Financiación y subvención de móviles en tarifas Red y Base de Vodafone

[Actualizado en diciembre de 2013] Desde marzo del año pasado, Vodafone ha tratado, con mayor o menor fortuna, de seguir los pasos de Movistar y retirar las subvenciones a móviles. Tras varias idas y vueltas mediante promociones puntuales, a finales de año y mediante su «Redvolución» introdujo un nuevo sistema de tarifas en el que la financiación del terminal se suma a la cuota de la propia tarifa.

SIII en tienda online Vodafone

Sin embargo este sistema ha resultado especialmente confuso para los clientes que acaban no teniendo claro cuanto van a pagar por el terminal o la tarifa, en particular en las ofertas realizadas en el departamento de retenciones, donde suele ser complicado obtener las condiciones por escrito antes de aceptarlas.

Intentaremos aclarar algunas de esas dudas con un par de ejemplos prácticos, uno del mencionado departamento de retenciones y otro de las ofertas generales de su web para clientes nuevos y renovación. En primer lugar debemos tener en cuenta que el importe total que pagaremos al mes será la suma del precio de la tarifa que tengamos contratada más  la financiación que varía entre 3,63 y 19,36€ IVA incluido (excepto en gama gratis que no hay pago inicial ni financiación).  Además debemos abonar un importe inicial por el terminal que es el que suele indicarse de forma más resaltada y que algunos clientes piensan que será el único pago que realizarán por su móvil, nada más lejos de la realidad.

Por ejemplo si nos realizan una oferta del departamento de retenciones con un iPhone 5S 16GB (categoría Premium) con la tarifa Base GB por 139€ con un descuento del 50% durante toda la permanencia, pagaremos:

  • 11€/mes de la tarifa BASE (indicado debajo del nombre). A este importe se le aplica el descuento del 50% 24 meses por lo que quedará en 5,5€/mes IVA incluido.
  • 19,36€/mes de la financiación del terminal gama Premium (indicado debajo del nombre de la gama en la primera columna) es independiente de la tarifa elegida y no se le aplica descuento.
  • 139€ de entrada, IVA incluido que sí dependen de la tarifa elegida (indicado en la columna «inicial»)

Teniendo esto en cuenta tendremos que realizar un pago inicial de 139€ y abonaremos 24,86€/mes IVA incluido (con cuota de servicio y descuento incluido), siendo el precio total del terminal 604€ (por las cuotas de financiación y pago inicial, e indicado en la columna «total»), es decir, 95€ menos de los 699€ que cuesta libre y sin permanencia en una Apple Store. Como vemos en algunos terminales (al menos en retenciones) Vodafone ha incluido cierto descuento.

Sin embargo si vamos a la tienda online (para renovar o como cliente nuevo) y elegimos un Huawei Ascend Mate (categoría Avanzada) con la misma tarifa, pagaremos:

  • 11€/mes de la tarifa Base GB
  • 14,52€/mes de la financiación del terminal gama Avanzada que es independiente de la tarifa elegida
  • 29€ de entrada, iva incluido que sí dependen de la tarifa elegida (con tarifa RED saldría por 0€)

En este caso el pago inicial será de 29€ y abonaremos 24,52€/mes IVA incluido (con cuota de servicio y descuento incluido), siendo el precio total del terminal 377€ (por las cuotas de financiación y pago inicial, e indicado en la columna «total»). Aún en el caso de haber elegido una tarifa Red M con la que no haríamos pago inicial, el precio sería de 348€, claramente superior a los 299€ por los que podríamos comprarlo en un MediaMarkt libre y sin permanencia.

Ofertas de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago) febrero 2013

Ya tenemos disponible la actualización para el mes de febrero de las ofertas de Vodafone para aquellos que solicitan la portabilidad de su línea, tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago (disponéis de una guía en este enlace).

Para aquellos que llevan más tiempo sin actualizarse, seguimos haciendo hincapié en que debido a la implantación de la portabilidad en un día, resulta particularmente útil, tener una idea precisa de las ofertas que suele realizar vuestra compañía, debido a la reducción del plazo para la tramitación de la portabilidad y la mayor dificultad del proceso de cancelación.

Después de un mes de enero tranquilo y sin apenas novedades (excepto en los últimos días), el mes de febrero se presenta realmente movido. Puede que la proximidad del MWC de Barcelona les haya impulsado a aliviar stocks de ciertos modelos de cara a la presentación de los nuevos, pero sobre todo las terribles cifras de pérdida de clientes, un millón sólo en los últimos 3 meses del año, probablemente hayan hecho mella en la compañía.

En cuanto a terminales, algunos modelos han bajado de gama y por tanto de precio en tarifas Base y Red, tanto en retenciones como en renovación, a pesar de mantenerse en la gama superior en altas. Así, el Xperia T ha pasado de premium a avanzado, mientras que el Xperia P y el Ascend P1 pasan de avanzado a estándar. El SIII Mini pasa a gama estándar en todos los departamentos. En tarifas por tallas, estos y otros modelos también han bajado su precio. Asimismo ya están disponibles los modelos con la última versión del sistema operativo Windows: Lumia 920 y HTC Windows Phone 8X. Podéis usar el comparador disponible en la página de GSMArena para conocer mejor sus características.

También en los descuentos hay novedades, aplicándose ahora hasta un 50% durante los 24 meses de permanencia en tarifas Base y Red. En tarifas por tallas y antiguas (que siguen siendo contratables a través de retenciones) se mantiene en un 50% 6 meses excepto en portabilidades a Movistar y tarifa @M que llega hasta los 12 meses. En tarifa @XS2 se ha extendido la subvención de terminales (aunque no para todos los modelos) gracias a la inyección de puntos (hasta 6000), debido a esto hemos incluido una columna específica en la tabla.

Además este mes introducimos una nueva presentación de las ofertas de terminales en retenciones para las nuevas tarifas RED y BASE, desglosando no sólo por gamas sino por modelos como en la de tarifas por tallas, a fin de hacer más sencilla la consulta.

Como de costumbre, podéis consultar todos los detalles sobre las ofertas, incluyendo descuentos y tarifas especiales, así como consultar las más actualizada en este enlace.

mega-resumen @ febrero 2013 mega-resumen redvolucion febrero 2013

Ofertas de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago) diciembre 2012

Ya está disponible la actualización para el mes de diciembre de las ofertas de Vodafone para aquellos que solicitan la portabilidad de su línea, tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago (disponéis de una guía en este enlace). Recordad que, debido a la implantación de la portabilidad en un día, resulta particularmente útil, tener una idea precisa de las ofertas que suele realizar vuestra compañía, debido a la reducción del plazo para la tramitación de la portabilidad.

Como novedad más importante, incluimos los descuentos y precios de terminales en retenciones para las nuevas tarifas RED y BASE. También hemos actualizado los descuentos para otras tarifas que pueden llegar hasta el 50% 12 meses en portabilidades a Movistar para determinadas tarifas y clientes.

Para este mes, menos novedades que el anterior en terminales, entrando en gama media/alta el Samsung Galaxy S3 mini y el LG L9. Para conocer mejor los nuevos modelos, continuamos recomendando usar el comparador disponible en la página de GSMArena ,debido a la disparidad de prestaciones entre estos modelos, y acudir a tiendas tipo Phone House para poder tocarlos y compararlos físicamente, recomendación que hago extensiva también para los modelos superiores. También os recomendamos echarle un vistazo al nuevo terminal de Google, el Nexus 4, que puede ser una gran alternativa en la gama alta a las ofertas de retenciones, con características similares al Samsung Galaxy S3 y un precio de partida de tan sólo 299€, libre y sin permanencia.

A pesar de la introducción de las nuevas tarifas BASE y RED que desplazan a las @ para nuevos clientes,Vodafone mantiene las ofertas de retenciones para clientes actuales de tarifas por tallas y anteriores. También se ofrece la posibilidad de pasarse a las nuevas tarifas, con descuentos en las cuotas de servicio de hasta 50% 6 meses o una cantidad fija (5€ en el caso de la RED1) durante los 24 meses de permanencia.

Como de costumbre, podéis consultar todos los detalles sobre las ofertas, incluyendo descuentos y tarifas especiales, así como consultar las más actualizada en este enlace.

mega-resumen diciembre 2012

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Ofertas de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago) noviembre 2012

Nueva actualización para el mes de noviembre de las ofertas de Vodafone para aquellos que solicitan la portabilidad de su línea, tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago (disponéis de una guía en este enlace). Recordad que, debido a la implantación de la portabilidad en un día a partir del día 4 de junio, resulta particularmente útil, tener una idea precisa de las ofertas que suele realizar vuestra compañía, debido a la reducción del plazo para la tramitación de la portabilidad.

En terminales la nueva tabla está plagada de novedades, entrando en gama alta el Sony Xperia T y Samsung Galaxy Note II. También se incorporan en gama media/alta el Huawei Ascend P1 y en media/baja el HTC Desire X.

Para conocer mejor los nuevos modelos, continuamos recomendando usar el comparador disponible en la página de GSMArena ,debido a la disparidad de prestaciones entre estos modelos, y acudir a tiendas tipo Phone House para poder tocarlos y compararlos físicamente, recomendación que hago extensiva también para los modelos superiores.

Por otra parte, puede que esta sea la última actualización con tarifas @ por tallas, puesto que partir de este mes Vodafone introduce las nuevas tarifas BASE y RED que desplazan a las @, dejando por tallas las tarifas sólo para hablar. En cuanto haya más información disponible os pondremos al corriente con el nuevo formato.

Como de costumbre, podéis consultar todos los detalles sobre las ofertas, así como consultar la más actualizada en este enlace.

mega-resumen noviembre 2012

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Samsung Galaxy Tab 2 de Regalo al comprar un Galaxy SIII

Finalizada la promoción de octubre, Samsung continúa incentivando en noviembre la compra de su terminal de referencia, en dos promociones diferentes. Por un lado con 80€ de regalo al comprar un Galaxy SIII vinculado a un contrato de prestación de servicios con Orange, por otro un tablet de regalo al adquirirlo vinculado a contrato con alguno de los demás OMR españoles (Movistar, Vodafone y Yoigo) así como en tiendas Phone House (asociado o no a un contrato).

Samsung regala un  Galaxy Tab 2 al comprar un Galaxy SIII

Samsung nos regala un Galaxy Tab 2 7” (P3110) de 8GB al comprar un Samsung Galaxy SIII (I9300) entre el 1 y el 30 de noviembre,

  • en cualquier establecimiento del territorio nacional vinculado a un contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones con Vodafone, Movistar o Yoigo
  • en establecimientos The Phone House (con o sin vinculación a un contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones con cualquier operador)

Para ello deberemos registrarnos en la página de la promoción antes del 2 de diciembre de 2012 (incluido), proporcionando todos los datos que nos solicitan, en particular, nombre y apellidos, DNI, número IMEI del Producto, número de teléfono móvil, una dirección de correo electrónico, la fecha de compra del Producto, una dirección postal en España (donde deseamos recibir la tablet) y el operador del Producto. Además debemos adjuntar una copia escaneada legible de la factura o ticket de compra del Producto y del código de barras (copia de la pegatina ubicada en la caja del Producto). En la propia página tenemos un enlace denominado: «Cómo reducir archivos» donde se nos indica como realizar la captura para poder adjuntarla.

Generalmente también están incluidos los terminales obtenidos en los departamentos de retenciones, pero si estás interesado no te demores, porque la promoción está limitada para los primeros veinte mil (20.000) participantes que cumplan con los requisitos establecidos.

yu: la apuesta de Vodafone contra los OMV

Era el único operador con red propia (OMR) que no disponía de una opción específica para competir con los operadores virtuales (OMV) y Vodafone se acaba de subir al carro, como de costumbre tarde y por el camino del medio.

Tarifas Vodafone Yu:

De Tuenti (la OMV de Movistar) copia la orientación al público juvenil,  y el enfoque más volcado en los datos y menos en la voz, mientras que al igual que amena.com (submarca de Orange) se decanta por ofrecer paquetes de voz, datos y SMS por una cuota fija y una única modalidad de pago, aunque en este caso se trata de prepago (amena.com sólo ofrece contrato). Sin embargo, a diferencia de ellos opta por mantener la identidad de su marca principal junto con la submarca yu:, lo que, más que una ventaja podría resultar inconveniente, al asociarla con sus frecuentes errores de facturación y pésimo servicio de atención al cliente.

El gran atractivo, que lo hace diferente de las demás opciones del mercado, son las llamadas gratuitas entre números de yu: (siempre que ambos hayan pagado la cuota mensual y limitado a 100 destinos diferentes al mes). Simyo, por ejemplo, ofrece algo parecido, pero limitado a 10 minutos por llamada y abonando el coste de establecimiento. Además la parte del bono no consumida un mes se acumula para el siguiente.

Mediante el abono de la cuota correspondiente, podremos disfrutar de alguna de sus modalidades por un periodo de 30 días, con renovación automática siempre que se disponga de saldo suficiente:

  • Smart 8 por 8€ incluye 20 minutos, 20 SMS  y 200 MB para navegar a máxima velocidad
  • Smart 12 por 12€ incluye 60 minutos, 20 SMS  y 600 MB para navegar a máxima velocidad
  • Smart 16 por 16€ incluye 100 minutos, SMS ilimitados  y 1GB para navegar a máxima velocidad

Una vez consumido el tráfico de datos se reducirá velocidad sin cobro adicional siempre que tengamos uno de estos bonos en vigor, en caso contrario el precio será de 1,50€/día de navegación. Por otro lado, los minutos y SMS adicionales se facturarán a 20 cent/min (más 15 cent. de establecimiento de llamada) y 15 cent/SMS (recibiremos un aviso cuando llevemos consumidos el 90% y 100% de cada uno de los límites).

Estas tarifas incluyen el servicio BIS para Blackberry y son compatibles con los módulos de ahorro Tu y yo, Familia Plus, Vodafone en tu Casa 1 y Mensamanía. En este caso se aplica primero el módulo y después la tarifa correspondiente (ojo porque en ciertos casos podría perjudicarnos)

Además de la típica opción sólo-SIM (normal o micro), también podemos adquirirlo en pack con alguno de los siguientes terminales Android de gama baja: Samsung Galaxy Y, Galaxy Y Pro (con teclado QWERTY), Sony Xperia Tipo y Vodafone Smart II (fabricado por Alcatel).

Como elemento característico adicional se ofrece a los clientes que deseen un nuevo número uno que comience por 7. Vodafone también ha reforzado el carácter juvenil de yu: con el patrocinio de un programa de radio de Los 40 Principales con el que comparte nombre.

NOTA: Salvo indicación contraria, las tarifas no incluyen IVA.

Ofertas de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago) octubre 2012

Ya está disponible la actualización para el mes de octubre de las ofertas de Vodafone para aquellos que solicitan la portabilidad de su línea, tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago (disponéis de una guía en este enlace). Recordad que, debido a la implantación de la portabilidad en un día a partir del día 4 de junio, resulta particularmente útil, tener una idea precisa de las ofertas que suele realizar vuestra compañía, debido a la reducción del plazo para la tramitación de la portabilidad.

La principal novedad de este mes es la que mucha gente esperaba, la aparición del iPhone 5 directamente en el departamento de retenciones, el nuevo modelo aparece 110€ más caro que su predecesor que, previsiblemente, debiera bajar algo de precio en las próximas semanas. Como referencia, el precio libre es de 669€, 70€ más caro que el iPhone 4s que se vendía por 599€ desde su presentación y hasta la aparición del nuevo modelo y que ahora se vende por 569€.

Recordad que desde el mes pasado, se han agrupado todos los terminales gratuitos y que no requieren la contratación de un plan específico ni tarifa de datos en un único apartado: «Gratuitos en todas las tarifas», lo que reduce la extensión de la tabla y simplifica la búsqueda de otros modelos. Continuamos recomendando usar el comparador disponible en la página de GSMArena ,debido a la disparidad de prestaciones entre estos modelos, y acudir a tiendas tipo Phone House para poder tocarlos y compararlos físicamente, recomendación que hago extensiva también para los modelos superiores.

Como de costumbre, podéis consultar todos los detalles sobre las ofertas, así como consultar la más actualizada en este enlace.

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El regreso de la subvención a móviles cada vez más cerca

Si tras la publicación de la nota mensual de mayo de la CMT titulábamos nuestra valoración: Subvención o buenas tarifas, no hay término medio, quizá para la de junio, recientemente publicada, deberíamos decantarnos por «Sálvese quien pueda», aunque al final nos decidimos por «El regreso de la subvención a móviles cada vez más cerca», pensando sobre todo en las recientes declaraciones del presidente de Vodafone Francisco Román.

Ganancia neta de líneas móviles mayo 2012. Fuente: CMT

En el mes de junio, Movistar perdió otros 200.000 clientes y Vodafone otros 160.000, en total más de un millón Movistar y medio Vodafone desde que, a principios de febrero y mediados de marzo respectivamente, dejaron de subvencionar móviles de forma oficial. La realidad se empeña en contrariar la decisión por parte de Vodafone y Movistar de abandonar la política de  subvención de terminales y los pasos dados por ambos operadores a la vista de los sucesivos resultados apuntan hacia el retorno, por parte de Vodafone con su oferta por tiempo limitado, que acaba de ser prorrogada hasta finales de septiembre pero podría mantenerse según recientes declaraciones de su presidente. También Movistar con sus ofertas puntuales o las dirigidas a los clientes de Orange ha continuado ofreciendo terminales a los nuevos clientes. En esta especie de camino del medio entre subvención o buenas tarifas, la subvención se ha reducido de forma notable mientras que han implementado tarifas clon de las de Yoigo y los OMV en sus departamentos de retenciones. Buen ejemplo de ello son las Navega y Habla 9 y la ilimitada de Movistar o  las @XS2 y Bono Ilimitado 30 de Vodafone.

En la otra cara de la moneda y tras haber perdido casi 7.000 líneas el mes anterior, Yoigo es el gran triunfador del mes de junio, aumentando en algo más de 60.000 líneas, sobre todo gracias a sus nuevas tarifas «La del Dos» y «Tarifa Infinita«, que mantienen en catálogo actualmente, aunque algo más cara la primera y de forma temporal la segunda.

El parque de los OMV continúa creciendo, si bien su aumento en junio fue de unas 33.000 líneas frente a las 130.000 del mes anterior, probablemente debido al gran avance de Yoigo. Sin embargo lideraron las portabilidades (dato clave en un mercado saturado como el español con 1,18 líneas por habitante), con una ganancia de más de 68.000 líneas, por lo han perdido unas 35.000 por bajas, escenario típico en los OMV conocidos como «étnicos» como Lebara o Lycamobile, donde es habitual comprar una nueva SIM al acabar el saldo de la actual. Mientras la CMT no publique de forma desagregada los datos, es difícil valorar de forma acertada que está pasando en el mercado de los OMV.

En cuanto al número de portabilidades efectivas, se mantiene la tónica de disminución de los últimos meses, aunque no de forma tan acusada como en mayo, puesto que, sin subvención en en Movistar y Vodafone, que juntas suponen las dos terceras partes del total, y con ofertas inferiores en Orange y Yoigo, la forma más económica de renovar terminal suele ser a través de las ofertas de retenciones para permanecer en la propia compañía.

Además, en el actual escenario de crisis, seguimos recortando gastos prescindibles y en el mes de junio continúa el retroceso en líneas de internet móvil, que pierde cerca de 70.000 así como en prepago, que solían usarse como líneas secundarias, con otras 250.000 menos. Mientras tanto aumenta tímidamente el número de líneas de contrato.

Ofertas de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago) septiembre 2012

Nueva actualización para el mes de septiembre  de las ofertas de Vodafone para aquellos que solicitan la portabilidad de su línea, tanto para los que de verdad piensan marcharse  como para los que realizan un amago (disponéis de una guía en este enlace). Recordad que, debido a la implantación de la portabilidad en un día a partir del día 4 de junio, resulta particularmente útil, tener una idea precisa de las ofertas que suele realizar vuestra compañía, debido a la reducción del plazo para la tramitación de la portabilidad.

Como principal novedad y puesto que hay muchos interesados en ellos, los terminales gratuitos y en particular los que no requieren la contratación de un plan específico ni tarifa de datos, se han agrupado todos en un único apartado: «Gratuitos en todas las tarifas», lo que además reduce la extensión de la tabla y simplifica la búsqueda de otros modelos. Debido a la disparidad de prestaciones entre estos modelos, os recomiendo encarecidamente usar el comparador disponible en la página de GSMArena , y acudir a tiendas tipo Phone House para poder tocarlos y compararlos físicamente, recomendación que hago extensiva también para los modelos superiores. Aprovecho para recordar que el que un modelo no aparezca en la tabla, no quiere necesariamente decir que Vodafone no disponga de el, sino que no suele ser demandado por los clientes, en particular si alguien tiene un capricho específico por un terminal antiguo o de bajas prestaciones.

Asimismo se han eliminado modelos de los que en los últimos mese es casi imposible conseguir stock, como el Lumia 710, el Neo V o el Optimus 3D.

Como de costumbre, podéis consultar todos los detalles sobre las ofertas en este enlace.

Todas las tarifas de datos de Vodafone desde 5€

Hace ya bastante tiempo que la tarifa de datos gratuita no está disponible entre las ofertas que Vodafone realiza en su departamento de retenciones, y muchos de los que la consiguieron hará aproximadamente un año se están llevando la desagradable sorpresa de que tampoco es posible prorrogar la promoción a través del departamento de bajas y les empiezan a cobrar 15€+IVA  en concepto de cuota.

Algunos optarán por darla de baja , pero para todos aquellos que se han acostumbrado a disponer de conexión a internet en el móvil aunque sólo sea para zanjar la típica «conversación de bar» seguramente resultará agradable saber que además de las tarifas generales, contratables por los cauces convencionales como en tienda o a través de «MiVodafone», existen otras especiales que sólo se aplican en los departamentos de retenciones o bajas (y en algún caso en el 123). Sigue leyendo