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Freedompop elimina su plan básico de telefonía móvil gratis

FreedomPop cambia plan gratis por esencial de 2,99 euros al mesEn nuestro anterior artículo sobre Freedompop nos preguntábamos si su oferta de telefonía móvil gratis lo era realmente y parece que ya tenemos una respuesta clara, no lo será a partir del 1 de mayo de este año.

Aparentemente a Freedompop no le salen las cuentas en España y ha decidido eliminar su plan gratuito de 200MB y 100 minutos, mientras mantiene esta opción en otros países en los que opera.

Su sustituto es el plan Esencial con 300 megas, 200 minutos y 200 SMS por 2,99€/mes, competitivo a nivel de precio y prestaciones, pero al que no auguramos demasiado éxito de la mano de una compañía poco transparente y con una atención al cliente bastante deficitaria. Por apenas un euro más podemos contratar la Cero Extra de República Móvil, con 500 megas y 150 minutos y opción a la bajada de velocidad en lugar del pago extra por uso, además de múltiples vías de atención al cliente incluyendo la telefónica.

Lamentablemente, este cambio aún no aparece reflejado en su web y, lo que es peor, todavía es posible contratar el plan básico «gratuito». Sin embargo, a lo largo de las últimas semanas los clientes de Freedompop han recibido el correo que podéis ver sobre estas líneas, donde se indica que:

Debido al aumento del fraude y los abusos, se va a reemplazar el plan gratuito «200 Básico» por el plan actualizado «Esencial», que consiste en 200 minutos/200 sms/300 mb. El coste de este plan actualizado será de 2.99 euros/mensuales.

Por favor, pulsa en el botón abajo para pasar al plan «Esencial» por 2.99 euros/mensuales comenzando en tu ciclo de facturación de mayo.
Si no realizas ninguna acción antes del próximo 30 de abril tu cuenta será desactivada.

Aunque no aparezca en el correo, como alternativa, podremos realizar una portabilidad de Freedompop a otra compañía manteniendo el mismo número de teléfono, o bien simplemente darnos de baja antes de esa fecha.

En todos los casos podremos recuperar el saldo restante de nuestra cuenta, solicitándolo a través del foro de la compañía.

Como hacer una portabilidad de Freedompop a otro operador

Solicitar portabilidad de FreedomPop a otro operador númro ICCComo ya os hemos adelantado, a partir del 1 de mayo Freedompop deja de ofrecer su tarifa gratis en España, de forma que su servicio más económico pasa a ser el el plan Esencial con 300 megas, 200 minutos y 200 SMS por 2,99€/mes.

En caso de que no te guste esta alternativa, puedes dar de baja la línea o bien solicitar la portabilidad a otro operador con una tarifa que se adapte mejor a tus necesidades siguiendo estos sencillos pasos:

Busca tu nuevo operador

La opción más similar que hemos encontrado es la Cero Extra de República Móvil, con 500 megas y 150 minutos por 3,95 €/mes.

Si necesitamos más datos y apenas hablamos, las alternativas más económicas serían la MegaSuop de prepago con 650MB por 2,99 €/mes y llamadas a 7 cent/min sin coste de establecimiento o bien Simyo, con 700MB por 3 €/mes y llamadas a 6 cent/min (establecimiento 18,15 cent).

Para una línea alternativa sin apenas uso, como por ejemplo móvil de playa o reserva, con la tarifa Cero de República Móvil o la Sin Cuotas de Simyo, solo pagarías por el uso que hagas.

Solicita la portabilidad

En España Freedompop funciona como OMV Revendedor bajo la cobertura y servicios de MásMóvil y en la modalidad de prepago. Por este motivo, al operador de destino le facilitaremos los siguientes datos de nuestra línea:

  • Número de teléfono: nuestro número de FreedomPop
  • Operador actual: MásMóvil
  • Modalidad de servicio: Prepago
  • Número ICCID: el número de 19 dígitos que viene impreso en vuestra SIM de FreedomPop. Si solo tenéis la micro o nano SIM y os faltan dígitos, en las nuevas 4G los diez primeros son 8934011411.

Prestad mucha atención al nombre completo y DNI, porque deben coincidir perfectamente en el nuevo operador y en FreedomPop.

Recupera el saldo sin usar

Una vez que tengamos la línea en nuestro nuevo operador, podremos cancelar la cuenta de FreedomPop y recuperar el saldo restante, solicitándolo a través del foro de la compañía.

Recordad que en caso de no realizar ninguna acción (cambio a Esencial o portabilidad) antes del 30 de abril, la línea será desactivada y perderemos nuestro número para siempre.

FreedomPop ofrece telefonía móvil gratis ¿Es así realmente?

En ahorromovil.info hemos querido probar el servicio gratuito de FreedomPop. Este plan incluye 200MB, 100 minutos y 300 SMS al mes sin coste, más que suficiente para una línea de uso esporádico. En principio parece que gratis es buen precio pero, ¿es así en realidad?, vamos a comprobarlo.

Entramos en su página web y nos llevamos la primera sorpresa, no hay ningún enlace para darnos de alta. Tampoco información sobre todas sus tarifas, así que si queréis conocer la información actualizada, tendréis que bucear por su web hasta llegar al siguiente enlace.

Probamos suerte con el botón más destacado de la página, el que dice: «Verifica Tu Cobertura». Aquí introducimos código postal y correo electrónico y pulsamos en «Comprobar disponibilidad», tras lo que nos pedirán una dirección postal (basta con el nombre de la ciudad).

A continuación nos mostrarán varias opciones de tarifa, incluyendo preseleccionado el plan 2GB Premium (8,99€/mes), con un mes de prueba sin coste, o el básico gratuito que es el que nos interesa. Seleccionando este último nos llevará a otra pantalla donde nos indican que incluirán el Servicio Premier Plus (5,99€/mes) gratis por un mes con un gran botón de continuar, así que tendremos que buscar el enlace poco destacado de la izquierda con el texto «No quiero nada gratis» para rechazarlo y evitar pagos posteriores por el mismo. Por último nos mostrarán un resumen del pedido donde, a pesar de que ya le habíamos indicado que no queríamos nada «gratis», encontraremos preseleccionado el servicio FreedomPop Acumula Datos (1,99€/mes). También nos indican el coste de activación (9,99€) y envío (1,99€), en total 11,98€ que habremos de abonar para contratar el servicio. Aquí daríamos nuestros datos, incluyendo la dirección de envío y el número de tarjeta de crédito, donde se realizarán los cargos, tanto de activación como de los servicios adicionales contratados.

Lógicamente esperábamos algún desembolso inicial, pero casi 12€ por costes de activación nos parece un poco excesivo, al fin y al cabo es un año del servicio más básico de otros OMV como Suop (0,99€/mes por 150MB y llamadas a 7 cent/min sin establecimiento de llamada), así que nos lo pensamos un poco y gracias a eso descubrimos como contratar FreedomPop aún más barato, ya que en unos días recibimos una oferta mejorpor correo electrónico, lo que nos permitió rebajar el coste de contratación hasta los 1,99€ con otra línea adicional por sólo 1 céntimo más.

También comprobamos que si no cambiamos ninguna de las opciones por defecto, aunque el primer mes de servicio será gratuito, los meses siguientes pagaremos 14,98€/mes. Por ese precio en República Móvil obtendríamos el mismo servicio con un GB adicional (3GB y llamadas ilimitadas).

En conclusión, si queremos contratar FreedomPoP y que realmente el servicio sea gratis tendremos que estar muy atentos para no contratar ningún servicio adicional, y recurrir a algún truco para rebajar los costes de activación.