[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
ahorromovil.info 
He realizado la portabilidad a orange y de momento me ha llamado Vodafone para ofrecerme un dto la verdad bastante bueno pero el terminal muy caro ( a50 a 9 euros) y he rechazado la oferta, me volverán a llamar? O es mejor q llame yo? Gracias.
si hubieses portado a yoigo o masmovil te hubiesen ofertado el A50 a la mitad de lo que comentas. Un saludo.
Es caro, yo lo he sacado por 140 €.
Me da coraje pq antes de hacer la portabilidad me daban el a40 gratis.
Hace poco en Vodafone ofrecian el A50 a clientes por 4,99€ en 24 cuotas. Yo lo coji y sin ningun cambio de tarifa ni nada.
Tuve un problema con yoigo y no he podido hacer la portabilidad por eso he optado por Orange. Gracias.
Prueba a Masmovil
También probé pero es la misma compañía, gracias.
Hola, si hubieses portado a yoigo o masmovil hubieras tenido la oferta por ese terminal a la mitad de precio que comentas. Un saludo.
Me da coraje pq antes de hacer la portabilidad me ofrecían el a40 gratis.
Pues esos son los precios que dan en terminales en portabilidad a Orangw o intentas portar a masmovil o esos son los precios y quizás te conviene sacarlo libre.
Me gustaria saber q precios os han dado portando a orange en terminales. Haber si es sólo a mi éstos precios pq todos super caros.
Solo hacen buenas ofertas en terminales haciendo portabilidad a Yoigo o MásMóvil, dicho 50.000 veces.
Si solo se quiere descuento en tarifa vale cualquier compañía.
Gracias, pero como he dicho antes no me ha quedado otra q portar a Orange.
El descuento en tarifa, sin terminal, va con permanencia?? O te la aplican (la permanencia)
Me aplican permanencia de 12 meses o 24 meses por el dto.
Os comento, me han ofertado hoy el a40 a 1×24, a50 a 4×24, a70 a 3×24 y s10+ a 16×24, todavía no he aceptado nada. Mañana os cuento…
He aceptado oferta de Vodafone portando a Orange: dos líneas One extra ilimitadas y 6 gb en datos más bono de 10 gb en cada linea+ Fibra 100 +Fijo+Samsung a70 por 40,99 permanencia me daban a elegir y he cogido 12 meses. Por si le sirve a alguien de ayuda y gracias por el foro. Un saludo.
Los foreros lo que te quieren decir es que es muy raro que la gente porte a orange para sacar móvil qué si lo haces vas a sacar el móvil a precios más caros y dudo que alguien te dé precios de terminales en orange porque para sacar terminal todo el mundo a más móvil o yoigo. Aunque portes a Masmovil dices que lo has hecho a yoigo y sin problema.En portabilidad a Orange lo único es mirar que ofertas tienen en orange de terminales y se supone que te hacen la misma oferta. Eso si te tendrás que molestar en mirar en la web de Orange. Espero te sirva mi información.
Gracias por la información, de momento los precios que me han dado son los mismos que portando a más móvil o yoigo más o menos, por un comentario que he visto más abajo. Te comento que por una retroportabilidad q hice con Vodafone desde Yoigo, me habrán metido en una lista o algo que en las dos compañías no me dejan portar u nose como solucionarlo y por eso ha sido de portar a orange.
Hola!! Con las retroportabilidad has perdido la antigüedad o no??
Si pierdes la antigüedad y no puedes sacar terminal, por lo menos en mi caso. Lo pude sacar con la otra línea q me quedaba en Vodafone y dtos si me ofrecieron en las dos líneas.
Alguien ha conseguido algún xiaomi amagando? Veo que vodafone ya tiene xiaomi en la tienda on line
Amago hace una semana a yoigo, Vodafone dando largas x no soltar el s10+.cuidado con lo q ofertan luego no quieren saber nada. Tengo tiempo para ir a yoigo. A ya tengo permanencia?
Una semana, eso se tramita en un par de días como mucho. Si ya te ha llegado la tarjeta mira a ver cuando te pone que eres de yoigo o más móvil.
Alguien sabe algo sobre el S10 5G, me refiero al precio que lo da vodafone
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En retenciones te hacen ofertas aunquecno lo tengas contratado ojo a ver que oferta te hacen.
PRECIOS DE MOVILES A PARTICULARES EN RETENCIONES 24 CUOTAS: mas o menos actualizados:
Amagando a Yoigo / Masmovil
(via gsmspain – starman305)
Huawei P20 Lite 1-2 x 24
Huawei P20 5x 24
Huawei P20 PRO 9x 24
Huawei Mate 20 Lite 2 x 24
Huawei Mate 20 6x 24 descatalogado
Huawei Mate 20 Pro 25 x 24
Huawei Mate 10 6 x 24
Huawei P Smart 2019 0-1 x 24
Huawei P 30 Lite 2 x 24
Huawei P 30 8 x 24
Huawei P 30 PRO 25 X 24
Iphone 6s 5 x 24
Iphone XR 64Gb 19 x 24
Iphone XR 128Gb 33 x 24
Iphone XR 256Gb 37 x 24
Iphone XS 64Gb 28-29 x 24
Iphone XS 256Gb 49 x 24
Iphone XS MAX 64Gb 31
Iphone XS MAX 256Gb 53 x 24
Iphone XS MAX 512Gb 61 x 24
Iphone X 26 x 24
Iphone 7 32gb 10 x 24
Iphone 8 64Gb 17 x 24
LG G7 8 x 24
LG K11 0 x 24
Samsung Galaxy A8 7 x 24
Samsung Galaxy A7 3 x 24
Samsung Galaxy A40 0-1 x 24
Samsung Galaxy A50 2 x 24
Samsung Galaxy A70 3 x 24
Samsung Galaxy s10e 8-10 x 24
Samsung Galaxy s10 22 x24 192 Euros pago unico ojo solo un caso
Samsung Galaxy s10 plus 16 x24
Samsung Galaxy J4 0 x 24
Samsung Galaxy J6 2 x 24
Sony Xperia XZ3 5 x 24
Xiaomi Mi8 lite 4 x 24
Xiaomi Mi Mix 2 9,99 x 24
Xiaomi Redmi S2 0 x 24
Gracias por tenernos informados de forma tan detallada.
Bueno, os cuento, después de esperar desde el 10 de junio a que me envíen el samsung s10+ a 10€/mes con infinidad de llamadas, incidencias, reclamaciones, justificaciones algunas surrealistas, hice caso a alguno de vosotros y volvía a amagar ayer por la mañana. Hoy recibo la llamada de retenciones y les transmito el enfado, el operador me dice que entiende mi cabreo pero ha habido muchos problemas con las entregas de esta oferta puntual de varios días, y que ahora él me lo podía volver a gestionar pero a 16€/mes pero que no me aseguraba después de todo lo ocurrido que me llegase rápido el envío. Así que he cogido el huawei P30 en negro a 8€/mes con la tarifa extra (llamadas ilimitadas y 6 gb al 50% descuento =15€/mes) y un bono de 10gb/mes extra durante un año. La permanencia ha sido de 18 meses. En total todo serian 23€ mes durante 2 años.
Los otros terminales por los que he preguntado me los han ofrecido al mismo precio de la información de Smartphoner de ayer.
En fin, ya tenía comprada funda del s10+ en amazon, espero devolverla o regalarla 🙂 y espero que esta vez sea la buena. De todos modos el chico que me ha atendido me ha comentado que tenían stock del P30 y que no es un teléfono muy solicitado, por tanto no debe haber problema en el suministro. Espero no haberme equivocado con este terminal. Gracias a todos, un saludo.
Yo estoy en las mismas no sueltan terminales cuidado con lo q ofertan y luego na de na.yo la próxima vez sigo con la portabilidad q si responden..cuidado con Vodafone.
Yo iba escribiendo mi caso por aquí, y como te digo, desde el 10 de Junio una odisea de mentiras y largas para no soltar el s10+ a lo pactado. He pasado de ir a ocu y demás, porque tampoco era un terminal que me fascinara, lo que pasa es que por 240€ un terminal de 900… pero es caso para denuncias múltiples con los contratos en pdf en mano. Al final como he puesto antes he tenido que volver a amagar y coger otro terminal. Espero que esta sea la definitiva.
Buena aportación! Por casualidad alguien ha pedido precio del Xperia 1? He estado mirando comentarios pero no encuentro ninguno. Gracias!
Buenas tardes, me he leído el foro pero nose q hacer… Se me acaba el dto del fijo y la fibra y en las líneas tengo penalización, alguien q haya amagado sólo con el fijo para conseguir datos y terminal? O es mejor amargar con una linea aún teniendo permanencia? Gracias.
Mejor con la linea movil aunque tengas permanencia. Si amagas con el fijo, primero te instalarán desde la nueva operadora y despues solicitan la porta. Si cancelas la porta, seguramente te cobrarán la instalación.
Muchas gracias por contestar
A de ustedes le está dando problemas la camara delantera del s10 plus???si es así, le habéis podido dar solución???gracias de antemano
Que tipo de problemas?,ayer instalé una actualización.
La camara delantera, que nada mas que la pongo sale error y se cierra la cámara, hoy he instalado una actualización pero no se a corregido
Has probado a formatear el móvil?, hazlo y si no funciona llevarlo al servicio técnico de Samsung suele haber en corte inglés en algunos mediamark.
Anoche le hice un hard reset y antes de instalar nada ya me volvía a dar el fallo, creo que va a tocar mandar el movil a que lo arreglen.
Hola, ¿Si tengo una línea de móvil es posible que en el amago me hagan la oferta de fibra + línea móvil + teléfono (p.ej S10+ a 18e/mes) o debo tener contratada la fibra antes de realizar el amago?
Sobre las tarifas de los móviles parece que en verano no van a tener cambios.
Gracias!
Sabeís si vuelven a ofrecer ya los Huawei??
No hace falta.
Buenas tardes, tengo una duda.
Al hacer e amago a yoigo, vodafone en lugar de un movil podria ofrecerme un Apple Watch para retenerme?
Creo que si.
Otra cosa a cuanto te lo ofrezca
vale gracias
Hola, estoy buscando por el foro pero con tantos mensajes no encuentro. He llamado para preguntar cuando se me acababa el descuento que tenía y me han hecho una oferta. Seria 600mg en fibra en casa, el fijo, tv +pack serie lovers +documentales y la linea movil ilimitadas en datos y llamadas von velocida d descarga de 10mg, todo por 34,99€. Mi pregunta es que si esa tarifa de telefono era a la misma velocidad que la que tengo actualmente que es la red m.
Y ya que estoy, alguien sabe si el iphone xr sigue a 19,90?
Gracias
Seguramente será menor. Bájate la app Net Perfom de Vodafone y lo podrás comprobar. Yo estoy navegando a unos 30mb/s, dependiendo la distancia a la antena puedo llegar incluso a 50 mb/s. Prueba antes de aceptar.
Gracias
No, la misma velocidad sería con la ilimitada total.
Respecto al iPhone XR sigue a 19€.
Gracias
10mb navegas a 4G
A ver amigos. Cuando pretendemos conseguir el s10+ a 10€/mes, no es porque nos gusta esa cifra, hacemos amago a yoigo porque yoigo nos lo ofrece a 10€/mes al cambiarnos con ellos.
Por tanto, vodafone debe ofrecernos algo que contrarreste esa buena oferta, es decir, un S10+ a 10€/mes para que lo que motivó nuestra marcha a yoigo deje de sernos atractivo.
Parece que todos sabemos estas reglas basicas, pero ultimamente estoy leyendo de todo y a veces parece que la gente que entra lo haga porque aqui regalamos moviles.
Besitos al foro.
Se te olvida el pago final que tiene yoigo…..
Por eso no lo ofrece Vodafone, para quedarnos con ellos.
Buenas, os expongo una duda.
Hace un mes firme contrato con vodafone, con las siguientes caracteristicas:
Paquete ONE 100mb
Linea movil ilimitada
Linea 6gb
Todo por 38 al mes durante 24 meses
Terminales de un único pago:
Samsung Galaxy S10+ 240,00 €.
Samsung A50 144€.
El caso es que el Samsung A50 no lo mandaban, total que tras varias llamadas al final realizaron el trámite y ayer lo enviaron. Bueno pues esta mañana ha venido el mensajera y me entrega un paquete y le pregunto si hay que abonar algo, a lo que me contesta que no. Entro en mi casa abro el paquete y veo que es el móvil, lo cual me ha extrañado que me lo entregasen sin pagar. A la hora me llama el transportista, que el paquete que me ha entregado tiene un reembolso y había que pagarle 199 €, total que le digo que en primera instancia me dijo que no tengo que abonarle y ahora me esta requiriendo más que lo que me pide Vodafone.
Por lo que me he dispuesto a llamar a Vodfaone, y están flipando que me hayan entregado el móvil y me pida el dinero posteriormente. Tras un rato de habla con Vodafone me dice, que el importe que me pide el mensajero es correcto, 199 €. Que los 144 que me pidieron fue un error de su compañera, y por ese importe no pueden vendérmelo.
Discuto largo rato con ella, que todo esta grabado, que es un error suyo y que yo no voy ha asumirlo, que no tengo problema en abonar 144, pero no más. Me dice que le devuelva el móvil al mensajero y que ya se vería la forma de hacerme otra oferta, a lo que le contesto, que no pienso devolverlo ya que seguro luego no me hacen ninguna oferta, y ella me responde que me pasaran por el banco los 199.
Ha estado hablando con su supervisor y dice que eso es lo que hay.
Total ahora tengo el marrón yo, que firme con ellos la permanencia.
El mensajero acribillándome a llamadas, diciéndome que no lo ha marcado como entregado, que no le haga esto, que la empresa transportista se la lía, y me da lástima el tío porque no tiene culpa.
Y aquí tengo el terminal en mi casa que no quiero abrirlo.
Que puedo hacer?
Te he contestado mas abajo sin querer, puedes hacer una retro
Gracias por tu respuesta Jorge, el problema es el siguiente, la linea ONE ya esta instalada, el router y todo esta instalado, el samsung S10 pagado y lo están utilizando, lo único que faltaba era la linea del A50 que la portan esta noche y tengo el móvil.
Lo único que quiero es abonar el terminal pero al precio que me dijeron.
Me da miedo lo de la retro, porque me pueden cobrar una penalización del copón.
Sinceramente, por 60€ creo que no vale la pena que te metas en más lios.. la oferta es muy buena y la del s10+ igual. Ya sabemos que esto de las portabilidades es arriesgado.
Pagalo o devuelve lo creo que es lo mejor.
Gracias a todos por responder, ayer hablé con vodafone y dí con un chico competente.
ME comentó que ha sido un error de la compañera, pero que si me dió ese precio, tendrá que asumirlo.
Iban a escuchar grabaciones, y me llamarán.
Os iré informando.
Solucionado, me han dicho que abone al transportista los 144 €.
S10e – 22€(x24)
S10 – 22€
S10+ – 18€
Sumados a un vale para viajar con Iberia, o algo por el estilo…
Buenas.
Que ofertas estan haciendo al cambiar de yoigo a vodafone?
Y precio en terminales?
A no ser que ya seas de Vodafone y quieras hacer un amago, tu consulta está en la página web de vodafone
Tambien tengo lineas vodafone con fibra si hago el amago que estan ofreciendo?
Echa un vistazo por los comentarios y te enterarás de los descuentos y los terminales
Devuelve el movil y puedes hacer una retroportabilidad para anular la permanencia que te han puesto puedes anular el contrato antes de 7 o 14 dias.
Con la retro vuelves a tu antigua compañía y vuelves como te fuistes
Buenas, ¿a alguien mas le ha ocurrido que al aceptar una contraoferta se le ha producido el cambio de tarifas pero en el area de mi vodafone aparece el precio sin descuento? He llamado a atencion al cliente y me dicen que es un problema del sistema que no vuelca bien los datos, pero que la factura vendra bien aplicada. No se si fiarme o insistir…
Pues yo llevo desde marzo q en mi Vodafone me aparecen los descuentos pero en las facturas no aparecen asiq imaginate arto de llamar para reclamar y q no solucionen nada xq dicen q tienen una incidencia q algunos descuentos no los vuelca el sistema
Buenos días. Yo estoy en la misma situación. Lo estoy tratando directamente desde una tienda vodafone. Acepté una oferta que incluía el paquete One Extra con la fibra de 100MB y Móvil con 6G y llamadas ilimitadas. El descuento es un importe exacto de 30€ y en total se me queda en 28€. A día de hoy sigue apareciendo en mi área personal 58€. Desde la tienda me dicen que tengo un descuento aplicado pero que no descuenta nada y por eso no me aparece nada en mi área personal. El código de descuento que tengo aplicado se llama HIGH. Estoy esperando a que me solucionen el problema. Un saludo.
En la app aparece sin datos y no se sabe si te han hecho datos y a que te lo han hecho un desastre.
Buenos días!! Me gustaría que alguien me pudiera contestar que si después de haber amagado con MásMóvil por error y ahora que he vuelto a amagar a Vodafone y MásMóvil me ha llamado para hacerme una contraoferta que si la acepto podría Vodafone volverme a contraofertar qué es lo que quiero??y si me harán más oferta Vodafone si me llevo el fijo y ADSL que también tengo con ellos pero cancelo antes que venga el instalador para que no me cobren nada
Por favor si alguien sabe responderme a ver si lo puede hacer rápido porque me van a llamar ahora otra vez para ver qué hago
Puede que te llamen pero Vodafone las ofertas que te hacen si son las del 50 por ciento no te van a dar más nada quizás si traes un nunero de otra compañía te puede dar una más línea S gratis.. La que suele negociar más es Yoigo.
Es que no se porta la fibra. Llama tu y negocia sin tapujos si te gusta la oferta te quedas y si no cambias.
Cuando llamas a Vodafone para cancelar una portabilidad que has solicitado hacía ellos, hasta ahora ofrecían los mismos descuentos que en amago.
Es decir, si tu eres de Masmovil y pides portabilidad a Vodafone y el día de la portabilidad llamas a Vodafone para decir que la quieres anular, hasta ahora te ofrecían lo mismo que si ya eras de Vodafone y te ibas.
Incluso hace 2 años las ofertas eran mejores aun.
Hola. Alguien que haya hecho amago ahora en julio a Yoigo sabe si vuelven a ofertar el S10 plus a 10 €?
Por ahora no,hoy seguía a 16
Hola, un duda: si en mi Vofafone en el apartado de permanencias pone que no tengo ninguna pero en el contrato incumplido (después de 20 días sigo esperando y reclamando el Samsung s10+ a 10€mes y dándome mareo de una forma surrealista en los problemas) si pone 100€ de penalización por descuento de tarifa, ¿puedo volver a amagar? O me querrán cobrar ese dinero? Gracias
Amaga, yo consegui así el s10 plus. Al primer amago no me llegaba y lo volví a I tentar y en 3 días lo tenia
Gracias!! Pero con la misma cuota?
Buenos días!! Me gustaría que alguien me pudiera contestar que si después de haber amagado con MásMóvil por error y ahora que he vuelto a amagar a Vodafone y MásMóvil me ha llamado para hacerme una contraoferta que si la acepto podría Vodafone volverme a contraofertar qué es lo que quiero??y si me harán más oferta Vodafone si me llevo el fijo y ADSL que también tengo con ellos pero cancelo antes que venga el instalador para que no me cobren nada
Hola!! Os cuento mi amago. Ayer por la noche amago a Masmovil a través de la página. Recibo un mail con la portabilidad. Esta mañana recibo una llamada directamente de portabilidad de Vodafne. Me cambio a ilimitada Extra y me aplican el descuento del 50% durante 2 años y cojo iPhone XR por 19€ al mes durante dos años. En total serían 15 de la línea + 19 del teléfono 34€ al mes. Como apunte, deciros que el bono de 10 Gigas extra lo he conseguido al preguntar si me podrían dar una tarjeta SIM de solo datos para la tablet y me han dicho que no, pero que me podía dar el bono de 10 Gigas durante un año.
He preguntado por el iPhone XS (28×24) y el S10+ de 128 (18×24).
Un saludo y gracias a todos por este gran foro!!!!
El bono es para los 24 meses?
Hola. Yo estoy esperando el s10 plus, pero no llega ánimo.
Buenas, ¿a alguien mas le ha ocurrido que al aceptar una contraoferta se le ha producido el cambio de tarifas pero en el area de mi vodafone aparece el precio sin descuento? He llamado a atencion al cliente y me dicen que es un problema del sistema que no vuelca bien los datos, pero que la factura vendra bien aplicada. No se si fiarme o insistir…
Hola, me gustaria saber si tardan mucho en traerte el movil y que colores tienen
Gracias
Buenos días Manuel.
En masmovil hay que firmar el contrato que te envía? o se lanza la portabilidad sin necesidad de firmarlo.
Muchas gracias!
Buenas, alguien sabe si en los nuevos packs de televisión hacen algún tipo de descuento. Gracias.
Buenos días, alguien que haya cogido el s10+ de Vodafone sabría decirme si viene con protector de pantalla de cristal templado compatible con el sensor de huellas? Hace un par de meses Samsung indicó que incluiría el protector de fábrica y quería saber si esto incluye los que vienen de Vodafone. Gracias.
Si, lleva el protector. Yo lo recibí la semana pasada. El lector de huellas va perfecto!
Gracias!
Ufffff que alivio, podré dormir tranqui esta noche, madre mi8aaaa.
PD.
El Cristal creo que no es de bohemia, por si le sirve a @lguien.
viene con un protector pero no es de cristal templado, es plastico
Protector normal, templado creo que viene con el s10 plus de cerámica creo.
PRECIOS DE MOVILES A PARTICULARES EN RETENCIONES 24 CUOTAS: mas o menos actualizados:
(via gsmspain – starman305)
Huawei P20 Lite 1-2 x 24
Huawei P20 5x 24
Huawei P20 PRO 9x 24
Huawei Mate 20 Lite 2 x 24
Huawei Mate 20 6x 24 descatalogado
Huawei Mate 20 Pro 25 x 24
Huawei Mate 10 6 x 24
Huawei P Smart 2019 0-1 x 24
Huawei P 30 Lite 2 x 24
Huawei P 30 8 x 24
Huawei P 30 PRO 25 X 24
Iphone 6s 5 x 24
Iphone XR 64Gb 19 x 24
Iphone XR 128Gb 33 x 24
Iphone XR 256Gb 37 x 24
Iphone XS 64Gb 28-29 x 24
Iphone XS 256Gb 49 x 24
Iphone XS MAX 64Gb 31
Iphone XS MAX 256Gb 53 x 24
Iphone XS MAX 512Gb 61 x 24
Iphone X 26 x 24
Iphone 7 32gb 10 x 24
Iphone 8 64Gb 17 x 24
LG G7 8 x 24
LG K11 0 x 24
Samsung Galaxy A8 7 x 24
Samsung Galaxy A7 3 x 24
Samsung Galaxy A40 0-1 x 24
Samsung Galaxy A50 2 x 24
Samsung Galaxy A70 3 x 24
Samsung Galaxy s10e 8-10 x 24
Samsung Galaxy s10 22 x24 192 Euros pago unico ojo solo un caso
Samsung Galaxy s10 plus 16 x24
Samsung Galaxy J4 0 x 24
Samsung Galaxy J6 2 x 24
Sony Xperia XZ3 5 x 24
Xiaomi Mi8 lite 4 x 24
Xiaomi Mi Mix 2 9,99 x 24
Xiaomi Redmi S2 0 x 24
Así da gusto , para esto tenemos este gran foro , por cierto indicar que es con portabilidad a Yoigo ( o compañías del mismo grupo ) , los viejos del lugar ya sabemos que portabilidad a Movistar u Orange son más caros
Másmóvil es de Yoigo?
Lo mismico es
Gracias por el aporte!!!! Se agradece mucho!!!!
La tarifa esa infinita que la dejan en 20 o en 25 euros al mes?yo tb pienso que puede entrar la oferta del s10 plus con el nuevo mes
Buenos días, hice la portabilidad a O2 el jueves por la mañana y aún vodafone no me ha llamado, no sé pero raro es, llevo 15 años en vodafone pero bueno si no me llaman me voy y punto.
Eso le pasó a un amigo mío ni le llamaron de portabilidades.
Pues aún no se nada ni de vodafone ni de O2, lo único ayer que recibí SMS de O2 que todo sigue su curso, de vodafone ni rastro. Ya me veo en O2 :)))
Señores buenos días, ya sabéis que Esados unidos y China han llegado a un acuerdo así que El veto a Huawei a terminado en los próximos días movimientos en probabilidades eso casi seguro. También os digo que miréis precio antes en Mediamark, Corte inglés, Amazon, etc porque Huawei ha bajado precios y es el momento de comprar a buen precio eso seguro.El p30 en Corte inglés a 589 euros.En fin mirar precios en webs y hacer comparativo con probabilidades.
Buenas tardes. Soy seguidor de vuestros amagos y gracias a vosotros he conseguido buenas ofertas.
No puedo aportar mi amago aún, pero creo que puede interesaros esto:
Mañana empieza la oferta de julio de yoigo con el S10+ a 10€ otra vez.
Por si estais pensando que llegasteis tarde y está a 16€, quizá tengais una nueva oportunidad.
Un saludo.
Como sabes que empieza otra vez la oferta? Un saludo
He tirado unas tabas. En serio?
Uiiiiii al palo!
De momento no la han quitado, lleva todo el mes de junio
Claro, porque es del 1 al 30 de junio con unidades limitadas. Yo lo que digo es que en Julio, vuelven a tener ese modelo a ese precio.
Amagando a yoigo o masmovil? Entonces mañana amagaré con dos líneas que tengo a ver si hay suerte
creo que solo te lo ofrecen a 10 euros al mes si haces amago a yoigo, si lo haces a mas movil te lo ofrecen a 16
Casi
Buenos días,
Me leo todos los post, pero de esto no encuentro info:
1) Alguien que haya amargado teniendo las antiguas tarifas ha podido hacer un cambio de tarifas dentro de las mismas (es decir de una L a M, o cualquiera de ese tipo) y que le hayan vuelto a renovar el bono de 10gb gratis?
2) Alguien sabe el precio que dan el Huawei P30 Pro amargando a Yoigo/Masmovil? Y si no es mucho preguntar a los que hayáis amargado estas últimas 48h, a cuánto habéis conseguido las variantes de Galaxy S10?
Y a la gente que tiene problemas con Vodafone o cualquier compañía, utilizar mucho las redes sociales, en especial Twitter, les jode mucho su imagen, yo lo soluciono todo a través de allí haciendo público el problema y en nada me lo solucionan.
Saludos,
Se dice AMAGAR. Creo que no se puede cambiar entre tarifas antiguas, tienes que contratar las nuevas. Te quedas como estas o pasas a las nuevas tarifas. El P30Pro estaba por 25 y el S10 a 22 euros.
El compañero lo ha dicho bien empiezas amagando y terminas amargandote, jajaja el puto corrector es el que te lo hace.
Lo sé, tranqui. Si encuentras otra falta más dímelo que me gusta escribir bien 😉
El s10+ a 16€
Qué descuento están ofreciendo para las tarifas ilimitadas de datos? Es que con el tema de los S10+ no doy con nadie que lo haya comentado…
Gracias!
50% igual que para todas las tarifas, pero sin bono de navegación.
Pensaba que estaban haciendo un descuento de un importe determinado. Creo recordar que a alguien le hicieron 30€ de dto y se le quedó en 20€ alguna de las tarifas o así.
Un 50% no está nada mal de todas formas. Gracias por la información!
Buenos dias hago mi aportación:
Portabilidad ayer a movistar y llamada. Fibra 100mg y movil 6gb e ilimitadas 28 e. Lineas adicionales de 6 gb e ilimitadas a 10 euros. Samsung galaxy A10 a 0 euros, descuentos y permanencia por 24 meses.
Buenas tardes, dado los problemas que estais teniendo en que vodafone os proporcione moviles o dejo el enlace de una pagina donde se pueden canjear por puntos, yo acabo de canjear mis puntos amazon por s10+. os djo el enlace por si a alguien le interesa
https://www.prizerebel.com/index.php?r=8441522
un saludo
para mi es mejor esta
https://www.maximiles.es/registration-refer-a-friend/?sponsorship_token=_aqm41xTjqClw4KIifGJ5vgYmyun0au8jzLsGfuAYLA
Es algo mejor esa otra web: https://www.maximiles.es/registration-refer-a-friend/?sponsorship_token=_aqm41xTjqClw4KIifGJ5vgYmyun0au8jzLsGfuAYLA
realmente se pueden cambiar puntos por vales amazon?
Llevo toda la tarde y solo he conseguido 10 euros, me parece una mierda…
Yo creo que son webs maliciosas ten cuidado y no clickees es un consejo.
Por favor el moderador elimine esta publicidad que puede ser maliciosa, gracias.
yo he entrado y es una pagina de encuestas que te dan euros por encuestas, bastante poco y bueno para un movil no me da pero lo que si he cogido es una funda para el s10 plus jajajaja
Vodafone también canjea, solo que en vez de hacerlo por puntos lo hace por euros.
Lo último ya que le faltaba a este foro es este tipo de PUBLICIDAD
R.I.P
Yo solo lo he puesto como referencia y con ningún propósito de publicidad, es simplemente que yo en este tipo dr páginas gano bastantes vales de amazon y la verdad que me he comprado bastantes cosas así, si no os interesa me parece muy bien pero abra gente que le vendrá bien. Un saludo
yo me compre un detector de tontos. Desde entonces todo va mejor
pues contigo te estara avisando de continuo jeje
Podeis probar esta tambien, a mi me da muy buen resultado
http://greenpanthera.com/es/?rf=fe7096933ef8
Hola muchos me conoceréis. He aportado mucho al foro, lo que llevo meses no activo.
Saque S10 plus hace unas semanas a 10 euros. Por no dejarme pagar cuotas pendientes con tarjeta tuve que sacar el móvil. Sí o sí. Y intento todos los días que se haga el pago de esta forma y no se puede da error con múltiples tarjetas y con dinero. Ahora el 5 llamaré para que se intente hacer por factura. Si aparte de ahí no me enviaran el móvil. Cuántos días esperariais para presentar la reclamación en consumo? Todo lo tengo por escrito
un plan Pepe muchos problemas Vodafone con el nuevo programa y mucha incompetencia. esperando al mes que viene para ver si factura al fin correcta y no me siguen cobrando terminal que tuveque pagar a tocateja al unificar ono con Vodafone. En fin suerte. prueba con la máquina diciendo oferta portabilidad y suerte.
me sucedió igual, en marzo pague los dos terminales si o si, sin avisar aparece la linda factura.
Hoy aun me siguen cobrando los terminales y todos los meses como buen cliente tengo que llamar para que me abonen lo cobrado de mas. este mes me han cobrado hasta las llamadas desde los moviles y las cuotas de los moviles ya pagados en marzo.
Me encanta Vodafone.
No se si hacer amago o acabar de irme y quitarme este suplicio de todos los meses.
Soy yo otra vez.Hace 3 semanas porte otra vez y me saque un s10 plus a 10 euros. Y la muchacha me estuvo haciendo todo para pedir lo que me cobraban de más, los , el terminal que ya lo pague de una vez y siguen cobrando y en la ultima factura ya me han hecho dtos pero en la App sale reflejado como antes .
Tiene fácil solución, haz una portabilidad, “pero de verdad”, y una vez que seas de otra compañía, devuelve a Vodafone todos los recibos posibles, y que sean ellos los que empiecen a preocuparse del cobro.
Yo hice el pago a las (a partir de las 22h corta el servicio atención de España) 22.30 de 7 Junio y me lo cogieron desde fuera de España, el chico me cobro el teléfono (en vez de 90€ que me quedaban me cobro 99€) no obstante el pago les salía reflejado a los de vodafone Sevilla que lo había realizado, pero no lo habían asociado a la financiación y no lo habían cancelado. Después de un mes acaban el lunes supuestamente de solucionarlo.
Ademas este mes me viene la cuota 15 del termina (me quedarían 9cuotas de 9€ = 81€) y la que se han cobrado haría la cuota 10 que serian los 90€ que le dije al chico. (ya van 18€ de robo)
Llevo desde el 22 de mayo que acepte el amago de portabilidad que me oferto vodafone, tarifas, s10+ que en un principio fue el a50, pero aproveche el día 8 junio para que me metiesen el s10+ a 10€…..
llamas a atención al cliente, a cobros…y no solventan nada.
yo grabo todas las llamadas, al final me van a hacer ir a OCU o a comisaría del tirón porque esta situación de estrés que hay que tener con ellos….es bestial.
nos quedamos porque son los mas baratos y porque sabemos como tunear año tras año para tener terminales nuevos y actuales.
Pero ninguna de las principales compañías ofrece tv a la carta de medio calidad, buena cobertura, minutos ilimitados sin ser caro… y tengo dos lineas mas el pack one m con tivo y otra linea….con lo cual aguantamos por las ofertas, pero el servicio de atención al cliente es lamentable, facturación casi que igual….
Buenas,
Quiero pasar una línea de orange a Vodafone. Una vez estando en Vodafone sin ninguna permanencia, cuanto tiempo tendrá que pasar para hacer un amago? Estoy con la duda y no encuentro nada
Saludos
Al día siguiente puedes hacer amago pero solo de tarifas. En 3 meses para sacar movil
Hoy he recibido una llamada de vodafone preguntandome si había recibido mi s10e… Solo por recordaros acepte la oferta el día 17de junio. Hoy me ha aparecido el pedido en la app… Veremos si llega!
Te llegará en un par de días. Veras
Hola buenas:
Alguien que le hayan enviado el s10 normal en estos días?
Estoy pendiente de que me manden uno y me dicen que no tienen stock, llevan sin él una semana me dicen, me huele raro,raro,raro.
Gracias y saludos
Insiste porque se lo han enviado a gente estos 2 últimos días, hay mucha incidencia abierta, pero gente que amago este lunes y ya tiene el s10+ en casa
El s10+ si, pero yo digo el S10 normal, ni el plus ni el s10e.
El normal nadie habla de que lo hay pedido o se lo hayan enviado.
Gracias y saludos
He solicitado la portabilidad a Yoigo. Me ha llegado la tarjeta y me indica que solo tengo que introducirla y se activará. No he recibido ningún sms de que se va a tramitar la portabilidad ni ninguna llamada de Vodafone. Espero, meto la sim, qué hago? Si meto la SIM se hace la portabilidad sin avisos? In situ?
Métela, hasta el fondo
Solo espera… Mañana te llamarán y sino puedes llamar tu. Pero antes te llegarán sms de aviso de ambas compañias
te han llamado ya?, si no llama tu . lo mas seguro que para cancelar tengas hasta mañana hora máxima 1400.
He solicitado la portabilidad a Yoigo. Me ha llegado la tarjeta y me indica que solo tengo que introducirla y se activará. No he recibido ningún sms de que se va a tramitar la portabilidad ni ninguna llamada de Vodafone. Espero, meto la sim, qué hago? Si meto la SIM se hace la portabilidad sin avisos? In situ?
no metas tarjeta ninguna, una vez recibida tarjeta empieza la portabilidad. Si no te han llamado de Vodafone llama tu ante la duda llama y preguntas en yoigo o donde hayas portado.
Punto final: Escribo este post desde mi nuevo S10+.
Grabado 6 junio / Tramitado 21 Junio / S10+ recibido 27 Junio…
Gracias compañer@s & Vodafone
Enhorabuena!! A mí me grabaron el 10 de Junio y digo esperando después de llamar 80 vences y no ceder a volver a hacer otra nueva portabilidad con precios superiores en el terminal. Hoy me han colocado el descuento en tarifa que al parecer no se había hecho efectivo y en los próximos días me dicen que se pondrán en contacto conmigo para enviar el terminal. Sigo sin creérmelo, pero yo voy a seguir aferrándome a oferta que se me hizo.
Hola queria saber cuanto hay que esperar despues de una retroportabilidad, osea que al final me pasaron a masmovil y volvi a vodafone de 0, entonces cuanto tengo que esperar para volver a hacer amago, gracias !!!
Hola!! yo estoy en la misma situación que tú!! A ver si te contesta alguien! Pero quisiera preguntarte a ti que si te han vuelto a hacer una nueva oferta o la que tenías antes
Ya contestado bastantes veces
Entre los 2 podeis pegaros una lectura rápida y el primero que lo localice responda al otro
6 meses o 1 año….? Mira que leo este foro, pero no me acuerdo de cuanto era…?
Oficialmente pase a masmovil pero me volvi a vodafone al momento, llamalo x…
Creo que no habéis hecho una retro. Simplemente habéis hecho una portabilidad. Si fuera retro, os hubieran mantenido los descuentos en caso que os los hubiesen ofrecido
Si esa es mi duda cuando te pueden hacer una retroportabilidad porque yo le dije que me la hiciera y dice que no puede que tiene que ser una portabilidad en qué caso podría hacerse la retroportabilidad?
14 días hay para solicitar la retroportabilidad y que se quede todo como estaba. Si no se gestiona como retro, se comienza desde 0
Entonces fue retro, mi pregunta es ahora cuanto tiempo ha de pasar para hacer otro amago y que me vurlvan a ofertar descuento y movil a buen precio…?
No hicieron ninguna oferta, me dejaron con lo que tenia…
Yo no he conseguido ninguna manera que me mantuvieran los descuentos ni las contraofertas y y ahora me sale todo carísimo por no cancelar a tiempo,a alguien le ha pasado algo parecido?? O ha conseguido que le mantengan las ofertas y las contraoferta?
para dtos desde primer dia aunque ya te van a cobrar pues hazlo unos dias antes de la facturación.
Yo llamé para la portabilidad el mismo día y no me han dejado que sea retro sino portabilidad,una una pregunta cuando haga la portabilidad ya puedo pedir descuento el primer día del paquete ?? Pero si tengo permanencia en el paquete one no puedo?
Yo le echo por vía online y me sale 25 euros menos el paquete one es donde me sale más barato
Buenas noches, es cierto que existe una ley que prohíbe a las compañías telefónicas el ofrecer descuentos grandes ,digamos 50% en tarifa , si no haces la portabilidad? Lo digo porque un agente de Vodafone me ha dicho que esas ofertas no las pueden hacer a no ser que solicites la portabilidad, que sino el Estado no chupa al no realizarse un nuevo contrato.
Sin portabilidad no hay riesgo de perdida real de cliente, las compañías se aplican y ofrecen ofertas para que te quedes. Incluso en las ofertas bestias siguen ganando, la gracia es que el cliente también
****Móvil Samsung S10+ recibido HOY (¡en solo 2 días!) **** Resumen; Inicié porfa a más móvil con 1 +línea M lunes 24/06/19 a las 13.00h. Llamada de Vodafone el mismo día a las 20.00. Oferta= Paquete ONE M con tv total y +línea M todo al 50%. (RED M (ilimitadas/12gb)+ FIJO + FIBRA MB+ TV TOTAL y LÍNEA +M. (ilimitadas/12gb). 59 € además de la cuota de 16€ del terminal total 75€) + Bono de 10 gigas 12 meses gratis en la línea móvil principal y en la línea que inicio el amago de portabilidad con Samsung s10+ color negro 16€ durante 24 meses (decía q hay stock en blanco y en negro). Pregunté también por; Samsung S10= 22 €/MES, Samsung S10e =16 €/mes , iPhone XS MAX. 31€/mes 24 cuotas y tenían en gris y color oro. Cancelación a más móvil llamando al 911333333 en 2 minutos.
Felicidades y gracias por el aporte!
Sin portabilidad no hay riesgo de perdida real de cliente, las compañías se aplican y ofrecen ofertas para que te quedes. Incluso en las ofertas bestias siguen ganando, la gracia es que el cliente también
Queria comentaros que tengais mucho cuidado a la hora de pagar de golpe las cuotas pendientes de un terminal. Yo las pague hace un mes mediante tarjeta de credito, y en la ultima factura vodafone ha intentado volver a cobrarmelas. Tengo abierta incidencia, y sino llego a mirar la factura me clavan 200€ por toda la cara.
Y por cierto, no se os ocurra llamar a atencion al cliente por la noche, atiende gente de fuera que no sabe ni entiendo el castellano, es increible, ademas que no tengan preparacion alguna. Me atendio uno que no sabia gestionar nada, y solo sabia decirme que la factura estaba correcta. A la mañana siguiente, ya si pudieron comprobar el error, desde Sevilla, y tramitarme la incidencia. Un desastre total de compañia.
A mi me cobraron de golpe terminal en Enero y me lo siguen cobrando todos los meses. Esperando siguiente factura a ver que pasa si todo arreglado. Desastre es poco.
Podeis indicar las ofertas de moviles de 0 a 5€?
Bueno os cuento mi SOLUCIÓN al problema de no aplicar tarifas y mandar terminales…
Desde el día 14 q acepte la oferta solo m habían podido aplicar un cambio de tarifa, la otra se quedaba bloqueada porq tenía descuentos antiguos y no avanzaba… Después de llamar 100 veces «literalmente» a portabilidades, atención al cliente, departamento de calidad y poner una reclamación hoy m he hartado.
A la una de la tarde les he dicho q cancelen todas las ofertas q tenia con ellos, q ya no las quería y automáticamente he hecho una portabilidad a masmovil.
A las 19:00 de la tarde m llaman de Vodafone y m han cambiado la tarifa y m han aplicado los descuentos en el acto!!!!! Como puede ser!!?? Después de 2 semanas esperando y m han hecho todo en 30 minutos al teléfono.
Por supuesto en la misma llamada iba comprobando los cambios de tarifa y los descuentos en la app mi Vodafone y esta todo correcto!!! Los terminales m han dicho q la fecha de entrega es el jueves!! Confío q he dado con una persona competente q hasta q no se ha cerciorado de q todo estaba correcto no m ha colgado el teléfono después de una hora… Los pedidos de los terminales m aparecen ya en la app en el paso número 3…estamos con ello!!
Ya esto se puede retrasar o no pero el paso de ya tener las nuevas tarifas aplicadas y con los descuentos es un gran paso, los q estáis en esta situación lo entenderéis perfectamente!!
Os explico la oferta.
Vodafone one extra
100 mg de fibra
Móvil con llamadas ilimitadas y 6gb
Otra línea con ilimitada total
Llamadas ilimitadas y datos ilimitados a máxima velocidad
Samsung galaxy a 50
Iphone Xs
Total 78€ durante 2 años!
Conclusión, a mi m ha servido y espero q al resto si lo intentáis también, lo q hay q hacer es decirles q cancelen todo y hacer una nueva portabilidad!!!!
Suerte a todos y cruzemos los dedos q el jueves o como mucho el viernes m lleguen los teléfonos!!!
Un saludo
Yo estaba igual que tú e hice lo mismo el lunes y hoy a las 12,15 tenía los dos A70 en casa me paso exactamente igual que a ti
Esto he pensado yo hacer ya que desde el día 14 que me aplicaron las nuevas tarifas sigo sin recibir el Samsung s10+ . He llamado 50 veces y me cancelaron el envío para hacerme otro el viernes pasado y aún sigo sin tener noticias . Pero el tema está en que ahora no te ofrecen ese móvil a 10€ mes y tendrías que acogerte a otro terminal o al mismo más caro. Yo pienso que lo que quieren conseguir es que hagamos todos los mismo y ese los S10 más caros. Yo tengo en mi poder el pdf con la oferta y pienso seguir dándoles la tabarra hasta que apliquen la oferta primera. Menudos informales!!
A mí me aparecerían el envío de terminales en la app en el paso 3, pero si según ellos no tienen stock de ese modelo la petición se queda en stop y ya no sirve para nada. Vamos, tercermundista. Así que tuvieron que cancelar esa petición para hacerme otra de nuevo. Y así llevo esperando y reclamando desde hace una semana después de esperar otros 10 días con el envío en el paso 3
por favor alguien que sepa a cuanto ofrecen el huawei p30 pro??
Con la tarifa de 3gb dan el bono de 10? Y con la de 6 gb lo siguen dando?
Hola
Por favor a ver podéis ayudarme, he hecho una portabilidad a más móvil y estoy espero la oferta de retenciones y según he leído al hacerlo a más móvil a ellos les aparece como yoigo… Para q m hagan oferta de terminal, q es principalmente lo q quiero q tengo q decir, q he hecho portabilidad a yoigo o a más móvil? Lo he hecho con ellos porq igual según he leído es más rápido el proceso.
Gracias por la ayuda
puedes decir que lo has hecho a Yoigo directamente para coger terminal, ayer hice yo porta a mas movil y la chica que me atendió lo primero que me dijo es que tenia una solicitud para irme a Yoigo. Directamente le dije que para coger la oferta del S10+ y me lo ofreció de inmediato
Gracias!!
Hola! Ayer sobre las 12 del mediodía solicité la portabilidad de la línea movil principal a Másmovil. Todavía no nos han llamado de Vodafone para ofrecernos nada y según he leído en la web de Másmovil tengo hasta las 13:30 de hoy para cancelar la portabilidad o cabmbiar definitivamente de compañía (que no es nuestra intención). Alguien sabe el motivo de por qué no llaman? Esperarán hasta el último momento para frenar mi marcha?
llama tu y si es así que esta en marcha la portabilidad te harán una oferta
Voy a ver. Gracias!
Pregunta si puedes por el s10+ a ver si sigue en 16€
Ayer a las 20.00h me lo ofrecieron a mi, decían que había stock en blanco y en negro aunque por lo que he leído no me lo creo mucho, bueno si tarda pues a esperar
Hola, el s10+ está a 16 euros o a 10? Gracias
.
A 16 en 32 meses
S10 + 16 € durante 24 meses. Tengo el email con la oferta de todo de ayer lunes y en la app me aparece q me lo entregan mañana
Hola, dentro de poco cumplo permanencia en tarifa, pero me quedan después 6 meses de permanencia por terminal. ¿Puedo hacer algo ahora o tengo que esperar a que terminen permanencias? Gracias, este tipo de foro ayuda muchísimo.
Si hace un año que sacaste terminal puedes amagar para sacar otro, si es solo para descuentos puedes amagar cuando quieras
Puedes irte ahora a tomar algo, o si quieres, pues cuando se te acaban las permanencias.
la permanencia en terminal termina cuando pagues el terminal, informate si puedes adelantar el pago de las cuotas pendientes
Hola, alguien que pueda poner los precios de los terminales que ofrecen ahora mismo, gracias 😊😊
Lee.
Ayer a las 20.00 h los precios eran;
Samsung s10+ color negro o blanco 16€ *** Samsung s10 22 euros/MES *** Samsung S10e 16 euros€/mes. *** iPhone XS MAX. en colores oro o gris 31€/mes. Todos durante 24 meses
Muchas gracias por la informacion rocio 🤗
Muy bien, Rocío, bien hecho 🙏… Y luego nos quejamos de que la gente no lee… Eres un ángel
De nada! Considero q en los foros debemos ayudarnos y muchas veces no encontramos la información q buscamos. Responder es gratis jeje😉
Hola rocio y gracias por contestar pq hay gente q se dedica a rellenar de respuestas absurdas los hilos.
Sabrias tu o alguien si el iphone xr sigue a 19??
Muchas gravias
Ofrecen los mismos descuentos y terminales haciendo un amago a Orange o Amena?
No. Depende ofertas que tenga cada compañía y yoigo suele tener mejores ofertas.
Gracias por contestar. Un saludo.
Orange y Amena son de la misma compañia y a Vodafone ambas le aparecen como que haces la portabilidad a Orange con lo que te hacen la misma oferta portes a la compañia que lo hagas.
Pasa lo mismo con Masmovil y Yoigo. Con las 2 compañias a Vodafone le aparece que solicitas la portabilidad a Yoigo y las ofertas son las mismas.
Buenas tardes, no tengo muy claro q hacer ya q tengo fibra y 2 lineas de móvil en Vodafone y me ofrecen en yoigo todo por 47 € al mes. Alguien q haya amagado con todo o es mejor hacerlo sólo con la línea principal? Gracias.
Si no quieres terminales amaga con una sola línea y te darán 50% en todo 24 meses además podrás coger un terminal también
A mi ayer yoigo cuando llamé para cancelar la portabilidad me ofreció fibra 100m 4 líneas 2 sinfín 30g a compartir con las otras dos por 40e al mes durante un año
Si quieres sacar descuentos nunca amargues con la fibra!
Muy buena contraoferta la verdad y como está Vodafone yo me fuera cambiado.
Amaga con la fibra y cuando yoigo ya te ha instalado todo puedes pedirle a vodafone lo que te apetezca, es cuando mejores descuentos puedes conseguir…
Yo he amagado con el fijo y la fibra a Orange ya q con las lineas móviles tengo permanencia, me llamarán para ofrecerme descuento por todo o sólo el fijo y la fibra? Me podré sacar algún terminal tb? Gracias.
No amargues con la fibra porque te antes de pedir orznge la portabilidad de la fibra te tienen que instalar primero la fibra y para cancelar la una vez instalada te van a cobrar por ello
Así que ya saber cancela ya
Vodafone es vergonzoso, el lunes me 10 hago portabilidad a Yoigo y me hacen una contraoferta de infinita total por 25 € más extra de 6 GB con bono de 10 gigas por 9,99, adicionalmente me ofrecen el Galaxy S10 plus en 10 € al mes. Tras dos semanas reclamando al departamento de atención al cliente me dicen que no hay nada grabado del terminal ni de las ofertas, a lo que le respondo que porque me han cambiado de tarifas unilateralmente si no tienen una grabación, me dice que no pueden alas anteriores tarifas y qué no hay anotaciones de las llamadas que he realizado estas dos semanas. Total que me han cambiado las tarifas sin descuentos y no me envían el Galaxy S10 Plus. Hoy me voy a Yoigo que por lo menos no mienten y me ofrecen la de 30 gigas por 16 € al mes para siempre.
Vodafone una cuadrilla de sinvergüenzas y una mierda de funcionamiento, solo atienden panchitos que no se enteran de nada.
La infinita y 30gb a 16 € al mes para siempre? Lo he estado mirando y no existe esa oferta, me puedes dar más información? Gracias.
Haces amago a Yoigo y cuando vas a cancelar la portabilidad te hacen contraoferta y te ofrecen la infinita de 30Gb a 16 euros para siempre, y puedes negociar movil.
Gracias por la información. Un saludo.
en lo que comentas de que sean panchis o no….creo que da igual el acento que tengas, pero es que casi toda las personas de atencion al cliente son oficinas que estan en colombia,lo se porque se lo pregunte a una chica cuando estaba llamando para poner una reclamacion , y me dijo que ellos estan en colombia esta para ser mas precisos estaba en bogota,el problema de esto es que cuando uno llama mil veces para reclamar esta gente creo que no se entera de la mitad….. el dia de maña como siga asi pondran gitanos en la atencion al cliente y ni sabran leer y hay si nos tendremos que de vodafone…..payooooooooooo
Ni que lo digas yo he tenido suerte de tener la grabacion y el mail con la oferta pero desde el dia 6 que lo hice y hasta ahora no me lo an enviado y lo que dices panchito parriba panchito para abajo y mareandome de una manera asquerosa
Idéntico a lo que me está pasando a mí desde el día 10. Ni llamando todos los días, ni poniendo reclamación, ni incidencias, quedaron en llamarme ayer para volverme a enviar el terminal, nada de nada a día de hoy. Un mareo impresionante. Menudos impresentables. Mentiras y más mentiras para retener al personal. Si por ejemplo te dijeran: no tenemos stock de ese terminal, pero estará en x fecha, o te ofrecemos otro modelo similar al mismo precio, etc etc.. pues ya tú decides. Pero no, mentira tras mentira. Deberíamos todos de mandarlos a paseo (no me gusta insultar)😡
He vuelto a llamar y ahora ya no son 24h el plazo para dar solución a la incidencia como me dijeron viernes, ayer eran 48h y hoy el plazo son 72h 😅. Menudo cachondeo!! 😡 Que sin vergüenzas!
Qué es un ERE con el 90% de los empleados.hace una semana me dijeron que me llamarían de atención al cliente y todavía estoy esperando me voy a otra compañía sin pensarlo
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