solicitar la portabilidad lo hiciste cogiendo teléfono con la otra compañía o solo tarifa? Gracias

      • Avatar de Desconocido

        Eso da igual lo puedes coger como quieras ellos no saben si has cogido teléfono o no en la otra compañía ni tan si quiera que tarifa has elegido ni ofertas

        😁

  10. Avatar de Desconocido

    Hice ayer lunes a las 12:30 portabilidad a yoigo, he recibido los SMS sobre el envío de la sim, pero de Vodafone ni rastro.!!!
    Que hago les llamo?
    Hasta que hora puedo anular portabilidad?

  11. Avatar de marta

    Hola, alguien ha tenido problema para realizar la portabilidad a yoigo? lo he intentado varias veces y nada, no se si estaré bloqueada porque siempre la hago a yoigo.
    Y otra consulta realmente el iphone X está a 25€??
    Gracias de antemano, me fijo mucho en esta página y siempre que hago portabilidades las comparto, es de gran ayuda!!!!

    • Avatar de Desconocido

      Ayer no pude hacer la portabilidad me daba error con casi todo hecho sólo confirmar hoy todavía no lo he intentado lo que si he visto es que a ver la cambiado la página

      • Avatar de marta

        ahora si que me ha dejado!! ya os contaré que me ofrecen pero vamos, despues de estar 5 dias sin servicio sin poder comunicarme con ellos sin darme solucion a nda… voy a intentar lo maximo!!
        Gracias por las respuestas!!!!

  12. Avatar de jjrendon

    ——Mi experiencia—-El pasado Viernes 2 de Marzo recibí mi Iphone X por 30€ de 64GB el amago lo hice el 26 de Febrero es decir el Lunes y para el viernes ya tenia el terminal luego del amago, lo que recomiendo es que estar muy pendientes al proceso y más al de envio , aunque brinde la dirección correcta, Volví a llamar y la operadora me dijo que no tenia la direccion solo el CP de mi localidad lo rectificaron al momento y volví a llamar y me facilitaron número de seguimiento del paquete, Busque la empresa de nombre (Paack) que al parecer solo esta en barcelona su central y tiene muchas malas referencias aun asi me puse las pilas el vendedor y me comunico que por el número de paquete no le había escrito la dirección que previamente antes de recoger el paquete SE SUPONE YA HABÍAN ESCRITO quería poner pegas para no dejarlo el viernes si no hoy lunes , le dije que el trato con Vodafone lo acepte si el móvil me llegaba el viernes porque me iba de viaje.
    —En conclusión no se fien de todo lo que escribe la operadora y repartidores , vuelvan a llamar aunque ya solo toque esperar y que verifiquen que todo vaya bien y de los repartidores exijan que les entreguen de inmediato porque luego todo se retrasa. Ahora he hecho un amago con mi segunda linea sin permanencia lo he empezado hoy ya que ayer llame lo hicieron y me escribieron mal mi apellido a pesar que le di letra por letra lo cancelaron y empecé hoy nuevamente , amago de Vodafone a Yoigo

  13. Avatar de Pedro Luis

    Buenas tardes. Ahora mismo tengo un pack en Vodafone de tres móviles y dos líneas de fijo y fibra. He intentado negociar descuentos, que es lo único que me interesa,y nada. He pensado hacer el amago de portabilidad de las líneas móviles a Orange. Supongo que desde cancelaciones de Vodafone me llamarán,pero quería tener claros los plazos y si son insistentes con las llamadas (por si en horario de trabajo no puedo responder). Si solicito la portabilidad mañana después de las 8 de tarde, cuando me llamarían para contraofertarme y hasta cuándo podría cancelar la portabilidad hacia Orange?. Gracias, estoy un poco perdido.

    • Avatar de Desconocido

      Con una línea que amagues descuento para todos.
      La experiencia que he tenido con Orange ha sido buena hasta ahora excepto para cancelar que tardan un poco. Yo con Orange lo he llegado hacer todo en menos de 3 horas incluyendo llamada de Vodafone.

  14. Avatar de fatima

    hola acabo de recibir el s8 tras acudir a consumo el viernes
    a los que estéis esperando no dudéis en reclamar en consumo

  15. Avatar de chris

    Hola!! Tengo dos preguntillas q haceros antes de iniciar mi porta a yoigo desde vodafone. Tengo dos lineas una smarts y una mini( l desde noviembre de 2016). La mini la quiero pasar a smart s tambien…. es posible sacar un una buena oferta de descuento mas movil con este tipo de linea? Mi idea era sacar con cada linea un iphone x
    Y q es mejor portar ambas lineas a la vez o por separado? Un saludo y gracias

  16. Avatar de Desconocido

    Buenas tardes, acabo de ver que me han cobrado 8€ de envío en la factura de Vodafone, a alguien más se los han cobrado? Se puede reclamar la devolución del envío?
    Gracias.

    • Avatar de Desconocido

      No puedes reclamar nada te cobran el envio del terminal yo lo pregunte y me lo dijeron q se cobra hablo xq a mi me an mandado uno el viernes

      • Avatar de SARAY

        A mi,me enviaron la semana pasada el móvil,de la portabilidad en Vodafone,y no me cobraron nada.
        Quizás,sea por provincias.

        • Avatar de SARAY

          Lo devolví,porque aunque era barato,1€ x 24 cuotas.
          Lg q6,no tenía wifi dual a 5 ghz,sólo a 2,4ghz,y no me voy a atar a una permanencia tan larga,por un móvil,que se me queda obsoleto,por el tema wifi.
          Espero que no me cobren el envío,y devolución,me dijeron que no tenía que pagar nada.
          Ahora,si lo meten en factura,pues reclamare.

  17. Avatar de Desconocido

    Hace 4 meses hice amago con una sola de las 2 lineas que tengo y cogí un P10. ¿Puedo volver a hacer amago con la otra línea para pillar otro móvil?

        • Avatar de Desconocido

          YO estoy en la misma situación. Con esto quieres decir que no es posible hacer un 2do amago? Es que no entiendo bien tu respuesta.
          Recapitulo por las dudas, Tengo 2 líneas, hace unos 4 meses hice un amago en una de ellas y cogí teléfono y descuento.
          Tengo una 2da linea en la que no tengo permanencia ni terminal financiado ni nada. Puedo hacer amago o no?

        • Avatar de Desconocido

          Se puede sacar 1 móvil por línea al año. Así que con la 2a línea si puedes sacar otro teléfono

  18. Avatar de Desconocido

    Porque cuando estais aceptando las ofertas no preguntáis los precios de los terminales? Solo se escribe lo mismo que si el s8 plus esta o no esta , es una página de lamentaciones

  19. Avatar de Desconocido

    Os viene el galaxy s8 plus con aplicaciones por defecto de Vodafone? El s8 normal recuerdo que traía por defecto Facebook, instagram, la app de mi Vodafone… pero en el s8 plus que me llegó el jueves no,..como os sale a vosotros?

  20. Avatar de Desconocido

    Tengo una duda,a ver si alguien me puede ayudar.
    Alguien sabe si después de haber realizado un amago,y aceptar la oferta de vodafone la pasada semana,podría anularlo?
    Existe algún tipo de derecho de desistimiento para los contratos de telefonía?
    Muchas gracias….

    • Avatar de Incrédulo

      Creo que si, empieza a mirar comentarios más antiguos que alguien lo explica. Eso tiene que tener sus complicaciones hacerlo. Te aconsejo que le eches tiempo y vayas mirando comentarios antiguos.

      • Avatar de Desconocido

        Me contestan en Vodafone que eso es para nuevas contrataciones. Para renovaciones,al aceptar la grabación no hay vuelta atrás. Me gustaría poder anularlo,me han aplicado una permanencia de 24 meses ,y prefiero echarlo para atrás si puedo.no se que puedo hacer la verdad

  21. Avatar de Desconocido

    Buenos días, yo hace mas de un mes que pedí el s8 por 8 euros al mes ya no me ha llegado por una oferta de cancelación de portabilidad. Llame y me dijeron que lo habían mandado a mi casa pero que no había nadie para recogerlo y que lo han vuelto a mandar a la fabrica. Ahora dicen que tengo que realizar de nuevo el pedido pero me resulta imposible dado que lo tienen que hacer desde el departamento de portabilidades que es el que tiene las mejores ofertas y siempre que llamo me pasan con atención al cliente sin dejar acceder a dicho departamento.

    Que puedo hacer?? Estoy hasta los COJONES.

  22. Avatar de Desconocido

    Buenos días. Habiendo pasado 6 meses desde el último amago puedo volver a realizar otro si pago las cuotas que me restan de terminal para sacar otro terminal ?
    Gracias

  23. Avatar de Luke

    A los que tenéis el bono de 10GB extra, cómo os aparece en «Mi Vodafone»? Es que me dicen que lo tengo activado pero a mi no me sale nada en el área de clientes, sólo los 10GB de la propia red M. Gracias!!

      • Avatar de SARAY

        En la app mi Vodafone,mira en consumo,y ahí te indica lo que has consumido,y como decían antes,se consumen los del bono primero.Y es lo primero que te llega el sms de Vodafone diciendo que te lo activan.
        ¿Te llegó el sms?

        • Avatar de Luke

          No me ha llegado nada de la activación… volveré a llamar, por enésima vez… Gracias a todos!

  24. Avatar de Jose

    Hola, portando a yoigo me han ofrecido note 8 mas tablet por 23 al mes y samsung s8+ por 9.99. Me gusta mucho el note pero el precio del s8 plus es muy tentador. ¿ cual escogeriais vosotros? Tambien me han ofrecido 50% en todo el paquete durante 24 meses.

    • Avatar de Incrédulo

      depende el uso, el note es más para tema laboral además del particular desde mi punto de vista la verdad. si te han dad a demás 50 % 24 meses elige el que te guste más. Los Note es algo muy particular.

      • Avatar de Desconocido

        Me contestan en Vodafone que eso es para nuevas contrataciones. Para renovaciones,al aceptar la grabación no hay vuelta atrás. Me gustaría poder anularlo,me han aplicado una permanencia de 24 meses ,y prefiero echarlo para atrás si puedo.no se que puedo hacer la verdad

  25. Avatar de Juanma

    Una pregunta alguien sabe si el xz premium lo ofrece vodafone como el s8 y s8 plus por 10 o 8 euros y el iphone 8 plus por cuanto?

  26. Avatar de Anonimoju

    Hola tengo tres consultas, tengo una línea donde tengo un pago a plazos que me quedan 9 cuotas por pagar, yo puedo pagar eso y hacer el amague para que me den otro teléfono??? En otra linea me regalaron un L1 pero quería saber si le pago la permanencia me puedo sacar otro movil sobre esa linea?? Y saber en desde que operador me ofrecen la mejor oferta com el iPhone X. Grscias

  27. Avatar de antonio

    llevo 18 meses en vodafone,pero me quedan seis cuotas de un terminal por pagar,¿puedo hacer una potabilidad a yoigo,pagando las cuotas que me quedan?

    • Avatar de Desconocido

      Puedes hacer la portabilidad sin pagar las cuotas (a no ser que pretendas portarte de verdad).
      Te ofrecerán descuentos y, si quieres, un nuevo móvil. Si aceptas un nuevo terminal te renovarán permanencia y tendrás que liquidar todas las cuotas del antiguo móvil.

  28. Avatar de Desconocido

    Estoy se vodafone hasta las narices, cancele la portabilidad el 21 de febrero, no pude coger el s8 + porque no había stock, por lo que cogí el iPhone 8 plus. Hoy día 3 de marzo siguen dándome largas del porque no he recibido mi terminal. Estaba pensando en cancelar el pedido del Iphone , que además ya lo ofrecen más barato, y hacer otra portabilidad, o que otra solución puedo tener?

  29. Avatar de Jennifer

    Hola! Tengo un problemilla.
    Después del amago a yoigo, acepté la oferta de vodafone, 50% en todo lo que tenía y un xperia. El caso es que Yoigo me hizo contraoferta y aunque no era la idea, terminé aceptando y me voy con ellos. Pero cancelamos la portabilidad de la linea para hacerla con la fibra tambien.

    La de yoigo me dijo que llamara a vodafone y pidiera que no me aplicaran la oferta, que dijese que desisto de su oferta porque sino verian que la portabilidad se habia cancelado y aplicarian lo que acepte en un primer momento, con sus 12 meses de permanencia y 24 de financiacon de movil.

    Como todavia no se ha iniciado la portabilidad con la fibra, a vodafone les aparece que cancelé, aunque no quiera la oferta que me hicieron. Pero al llamar me dice el contestador que si quiero mas informacion de mi oferta (vamos, que no la han cancelado). Pregunto por mi compromiso de permanencia y me dicen que 1 año, con multa de 150€. ¿Qué puedo hacer? Porque yo dije que no la aceptaba y que la cancelaran, se supone que puedes hacerlo antes de 14 dias ¿no? Esta semana se iniciara mi porta a yoigo y no me apetece pagar penalizacion por un error suyo.

  30. Avatar de Desconocido

    Hola Fátima! El lunes voy a consumo, me puedes explicar donde y de q forma has puesto la denuncia y q documentación te ha echo falta? Llevo toda la tarde perdiendo el tiempo con ellos y no soluciono nada. Han tardado muy poco en contestarte…Ojalá tengamos todos el s8 pronto!!!

    • Avatar de Desconocido

      Yo he ido a la Junta de Consumo de Zaragoza, mi ciudad. Me han dado un papel para rellenar. Lo he presentado en el registro junto con la copia de la oferta que me hicieron por e-mail. Lo han sellado y he hecho una foto para tener constancia de la entrega. Ahora a esperar.

    • Avatar de fatima

      Hola yo vivo en la comunidad valenciana y en mi caso puedo descargar el impreso de reclamación por internet busca si lo tienes por internet y así agilizas y no lo tienes que rellenar en la misma oficina.
      en esta web tienes la dirección de la oficina más cercana http://www.oficinadelconsumidor.org
      en el impreso te piden que escribas tus datos , la empresa a la que denuncias ; los motivos y una firma
      les llevé impresa la oferta que me mandó vodafone al email (muy importante)
      el chico que me atendió lo vió y llamó a un número que tienen las oficinas de consumo especial para contactar directamente con vodafone le explicó la situación y lo único que le pidieron fue el DNI para acceder a mis datos , comprobar que tenían stock (me dijo que sólo en negro) y luego la dirección en la que quiero recibir el móvil , nada más
      y sí que lo tramitaron al momento porque ya tengo el SMS de trazabilidad con el número de seguimiento y aparece cómo enviado me llegará el lunes lo más seguro

    • Avatar de fatima

      claro a mi al momento te llaman para que vayas a una mesita con un chico y es quien media ,eso en mi comunidad
      cómo explica «Con-e» en su caso se quedaron el escrito y que espere algo que no veo muy lógico porque con lo sencillo que es …

  31. Avatar de Desconocido

    Hola buenas tardes. De la gama de Huawei no ofertan el P10 lite o el mate 10 lite???
    El P10 lo siguen ofertando a 6 euros al mes???

  32. Avatar de fatima

    hola , lo prometido es deuda
    realicé el amago el 07/02
    S8 X 8€
    Smart s 50% 24 meses
    tras casi un mes llamando a diario decidí ir a consumo con la oferta y en 5 minutos solucionado , tenían stock en negro y lo tendré el lunes/ martes en casa depende de la agencia de transporte

  33. Avatar de Desconocido

    Se me a acabado el descuento en tarifa he llamado a Vodafone y dicen que el departamento de fidelización se pondrán en contacto para hacerme algún descuento pero que por lo menos un mes después de que se me acabasen los descuentos así que creo que será mejor hacer una portabilidad verdad si alguien le a sucedido que me comente algo Gracias

    • Avatar de SARAY

      Yo,suelo hacer el amago 2 días antes de que se me acabe.En fidelización,no te ofrecen nada,y mientras ese mes de espera pagas el 100% de todo.Yo que tu amaga el lunes,después de las 8 de la tarde,el martes,descansas,y miras las ofertas que te interesan.El miércoles,te llega el sms de Vodafone,y tienes hasta el jueves a las 14 horas.Pero,si puedes hacer el miercoles,el trato mejor,y te lo quitas de encima.
      Y sin agobios,luego cancelado.
      Suerte

  34. Avatar de Jesus

    ¿Alguien ha pedido en contraoferta de Vodafone el Samsung Galaxy S9 o S9 Plus? Si es afirmativo ¿que precios os ofertaban por los terminales? Gracias

  35. Avatar de Desconocido

    Ya está presentada una queja a Consumo en mi localidad. El tema es el S8 a 8€, que desde hace mes y medio estoy esperando.

  36. Avatar de Eva

    Hola! El 22/03/17 realicé el amago y me quedé en VODAFONE con 50% 12meses y un iPhone 7 (tengo pend, 13 cuotas).

    ¿Puedo volver a hacerlo ya o me tengo que esperar a hacer el año? (faltan 20 días). Me interesa el iPhone X 64 a 25€ con la smart S al 50%.
    ¿Recomendáis amagar a MÁS MÓVIL en este caso? Llevo ya varias a YOIGO…

    Tengo un coste de cancelación de tarifa de 20€.
    Muchas gracias por vuestra ayuda en este foro!

    • Avatar de Desconocido

      Esperaté hacer el año, yo lo hice 2 semanas antes, me hicieron la oferta pero después de cancelar portabilidad me dicen que la oferta no procede porque no tengo 12 meses desde ultimo terminal, los descuentos si te los aplican sin problemas pero terminal no…

    • Avatar de Desconocido

      Hl Eva… Se ha confirmado Q están dando el iPhone X por 25 euros? Porque los comentarios Q veo dicen a 30 euros. Un saludo

  37. Avatar de Desconocido

    Buenos dias, creeis que podria hacer un amago de una linea adicional de 0 ctos/min y conseguir un movil gratuito, lo digo pq estoy pensando q a lo mejor a partir del 1 de abril como ya viene incluido en las tarifas vodafone one ya les da igual el amago de esa linea, q decis?

  38. Avatar de Desconocido

    Oferta de Vodafone tras amago a Yoigo
    Red m + smart s + fibra 50 todo al 50% + pack 10 gb en red M
    Total 47.50
    Contraoferta de Yoigo
    2lineas con llamadas ilimitadas y 25 gb para compartir entre ambas líneas + fijo y fibra 50
    Total 29.50
    Me dice Vodafone que no me mejora más la Oferta,así que me piro a Yoigo.
    El descuento que me ofrece Yoigo es por 12 meses.
    Alguien sabe si para renovar los descuentos en Yoigo es igual de sencillo que en Vodafone? Hasta con amargar?

  39. Avatar de Desconocido

    Es posible q me llegue el terminal sin haberme mandado ningún sms de trazabilidad del pedido? Por mas q se lo pido no me lo dan y me dicen q ya me llegará. Os ha pasado?

  40. Avatar de Desconocido

    Solicitud para cambio a Yoigo el miércoles a la tarde.
    Esta mañana me llama Vodafone
    50% en todo ( red M, smart s y fibra 50)
    Solicito precios de terminales
    S8+ no hay stock
    Mate 10 12 euros mes
    Huawei p smart no disponible
    Samsung s8 15 euros al mes
    P8 lite 0 euros al mes

        • Avatar de Desconocido

          Pero… esta semana estoy leyendo que estan empezando a dar el x por 25 euros y las tarifas M al 50% 24 meses, entonces porque crees que es mejor dejarlo pasar?? No tengo ni idea por eso te pregunto! De decidir hacerlo hoy me llamarian el finde para hacer las ofertas tambien??

        • Avatar de Desconocido

          Todos los dias con las mismas cuestiones.
          Que pesadez.
          Da igual el dia que lo hagas.
          Los findes no trabajan en portabilidades.

        • Avatar de Desconocido

          Relaja ehh campeon! Que unicamente te pregunto porque has dicho que cambian de ofertas

      • Avatar de Anonimoju

        Hola sabes si tengo ya un pago a plazos y si pago todo el móvil puedo inmediatamente hacer el amago para sacar otro movil?

  41. Avatar de Juanma

    Amago de portabilidad a yoigo. Hoy me han llamado de vodafone con la contra oferta.
    Descuento del 50% en las 2 lineas movil, fijo y fibra durante 24 meses y bono de 10 Gb.
    Precio de terminales:
    Iphone X: 30 euros x 24 meses.
    Iphone 8+: 30 euros x 24 meses.
    Note 8 + tablet: 23 euros x 24 meses.
    Oferta especial por retención si te vas a lloigo:
    S8 plus mas protector, funda y batería externa:
    9.99 x 24 meses. (No he podido resistirme a esta oferta)

  42. Avatar de Desconocido

    Buenas que día es el mejor para realizar la portabilidad? Porque no me queda muy claro y tento miedo a hacerla hoy jueves noche y que se haga efectiva el fin de semana y por ello no tener ofertas

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