[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
ahorromovil.info 
Buenas, ayer me ofrecieron el Samsung S10e a 9 euros, por aquí decís que esta a 8 euros? Me lo podéis confirmar si sigue a 8. Gracias
A 8 solo a mi ñero xq se equivocaron, lo minimo es 10x 24, a ti a 9? A 36 meses?
9 eur ni te lo pienses también te digo que son 10 con el iva pero si te lo ofrecen adelante posiblemente hoy te lo ofrezcan más caro.
A mí me acaban de llamar y me ofrecen S10 plus 16 euros la oferta de 10 € que ya se acabó a ese precio no lo voy a coger
Buenas tardes, te sale a 384€ q tampoco esta nada mal. Pero cada uno es libre de decidir jajajaja.
😔16euros el s10 y el s10e…. Decepcionante😭😭😭😭
Han salido en carrefour a 169 euros el a10 con tarjeta de memoria de regalo.
Alguien que haya hecho amago sin sacar terminales, solo por conseguir los descuentos, a que operador es mejor hacer la portabilidad? Dan opcion de seguir con las tarifas antiguas o ya solo ofrecen las nuevas? Que estan ofreciendo de descuento en ambos casos? (Tarifas antiguas y nuevas)
En mi caso tengo la linea principal red m, una segunda linea + red m, una tercera linea +linea S, linea gratis mini xs, adsl y tv total.
las antiguas tarifas mejornde precios.
Las siguen ofreciendo entonces? Dan opcion de elegir entre las antiguas y las nuevas entiendo…
Y a que operador es mejor hacer el amago en este caso solo para obtener descuentos? Si amago solo una linea me ofrecen descuento en todo (3 lineas totales, adsl y tv)?
movistar por ejemplo
las antiguas ofrecen dto 12. meses
Hola compañeros desde hoy ya no hay s10 plis a 10 euros, lo ham subido a 16 euros xq dicen que yoigo ya no tiene la oferta asi que ellos tampoco, que freen que cuando yoigo vuelva con la oferta lo volveran a bajar, otros moviñes a50 a 1 x24 y a7 3×24, un saludo
Eso me han dicho a mi también, pero en la página de Yoigo aún sigue apareciendo a 10 euros.
Hola compañeros, ayer JUEVES por la tarde, entorno a las 18.00h hice un amago a masmovil , lo único que me ha llegado es el sms de MM indicando que el pedido (las sims) ha sido enviado. Tengo la siguiente duda, y después de leer no me queda claro. Hasta cuanto tiempo limite tengo para cancelar portabilidad? ya que los sabados y domingos retenciones no tiene servicio. Gracias.
portabilidad empieza cuando recibas tarjeta o Vodafone te mande mensaje.
ok gracias. Ya me han llamado. El S10+ lo dejan en 16euros he dicho que me llamen en otro momento… A ver si es cierto que ya no lo dejan a 10euros.
las antiguas tarifas mejornde precios. dile que en yoigo te lo dejan en 10 eur. te dirá que aparte hay que pagar entrada le dices que te lo han ofrecido solo por 10 eur eur mes.
Hola, ayer por la tarde inicie una portabilidad a yoigo. Tengo penalización por el terminal y quería saber si me lo perdonarían. Además tengo el s8plus con la pantalla exterior rota y quería otro teléfono. Bueno el caso es que aun no me ha llegado de yoigo el mensaje dnd me diga el día que se hará efectiva la portabilidad y he llamado a vodafone, al 607 12 30 00 y para preguntar por la portabilidad y dice q esta en curso pero no me han ofrecido nada. Raro o normal? Gracias
si hace mas de 1 año que hiciste la portabilidad y sacaste teléfono puedes sacar otro móvil. Antes tienes que pagar las cuotas que te quedan del s8 no lad perdonan. No pagas penalizaciones si no te vas a otra compañía. mira en yoigo como va tu portabilidad. Had recibido tarjeta?,
No, aun no he recibido tarjeta. He llamado a yoigo y dice q esta tarde recibiré el sms. Mañana x la mañana trabaja el departamento de portabilidades?? Gracias
Vodafone si, supongo tendras hasta lunes para anular portabilidad.
09/06/19 – 18:04h
Inicio portabilidad para la línea móvil de mi padre vía web Yoigo. No tiene amagos anteriores realizados.
Recibo un mail de confirmación.
10/06/19
Me llegan los correspondientes mensajes y correos informándome de todo.
En teoría se hace efectiva la portabilidad el 13 de junio.
11/06/19
Llaman durante todo el día de Yoigo como consecuencia de un error en los datos. No respondo porque estoy trabajando. Vodafone cancela la portabilidad por ese motivo.
Vuelvo a realizar la portabilidad, pero esta vez a MasMovil. Por mis cojones que no se me escapa el S10+.
12/06/19
Llaman durante todo el día (a mi padre) para contraofertar. A las 20.00h llamo yo haciéndome pasar por él. Consigo el S10+ por 10 euros y la tarifa de 6GB.
Total a pagar 21.80 euros.
Un saludo y suerte a todos.
Sigamos informando de TODO en el grupo.
Hola amig@s, a ver si alguien puede comentar los precios de los iphone 8, XR y XS. Gracias y felicitar al foro por la ayuda que presta, saludos.
A nadie le interesa. A mi hace dos semanas. 25 el Xs 64 gb, pero ahora creo que a 28
Ok,gracias amigo
Buenas, recibido s10+ esta mañana, despues de aceptar ofertas el martes.
Ahora toca esperar a que me hagan el descuento de tarifa… y que me llegue el A50.
Te henviaron un sms como este:???
VF Info:La nueva fecha de entrega estimada para su envio es: 14/06/2019.
Gracias.
No
Puedes indicarme por favor si tu S10+ es dual sim?. Admite dos tarjetas de teléfono?. Gracias
Si, admite dos o una sim y una microsd
Admite 2 sim físicamente, pero una está capada por software.
Vodafone, y en general todas las compañias. bloquean por software el uso de la segunda sim en los teléfonos.
En mi familia tenemos un S8 , P20 pro y un P10 y todos admiten 2 sims pero solo funciona una.
Hola. Ayer hice portabilidad a Yoigo y hace una hora me han llamado pero me han ofrecido el S10 plus a 16€ al mes y la he rechazado. Dicen q la oferta a 10€ ya no está. Creeis que me volveran a llamar?
Tienes hasta mañana antes de las14 prueba con otro operador
Realizada portabilidad a Yoigo tarjeta prepago vía web a las 12:30, coste 5e pagados por paypal, entrega prevista de tarjeta SIM el martes día 18.
A pesar de leeros tengo varias dudas, se pueden recuperar los 5e? He anulado la portabilidad a MMovil porque me pedían 10e en su web.
Cuándo es previsible que me llame vodafone, mañana por la mañana? o se alargará más la cosa?
Previsión pedir s10e a 8 ó 10e y mantener mi red M e intentar sacar otro de HBO gratis o más barato que la cuota habitual, como por ejemplo eso de la TV que comentan por ahí a 5e mes creo.
Alguna orientación?
Gracias
por qué tanto susto yo creo que si metes tus datos bancarios y mejor contrato que prepago a Masmovil mas rápido la portabilidad que a Yoigo y ademá a contrato creo no te cobran 5 eur a mi no me lo han cobrado . En atención al cliente te pueden explicar bien lo de la tv porque pagas por paquetes. siempre mejor portabilidad a principio o afin de semana.
Amago realizado a yoigo el día 12 a las 01h, vía web. Hoy dia 14 recibo sim a las 12h y por la tarde me llaman de portabilidades. Me ofrecen el s10+ a 16€x24meses. Creo que se acabó la oferta de 10 euros… Tengo hasta mañana a las 14h para cancelar la portabilidad.
Saludos.
Corrijo la fecha. Donde pone día 14, es en realidad hoy día 13.
Saludos
Hoy por la mañana recibo la tarjeta sim de yoigo. 24h justas ha tardado en llegar desde que la pedí, rapidísimo!
A las 16:00 llamo a preguntar a yoigo para ver el estado de mi portabilidad y me dicen que esta prevista para el martes18 sea de yoigo. Por lo que creo tengo hasta el lunes17 a las 14:00 para anularla, es así?
El año pasado en el amago conseguí que me enviasen correo donde ponían descuento del 50%para siempre, pensáis que debería insistir en que no quiero ningún tipo de descuento salvo el HBO y el s10e? O creéis que lo acabarán quitando igualmente?
Espero me podáis ayudar, os seguiré contando el paso a paso, gracias
Buenas tardes , recibido s10 plus black de 128 después de aceptar oferta lunes. ahora sólo queda ver si me van a venir bien las facturas.
Te henviaron un sms como este:
VF Info:La nueva fecha de entrega estimada para su envio es: 14/06/2019.
Gracias.
No ningún sms.
Dual sim el S10+? Gracias
Tiene para meter una mano sim y otra más pero no se si es para tarjeta de memoria o para dos sim.
Hola buenas sabéis el iPhone xs a que precio se encuentra ahora? Ya que solo Leo Samsung s10 ajajaj
Buenas a todos alguien más esta sin q Le apliquen los descuentos de retenciones durante meses después de aceptar la oferta de retenciones xq yo acepte oferta en marzo a finales y en la página me salen aplicados pero en factura no vienen nunca puestos
A mi los de marzo no me los llegaron a aplicar nunca. He tendido que volver a amagar.
A mi me ofertaron viernes día 7 el 50%en todas las lineas menos en mini xs al 100%, 10gigas adicional y tres móviles Samsung Galaxy s10+ a 10 euros cada uno pero hasta día de hoy no me han llegado nada ni los terminales ni la ofertas no se que haces he vuelto hacer otra vez la portabilidad pero no me han querido ayudar en nada solo me dicen que esta solicitado y esta en curso y hay que esperar y aveces me dicen que no hay stock en el blanco no se que hacer más os pido ayuda porfavor
Yo estoy así dos meses y no hay manera. Me hacen un abono cada mes. A ver si por fin consigo que se arregle
Hola, ayer por la tarde inicie una portabilidad a yoigo. Tengo penalización por el terminal y quería saber si me lo perdonarían. Además tengo el s8plus con la pantalla exterior rota y quería otro teléfono. Bueno el caso es que aun no me ha llegado de yoigo el mensaje dnd me diga el día que se hará efectiva la portabilidad y he llamado a vodafone, al 607 12 30 00 y para preguntar por la portabilidad y dice q esta en curso pero no me han ofrecido nada. Raro o normal? Gracias
Perdón, no era aqui dnd iba a preguntar
Hasta donde yo sé, las cuotas restantes de pagar de teléfono las tendrás que abonar integras hagas lo que hagas. Teléfono te darán otro si hace mas de un año desde el último que sacases de vodafone. Lo que sí te perdonan son las penalizaciones de incumplimiento de permanencias tanto en tarifa como en compañía si al final te quedas en Vodafone. Suerte
internet 100mb
telefono fijo llamadas a moviles ilimitadas
tv tivo pack serie fans con HBO (parecido a tv extra antigua con algun canal menos sin importancia para mi)
linea 6GB con ilimitadas
+ 2 lineas 3GB 200min
TOTAL 42,98€ iva incluido
añadir pack serie love = +3€
hacer las lineas todas 6GB ilimitadas +10€ = 52,44€ iva incluido
traer una linea prepago de otra compañia +4,99€
samsung s10+ 10€ iva incluido
Buenos días. Os cuento el final de la historia. Al contratar la portabilidad de la línea principal el viernes y la fibra y el resto de líneas en el día de ayer. Hoy he recibido la llamada de Vodafone con la oferta. Tarifa al 50% de descuento durante 24 meses. Por el fijo, fibra 100 mg, Tarifa Red M y red S. Total 34€. Y el Samsung S10+ blanco por 12€.
Buenos días,
Ayer a la noche (20.45h) hablé con retenciones tras haber hecho portabilidad a masmovil el día anterior a la tarde. Me ofrecieron dos lineas con 6 gigas y llamadas ilimitadas + fijo + fibra 100mb y el galaxy s10plus (10 al mes) TODO por 48 euros.
El problema es que no había stock del terminal ni en negro ni en blanco y estoy a la espera de que entren para que me lo envíen. Aun teniendo dos emails con la oferta y la referencia de la grabación, no confío mucho en que se realice correctamente.
¿Alguien mas en la misma situación?
Un saludo y gracias por informar
Hola, yo he recibido una oferta similar.
Fibra 100 megas, fijo llamadas ilimitadas.
Tarifa 6gb + llamadas ilimitadas
Tarifa ilimitada 2Mbps
Todo por 38,98 €.
Pedí dos terminales y se supone que hoy me entregan el S10+, al menos eso pone en la web de ellos.
Yo estoy en la misma situación que tu…anoche me llaman, me dicen que no hay stock del s10+ pero en cuanto lo reciban me lo mandan…el caso es que esta mañana he llamado a portabilidad y me comentan que no reciben ese teléfono todos los días y que no saben cuando lo van a recibir…
No me fío un pelo de esta gente…no descarto hacer otra portabilidad
Vuelve a llamar, acabo de hablar con portabilidades y la chica me ha dicho que si tienen. En negro y en blanco
Yo llevo 20 diás esperando para que me apliquen la oferta. y mas de 20 llamadas, no es por desanimarte compañero
Por experiencias anteriores, la única forma de hablar con ese departamento es a través de un número que esté portando. Esperaré unos dias y estaré atento al foro, si no se mueve nada tendré que amagar de nuevo para hablar con ellos.
Modificación:
Me llaman hoy a las 15.00 horas y me dicen que ya hay stock…me tramitan el pedido y dicen que llega la semana que viene…a esperar toca
RESUMEN DE AMAGO EN MI LINEA
09/06/19 – 18.15h
Inicio portabilidad a MasMovil para mi línea móvil. Lo intenté realizar por la web pero hasta en tres ocasiones me dió error, entonces llamé a un operador y lo hice mediante llamada.
Recalcar que desde el último amago (Yoigo) con terminal han pasado casi diez meses. Intenté con 7 meses hacer uno a Amena pero no me dejaban sacar terminal ni pagando el anterior.
He recibido email de confirmación.
10/06/19
Llamada a las 11:50h no cogida.
Llamada a las 13:02h no cogida.
Llamada a las 13:46h no cogida.
Llamo yo al número que me llamó 607123000. Me sale Tobi y me pasa con atención al cliente. Los de atención al cliente me dicen que llame al 607100199 para ir al departamento de portabilidad.
La chica que me atiende me dice que no me puede ofrecer un terminal hasta pasado 12 meses. Le digo entonces que sigo con la portabilidad.
Mismo día me llaman por la tarde y me dicen que lo consultará con un superior. Me tiene en espera unos 5 minutos y me dice finalmente que no.
11/06/19
Decido esperar hasta este día a última hora por ver si terminan cediendo. No lo hacen y a las 11.56h cancelo con MM.
Me dejó caer que cuando haya cumplido los 11 meses me podrían ofrecer algo.
Esperaré el próximo bombazo. Hago 12 meses el trece de agosto.
Sabía que no saldría, pero quería probarlo y seguir aprendiendo del noble arte del amago.
Un saludo.
P. D: más tarde escribo el amago que hice desde la línea de mi padre.
Gracias Dani,así si se hace, ya ves que no lo ofrecen y a veces cuela con 11 meses y otras veces te dicen que si y después te dan el disgusto no mandandote terminal ni aplicando dtos, leyendo día a día se aprende mucho pero es cierto que hay dedicarle tiempo a todo lo que se desea y para conseguir movil y dtos hay que hacerlo.
Asi es a mi me dijeron que si, luego que si no hacia el año no y como ya me habian hecho oferta y gravacion les dije que ellos hacieran lo que quisieran que yo haria lo que tenia que hacer, luego me llamaron y me dijeron que error suyo y me dieron el s10 plis a 8 euros, dos terminales segun ellos x las molestias y la oferta del 50%, siempre que os manden la oferta lucharla xq tiene que cumplir si o si, suerte
Desde el 25 mayo esperando el samgung a50, dicen que no hay stock y desde otros departamentos me dicen que debo esperar, ni siquiera he recibido un mensaje.. Alguien sabe como hablar con portabilidades?? O qu e hacer? En el 123 dice que me espere
Intenta por 22123 tienes que decir seguimiento envío portabilidad hasta que hables con una persona suerte y comenta si consigues algo por favor.
Esperando desde el 7 de mayo. Llamé ayer y al parecer no hay existencias. Me ofrecieron el A70 por 5 €
A mi esta tarde me ofrecen el S10e a 9 euros.. No ha 8 como decís. Sabéis si sigue estando a 8 o lo han subido? Gracias
Buenas ayer llamé al 22123 y me atendió un chico Le dije que por que no tenia noticias del terminal y me dijo que estaba en pedido paralizado en 5 minutos lo volvió a lanzar y ya me sale en mi Vodafone. Yo Le digo que no hay stock y me dice si estaba parado
Al parecer somos muchos con estos terminales habrá que hacer algo
Os comento mi caso:
El día 11/06 a las 8 hice la portabilidad a Yoigo, solo recibí un correo de yoigo (a las 10.30) en el cual me decían:
Fecha de solicitud: 11 de junio
Fecha de portabilidad: 14 de Junio
Fecha de entrega de del pedido entre el 13 y 14 de Junio.
No me llamó vodafone en todo el día, a la noche yoigo me confirma el envío de la SIM, hoy día 12/06 a las 10.15 recibo la sim en casa a través de ASM.
A las 12.30 recibo sms de Yoigo que se ha iniciado el proceso de portabilidad y que el día 14/06 seré de yoigo… llamo a yoigo para saber hasta cuándo puedo cancelar, me confirman que el día 13/06 antes de las 14h, pero que llame mejor antes de las 13h después están colapsados.
A las 13.30 recibo la llamada de vodafone, me confirman la portabilidad y que porque me quiero cambiar…le comento que me quiero cambiar por la oferta web del s10plus de yoigo, directamente me ofrecen el s10Plus a 10 euros y la tarifa ilimitada total (máxima navegación) por 24.99€, me descuentan 25€ de la tarifa que en realidad vale 49.99.
OJO…. hay 3 tipos de tarifas ilimitadas, la diferencia es la velocidad de navegación, la ilimitada básica es a 2Mbps, la Ilimitada Súper es a 10Mbps y la Total es a lo máximo que de la red.
Más de 45minutos de llamada con vodafone, me comenta que tengo que pagar los 9 euros por el envío, le comento que si pueden quitarlo y me dice: que de esta manera llega antes el móvil, porque si lo quitar suele tardar mucho más, enfin, no quiero peleas y le doy el OK.
Acepto la oferta… me dice que me manda la oferta al correo y que proceda ya a cancelar la oferta…
A las 3 de la tarde, aún no me llega el correo y vuelvo a llamar al 607100199, y me pasan con un agente porque me dice TOBI que tengo una oferta vigente… le digo al agente que me manden el email de la oferta, y al mandarlo veo que no es mi número de teléfono que es otro….
Vuelvo a llamar…finalmente me mandan la oferta, todo por 35€.
Procedo a cancelar con yoigo, 1707 opción 4 portabilidad, tras 8 minutos me pasan con un agente… para evitar que me hicieran una contraoferta le digo que he cometido un error y que me queda con vodafone 6 meses de permanencia y tendia que pagarla y que estoy mal de dineros… Me dice el agente no te preocupes te la cancelo la portabilidad, al minuto recibo sms de yoigo con la portabilidad cancelada.
Llamo a vodafone y me confirman que esta todo en proceso.
Me meto en mi app de vodafone y esta todo gestionado y el pedido en curso.
Espero que os sirva de ayuda, alguna pregunta os la resuelvo encantado.
PD: NO TENGAIS PRISA, TENEIS DE MARGEN HASTA LAS 13H DEL DIA ANTERIOR A LA PORTABILIDAD.
PD1: HE PREGUNTADO POR EL S10e esta a 8€, el XS MAX a 30 euros el de 64Gb, el S10 a 16€, el A70 de samsung (esta muy bien valorado) a 8 €.
PD2: quedan muy pocos S10+ en stock, y me ha dicho la muchacha que me ha atendido que cree que está semana que van acabar, porque están llamando mucho por este móvil. Ah, y solo estaba en negro.
Un saludo a todos y gracias por las aportaciones anteriores
Llevo ya portando muchos años, y
Yo realicé la portabilidad el jueves a Yoigo , el lunes por la tarde me llama Vodafone y pido el S10+ , me lo ofrecen a 10 euros. Tenia ya descuentos aplicados con las tarifas antiguas de cuando estaban los S9 a 4 euros y nunca recibí el terminal. Asi que pedí que no me modificaran las tarifas y solo adquirí el terminal. Hoy he recibido el terminal. Saludos.
Por cierto , la version del S10+ que me enviaron era la Duos , puedes ponerle 2 Sim o 1 Sim y una Micro SD. Muy raro viniendo de operadora esa version , pero bueno , bien va.
Que guay! Es lo que yo busco la versión dual sim. Ahora que me lo confirmas lo tramitó por cae la breva. Gracias por indicarlo. Preciso 2 tarjetas sim.
Te enviaron un sms como este:?
VF Info:La nueva fecha de entrega estimada para su envio es: 14/06/2019.
Gracias.
Bueno uno mas que se une al clan de los s10 plus a 10 euros y la tarifa total por 19.99, me lo han hecho los de portabilidad, no ha hecho falta ni los de contraoferta
En departamento de fidelización tw lo han dado a 10 eur?. yo el otro dia llamé a todos los dptos y el s9 a 25 eur . si te lo han dado ese precio genial pero no suele ser lo normal.
Me comentan en retenciones que el bono de 10GB no se puede aplicar a las tarifas NUEVAS. Lo he intentado varias veces. Dicen que hace dos días les han avisado de esto y que a quién se lo han ofrecido, no va a ser efectivo, por que al no ser compatible, no se activa cuando se agotan los GB por defecto de la tarifa y que tampoco les aparecerá en mi Vodafone ni en ningún sitio. Suena a «no quiero activártelo», ¿pero alguien puede confirmar esto? ¿alguien con tarifa nueva puede verlo en mi Vodafone o ha podido tirar de bono al agotar los GBs?
Gracias!
Yo tengo las nuevas tarifas y en la app me sale 16 gb, y desglosado pone 6 gb de la tarifa y bono 10gb durante un año y la fecha en la que se acaba
Perdona, desde cuando lo tienes activo, más o menos?
Me acaban de decir que s10 plus a 30 euros 24 meses.
Era oferta en retenciones?
Por si sirve de ayuda: Amagué el lunes después de las 0:00 a Yoigo. Esta tarde a primera hora me ha llamado Vodafone y me ha ofrecido 3 s10+ en negro, dicen que en blanco no hay stock. Tarifa extra de 6GB. Imposible que activen el bono de 10GB.
Jo tío que suerte, a mi me interesa a 50, creéis que lo pondría conseguir.
.
Buenas,
Llevo desde el dia 29-5 que me hicieron la oferta, esperando a que la apliquen. Ahora me dicen que no hay stock de s10+, y que por eso no me la aplican, pero me suela a cuento chino, porque en el foro de vodafone hay muchisima gente que se ha quedado como yo, en el limbo, con la oferta hecha esperando a que la apliquen y solo hacen que darme largas. Tenía elegido un sony xz3 y llamé para que me pusieran el s10+, y realmente me suena todo a mentira.
A alguien le ha pasado lo mismo??
A mí. Desde el 31 d mayo. Cambie a tarifa de las nuevas. Vodafone one mini y iphone xr. Ya no se cuantas incidencias tendre. Algun consejo?
Buenas,
Alguien que haya hecho amago estos últimos días manteniendo las antiguas tarifas ha podido conseguir:
1) Aplicar descuento en identificación de llamadas si no lo tenía (si lo tiene dicen que se sigue manteniendo).
2) Renovar bono de 10Gb adicionales?
Me han dicho del bono que no se podía porque no pueden tocar nada, solo poner el tiempo del descuento, en mi caso 24 meses.
Hice amago a Yoigo con una línea móvil y conseguí ampliar el 50% en todos los 3 paquetes que tengo en diferentes sitios (antes tenía todas las líneas móviles con el 100% de descuento). En 2 domicilios tengo fibra + 2 líneas móviles y en estas además del 50% en todo, la segunda línea gratuita. En el 3er domicilio tengo adsl + 1 línea móvil y allí el 50% en todo, también 24 meses.
Cancelar la portabilidad no me costó mucho, siempre pongo la misma excusa, que tengo un móvil por acabar de pagar y que si me voy me lo cobran todo en la siguiente factura, así ellos saben que es ‘verdad’ y como solo pueden abonar la permanencia, no siguen el discurso al no poder pagar lo que queda de la financiación de móviles.
Saludos,
Ya empiezan a regalar líneas otra vez??? Que bueno
Es verdad a mi no me han querido o podido hacer la oferta del identificador de llamadas. Es verdad que decia que al llevar poco meses que me hicieron la oferta? si la tocaba no era mejor de la que tengo ofertada y creo que ahora solo ofrecen 12 meses dto con las antiguas.creo que si estan dando los 10gb pero tendrias que mirar lo que se ha puesto en comentarios anteriores.
PARA QUIEN NO LE HAYA LLEGADO EL MOVILlo voy a poner una vez aunque en un rato seguro que alguien pregunta lo mismo. Portabilidad realizada DOMINGO noche a mas móvil lunes oferta y cancelación S10 plus. AYER ME APARECIA PASO 2 EN LA APP Y ESTA MAÑANA LLAMANDO AL 22123 SALE TOBI LA ALOCUCIÓN ARTIFICIAL. SEGUIMIENTO ENVIO ME DICE QUE NO TIENE NADA. SE LO VUELVO A DECIR Y DICE ME PASA CON UN AGENTE. LE COMETO ME LO MIRA Y ME DA NÚMERO DE ENVÍO. CON ESE NÚMERO HAGO SEGUIMIENTO EN LA WEB DE GLS. EN EL 22123 OS LO GESTIONAN EL TEMA DEL MOVIL.EN LA APP DE VODAFONE YA ME SALE Paso 3 y en la web de Gls entrega prevista mañana 13.
Yo lo hice jueves ya tengo las tarifas aplicadas y noda de s10plus me dicen que no hay stock que tengo que esperar
mira en la app en Gestion de pedidos a ver que te aparece.
Ese mismo número de envío que te facilitan en At. Cliente, ¿es el mismo que posteriormente te ha salido en la app de Mi Vodafone?
no es lo mismo. A mi me han dado nunero envio mañana mismo estoy llamando a la mensajería Gls para recoger yo el movil. como no estes en casa te devuelven el movil y ya no te lo mandan.
Hola
No hay manera que me apliquen bien la oferta y ya no se que hacer, me cobran de mas.
Me podeis ayudar?
Prueba via twiter o facebook
Lo hice la semana pasada y me dicen que no hay stock de s10plus sabeis algo?
pues ni idea creo que depende donde vivas te viene de un almacen u otro.
Recibido hoy S10+, sin haber recibido sms de seguimiento ni nada por el estilo
Lo «gestionaron» el Miércoles pasado, aunque el Viernes llamé para preguntar y me dijeron que no habían hecho nada, volvieron a solicitar el envío y desde entonces me apareció en la sección de «Seguimiento de mis pedidos» de Mi Vodafone.
Por si puede ayudar a alguien.
Alguien puede confirmar el precio de s10 y s10e? Gracias
Hoy 12-06-19 a la1 de la madrugada hice porta a mm , me enviaron mensaje a las 18pm de la tarde que mi tarjeta estaba en camino y a las 18:30 llamada de retenciones vodafone , no pude cogerlo y llame yo te sale tobi y le dije portabilidades y ya me
Paso con agente de portas , tenia la tarifa M y se me acababan descuentos lo hice justo hoy que hacia 12 meses clavados que me habia cogido la oferta con un s8 , me he cogido la tarifa ilimitada total a 25 euros (50% de descuento ) a alguno por aqui dice que le salio a 19.99e, seguramente sera la ilimitada que te limita a 2mbps y no la total( cuidado ) , a mi en un primer momento me ofrecieron esta pero yo pedi la total sin limitaciones de velocidad de descarga , despues pregunte por moviles , tardaba mucho en mirarmelo asi que solo pregunte por dos el samsung s10 e me dijo a 16 euros y el samsung s10 plus a 10 euros a si que me pille el s10 plus en blanco , tenian en stock de los dos , me enviaron al correo la oferta en el momento y hice la gravacion , paso seguido cancele porta en mm en 10 minutos de espera. Ahora a ver la proxima factura como aplican los pagos pendientes del s8 que me quedaban (12 meses y las demas ofertas ) me dijeron que el movil tardaria unos 3-4 dias
ojo a mucha gente por no tener pagado terminal antes de portar después no le enviaron móvil aunque se lo cobraran em la siguiente factura espero no tengas problemas.
Hola, no se que ocurre, amago hecho a Vodafone hace 2 días, no me llaman, acabo de llamar a mm y me dicen que se porta la línea mañana.. Y ni rastro de Vodafone..
Esperaté a recibir la SIM…. a mi me llego ayer la SIM y a los 20 min me estaba llamando vodafone.
Y cuando hiciste la portabilidad a mm? Yo la hice esta madrugada a la 1 y de momento ninguna noticia de la sim de mm ni de vodafone ,solo el mensaje al correo cuando hice la portabilidad para firmas.
Pero te a llegado la tarjeta ya de mm ?
Hola yo estoy agobiada el lunes hice porta a MM y hoy me ha llegado la tarjeta, ni rastro de vodafone tampoco y tampoco me ha llegado ningún sms de Másmovil diciéndome tal día serás de Masmovil. Que hago??
Ayuda por favor
sibte han entregado la tarjeta sim y no te llaman llama tu al 60712300 y suerte tienes hasta mañana a las 14 pero no apures.
has resuelto el problema?
yo porte el domingo y lunes oferta cancele y hoy mensajero llamamdome. Mira en la web fecha portabilidad.
Donde se puede mirar eso
te mandan sms dw Masmovil con clave para entrar en su web.
Hola. Yo tengo el mismo problema y acabo de llamar a MM y me dicen que tienen incidencias. Han puesto una reclamación al departamento de portabilidad y esperan que para mañana este formalizada.
Ahora toca esperar la llamada de Vodafone.
Buenos días, lo mío al final ya se ha solucionado, me entregaron la sim y me llamaron al día siguiente, nunca me había pasado…..
Nunca me había hecho falta recoger sim puesto que me llamaban de retenciones antes de entregarla sim el otro operador, aún así han tardado bastante, hice pprta el lunes y me llamaron jueves por la mañana los de vodafone.
Descuentos ya tenía aplicados ya que en febrero hice otra porta para el s9 plus.
Me han dado el s10 plus a 10 euros en negro, en blanco ya no les quedaban.
Un saludo
Hola me acana de ocurrir algo que no entiendo, me ofrecieron unos condiciones, hice grabacion y ahora pasado 3 dias me dicen que no me pueden aplicar la oferta porque no llevo un año, les digo que cuando se gizo la grabaccion ya se hablo y un superior autorizo la oferta, y ahora dicen que la portabilidad esta cerrada y ya esta, tengo el email donde pone la oferta, alguien sabe que puedo hacer?es legal eso de que re ofrecen algo y luego no cumplirlo?
Ya se ha dicho miles de veces que hasta el año, con terminal, no se puede (y con mil me quedo corto)
Algunos antes? Posible, pero raro
Aparte, lo del S10+ a 8€ ya sonaba raro y al final mira.
Con la grabación hecha y el email en tu mano,solo te queda dejar una queja en Vodafone para dejar constancia, y con todo lo que tengas en tu poder (en este caso mail) escrito en la oficina de consumo de tu localidad exponiendo el caso, y de ahí ya si quieres, escrito en confianza online (donde vodafone es adherido) OCU, FACUA….
Suerte
Dicho mil como si hay que decirlo dos mil, no todos tenemos tiempo de leer los cientos de comentarios,(no te lo tomes a mal) me acaban de llamar y si me hacen la oferta al final a 8 euros 24 meses, venga gracias compi
Pues hay quw dedicarle tiempo si quieres hacer cosas bien y conseguir tus objetivos.
Hola Javier. te han cambiado la permanencia en tu cuenta?
Si, ya me lo han arreglado, que habia sido error suyo y me respetan los precios ademas me a dado otro s10 plis a 8 x24 por las «molestias» pero que a nadie se lo han ofrecido a 8 euros y que posiblemente mañana o pasado suban los precios
Te han regalado otro s10+ por la cara no? Jaja
Si te lo han arreglado me alegro por favor cometa cuando lo recibas porque me da que lo tuyo va oara largo ojala me equivoque.
Compi yogi, deja de fumar tanta mierda y de decir mentiras.
Ya te lo puse yo que eso ya había pasado antes hay que portar a los 13 meses porque te la pueden jugar ya ti te ha pasado asi que lo unico esperar a los 12 meses. Además el movil a 8 eur ya te estaban dando precio mal y ya ibas a tener problemas por ahi porque también lo han comentado por ahi yo llevo leyendo foro mas de 1 año y medio seguido. Siento mucho lo que te ha ocurrido.
Yo he hecho amagos con terminal anterior a los 11 meses, simplemente lo pagué todo lo que me quedaba y me dieron el otro, esto fue en julio 2018 al pasar de un S8 al S9+.
Si, pero no es lo normal. Aquí escriben mucho que después de ofertas noble respetan pasa sin tener permanencia imaginate con permanencia.
Todo solucionado,me respetan el movil a 8 euros 24 meses y x las molestias otra linea a coste cero y otro s10 plus, esta vez el error me a favorecido
la linea a viste cero y que te puedas sacar un s10 plus a 10beur ×24 eso si. ojala te lleguen todos los terminales y hagan dtos. A mi tambien me dieron la opción de traer un número de otra compañía.
Aceptada la oferta el lunes, recibido hoy el S10+. Todo ok!! Gracias a todos por las aportaciones!!
Hola, te facilitan un nº de seguimiento o algo? o simplemente te llega sin más?
Saludos.
tendrias que llamar al 22123 y decir seguimiento pedido portabilidad hasta que te pase con un agente y yable preguntas. Escribe y pon sibte sirvió lo que te puse.
Creo que se acabo el chollo , he visto en otros foros 30 euros s10 plus , si alguien esta negociando que confirme o desmienta esto, Gracias
esta mañana a 10€
Yo martes 11 a las 19 me llamaron y me quedé con mi antigua tarifa (una smart al 50%) y el s10+ a 10 euros. Por cierto me dieron unos problemas para cancelar con Yoigo de flipar, no me mandaban confirmacion, ni me pasaban con operador.
Hoy white S10+ a 12€
Buenas. El viernes hice la portabilidad de una de mis líneas móviles a MM. No he recibido la llamada de Vodafone. Y hoy he realizado la portabilidad con MM de la fibra y del resto de líneas. A cruzar los dedos.
No se amagar nunca con fibra y adsl solo con linias Móvil, lee un poco xd
Realizada portabilidad ayer a yoigo de 1 lunes, hoy llamada de vodafone la oferta :
Galaxy S10 plus negro 10 euros 24 meses
50% sobre las 4 líneas tarifa Red M 24 meses
El bono de 10 gigas en las 4 líneas sin fecha de caducidad.
El pedido ya está tramitado en mi Vodafone y me llega el viernes el móvil.
Eso si cuando hablo con portabilidad exigo q antes de dar ningún ok ni cancelar nada quieto la oferta en el mail. Te la envían con todo lo hablado sin problema así no hay confusiones
Hola
En en e-mail te pone que no te caducan los 10gb???
si portas la fibra o adsl hasta que no te la instalen no se lanza tutorial. Por lo que mas querais leeros el tutorial y después Comentarios atrasados y si despues seguiis teniendo duda preguntáis.
Manuda cagada que has pegado, portando fibra no empieza la portabilidad hasta que te instala la nueva. Consecuencias? Que si te echas atrás Vodafone te tendrá que volver a instalar la fibra y la compañía a la que portas te cobrará el coste de instalación. Repetido mil veces.
Gracias por las respuestas. Ya comentare el final de esta historia. No obstante la oferta de MM mejora la tarifa que tengo con Vodafone.
Buenos días. Os cuento el final de la historia. Al contratar la portabilidad de la línea principal el viernes y la fibra y el resto de líneas en el día de ayer. Hoy he recibido la llamada de Vodafone con la oferta. Tarifa al 50% de descuento durante 24 meses. Por el fijo, fibra 100 mg, Tarifa Red M y red S. Total 34€. Y el Samsung S10+ blanco por 12€.
Buenos días,
Oferta aceptada el viernes pasado,cancelación el mismo día, y no mandan ni tramitan el pedido, esto empieza a sonar a estafa seguro, o dilaciones para maquiar la sangría de pérdida de clientes.
A mí igual, tocará hacer portabilidad de nuevo.
Ultimamente es el pan de cada dia,yo tambien estoy en la misma situacion,y hace unos meses tuve mucho que luchar para que a un familiar le aplicaran la oferta y le enviasen el terminal….
Antes cuando se hacian amagos y mira que llevo un monton tanto mios como a conocidos no habia problema ninguno,pero de un tiempo para aki te hacen la oferta y despues como no te muevas para que te apliquen la oferta posiblemente te quedas como estabas….
De hecho ya por eso ahora una vez que cancelas portabilidad olvidate de poder volver a hablar con portabilidades para reclamar,y atencion al cliente es una perdida total de tiempo,….
por algo será que no te dejan hablar con ellos despues,porque saben que el que no reclame posiblemente se queda sin oferta,y si vuelves a amagar te vas a encontrar otra vez con lo mismo…
Yo ahora me toca pelearme con ellos para que me apliquen la oferta,que desesperacion!!!!!!!
Yo estoy igual desde el jueves (S10+ en una línea) y el viernes (S10+ en otra junto con actualización a tarifas nuevas y descuentos). Desde ayer no puedo contactar con portabilidades, y bombardeé a llamadas a At. Cliente y no sé qué tipo de sistema tendrán que a cada asesor le aparece algo diferente, de ahí que llamase tantas veces.
Debido a esa ingente cantidad de llamadas, ha saltado el aviso en el dpto de calidad y me ha llamado un señor que se ha comprometido a investigar qué ha sucedido y escuchar todas las grabaciones, y llamarme él personalmente en caso de duda/pregunta/conclusión.
Antes de eso, yo he iniciado una portabilidad en otra de mis líneas simplemente para poder contactar con el dpto de portabilidades y ponerle como únicas condiciones que desbloqueen el problema y que quien me atienda se comprometa a perseguir mi pedido y contactar conmigo en todo momento si hay novedad o simplemente para preguntarme si he recibido algo, ya sea el terminal, sms o llamada. Caso contrario (que cancele mi portabilidad y se pasen por el arco del triunfo lo que pido), les diré que abriré una portabilidad en todas mis líneas para irme pero de verdad, puesto que después de tantos años en Vodafone y con casi 150€ de cuota todos los meses, clientes como yo no merecemos ese ninguneo.
Esa es mi aportación, por si a alguien le ayuda.
Buenass, hice portabilidad el lunes a las 15:30 a mm, acabo de llamar ahora mismo a vodafone y dice que no le aparece aún la solicitud de portabilidad a mm, que puede pasar???
Hola a mi me pasa lo mismo y hago esto todos los años y me llaman el mismo día…….no se que puede pasar , he llamado a masmovil y me dicen que hasta que no tenga la tarjeta no hacen la portabilidad , pero claro me da miedo porque lo hice el lunes y a ver si se me va acabar el tiempo de cancelar
hasta que no cojas tarjeta de masmovil no te llaman y esto esta dicho casi todos los días sibos leeis el tutorial primero y despues mirais unos pocos dias de comentarios vereis que estan respondidas estas cuestiones.
Yo tramité la portabilidad a MM ayer por la mañana y recibí la llamada de VF por la tarde, aceptando la oferta 50% descuento en tarifa 24 meses y Galaxy S10+ a 10 € × 24 meses. La tarjeta me llegaba hoy que he rechazado, así que, al menos en mi caso, no ha sido necesario recibir la tarjeta para que inicien la portabilidad
Ya he recibido la tarjeta y nadie me llama.socorro
te ha llegado la tarjeta?, recibiste de masmovil o yoigo para entrar en la web y hacer seguimiento?, quizas haya problema con tu portabilidad. a unas malas llama a masmovil y le preguntas como va tu portabilidad que es lo primero que tienes.que hacer.
Ya hice todo , vuelvo a decir que no es la primera porta que hago todos los años hago 2 y nunca me ha pasado esto
Una pregunta ¿los terminales que envía Vodafone son libres?
Son todos libres, por ley desde hace años
gracias
no funciona la web de mas movil para darse de alta o es solo a mi que llevo como 3 dias intentandolo ?
Llama y hazlo vía telefónica. Es igual de efectivo y puedes cancelar igual.
Una duda que no he encontrado en comentarios, si amagó teniendo fibra de casa y una tarifa m(ahora pago 37e) si amagó y me cambian a tarifa ilimitada, en cuanto se me queda, gracias
Yo he contratado fibra 100mb + tarifa 6gb + tarifa ilimitada por 39 € durante dos años.
Entonces esperare a marzo de 2020 ke es cuando hago los 2 años del anterior amago, ke pago 2e menos y no necesito movil, gracias
Portabilidad echa a más móvil. Con una línea móvil a la tarifa de 8e.
A ver que me dice Vodafone. Aún no e recibido ningún sms por parte de nadie
Después de aceptar todas las ofertas el jueves, ni siquiera me han tramitado el pedido…Así que he hecho otra portabilidad a masmovil para hablar con el departamento correspondiente y que me puedan tramitar la oferta EN EL ACTO porque si no, me voy a masmovil.
Yo la hice el lunes, ayer me lllamaron, hice grabación y lo unico que me aparece en la APP en gestion de pedidos es un Terminal vodafone y nº de pedido, nada mas.
Ahora estoy a la espera que me llame el instalador para la fibra.
Eso es buena señal, yo la hice el jueves y no me aparece absolutamente nada en mi vodafone. Por eso he decidido realizar otro amago, aunque ya veremos qué tal sale…
Si, solucionalo cuanto antes, porque empiezan a marear y no te hacen nada al final. Son casos que ocurren, que te dicen descuento,moviles y tal y al final se queda todo como estaba…
Actualmente tengo120 megas de fibra.2 móviles llamadas ilimitadas y 22 gigas.
Teléfono fijo y paquete esencial de televisión. Por 42e.
Aun me faltan 3 meses para terminar la permanencia.
Podría amagar de nuevo para mejorar el paquete? Estoy interesado en un iPhone o el s10.
A que compañía debería amagar para hacerlo?amago los móviles? O el fijo? Los móviles no tienen permanencia. La permanencia esta en la fibra.
Gracias de antemano
Buenos dias a todos con que leais comentarios de 2 o tres dias quedaran dudas resueltas además teneis el tutorial de como hacer el amago. Si después seguiis teniendo duda se os resolverá seguro por parte de alguien . Pero es que estais preguntando todo el proceso y es muy tedioso responder cada 5 minutos las mismas dudas.
Estoy en el mismo caso. Con 400 e de penalización. Pero yo tengo 2 líneas móviles y las 2 sin permanencia. La permanencia la tengo aplicada a la fibra. Me quedan 3 meses de permanencia. Por el descuento del 50%
Y estoy pensando en amagar para ver si puedo mejorar el paquete one familia y sacar un móvil.
Además en tu caso sabras que Vodafone ha sacado las tarifas ilimitadas y la tv se contrata ahora diferente. Te aconsejo que llames primero a atención al cliente y te enteres de precios y como son lad nuevas tarifas. las tarifas antiguas solo estan ofreciendo 12 meses de dto y las nuevas mas caras.
Buenas noches, he hecho portabilidad a mas movil para poder conseguir s10 plus el dia 12 a las 2:30 madrugada
¿hasta que dia y hora puedo cancelar la portabilidad para no tener que pagar la penalizacion?
Muchas gracias por vuestra colaboracion.
Imagino que mañana día 13 a las 13:30.
Cuidado con Masmovil, llama 2 o tres veces para asegurarse, que intentan colarla.
A quw ye refieres con que intentan colarla. He llamado esta mañana y me dicen que hasta que no reciba la tarjeta sim no empieza la portabilidad y ademas que hoy no ha salido enreparto que saldria mañana o pasado.
Espero que llegue la sim y espero hasta las 14.00 del dia siguiente o cancelo portabilidad mañana por la mañana aunque llegue la sim mañana?
ES LA 1 VEZ QUE HAGO AMAGO Y EL REELEIDO EL TUTORIAL PERO NO LLEGO A ENTERDERLO DEL TODO. Ademas tengo penañizacion porque tengo contrato en vigor de in 0aquete one.
Gracias por la colaboracion.
Me refiero a que tuve que llamar varias veces para cancelar, porque no les dio la gana de cancelar en la primera llamada.
Solución: cancelar por vía telefónica y a su vez enviarles un correo electrónico para que te cancelen y así queda todo bien atado.
Buenas, tengo contrato en vigor de un paquete one con solo una linea movil incluida en el paquete y queria sacar s10plus.
1-¿con esta linea podria hacer el amago y conseguir el s10plus?
2-¿en el supuesto caso de que no me llamaran para contraofertarme podria llamar yo para cancelar la portabilidad y que no me penalicen? ¿Cual seria el tlfno para cancelar?
3- ¿Esperariais los 5 meses que me quedan de contrato ya que si me sale mal tengo una penalizacion de 400 euros?
Espero vuestras respuestas atentamente y gracias de antemano por vuestra info…
1- Si solo tienes una línea,con que línea vas a amagar?
2- solo esta semana ,contestado unas 4 veces
3- periodo de plazos de amago. Contestado en la guía, esta semana 1 vez y otras 1975 veces a lo largo del foro
No esperes las respuestas atentamente. Lee atentamente los comentarios del resto de usuarios, donde seguro localizas las respuestas
Amagaria con la linea red m solo la linea mobil portando a mm, que esta contratada dentro del paquete one y con una penalizacion de 400euros.
Perdona pero esque jamas he realizado un amago y estoy perdido.
Supongo que tendria hasta las 14.00 de mañana para cancelar no?
Gracias por tu aporte…
En la app de vodafone en el seguimiento de pedidos me pone que en el caso de cambio de tarifas su pedido puede tardar 48horas en mostrarse. A alguien más la a pasado????
A mí me sale lo mismo. no sé que hacer, que debería de salir?
Adri prueba llamar al 1444 a mi me han dicho que hasta que no se hagan efectivas el cambio de tarifas no se pueden enviar los móviles. Ya me explicas si te dicen algo diferente jj
En mi caso fue así, hasta que no se hizo efectivo el cambio de tarifas no me enviaron el movil
Buenas pues esta tarde me llamaron de Vodafone, tras hacer portabilidad ayer lunes a Yoigo.
Os resumo, yo tenía una linea móvil con ellos, pero dado que me han ofrecido un descuento del 50% durante dos años he añadido más cosas. Concretamente un fijo y movil de Jazztel, que son de mi novia.
Total al final he conseguido:
Tarifa ONE con 100 megas de fibra + fijo con llamadas ilimitadas.
Tarifa 6gb + llamadas ilimitadas.
Mi linea de movil adicional, ilimitada en datos y llamadas. (2 Mbps).
Todo esto me cuesta 38,98 €. durante dos años.
Luego he sacado dos terminales, que abonaré en único pago:
Samsung S10+ negro 128 gb, 240 €.
Samsung A50 negro 140 €.
El A50 es más caro ya que proviene de una portabilidad de Jazztel. Pero bueno la media de los dos esta bien de precio.
Ahora viene mi duda, la linea que he sacado para mi es velocidad a 2Mbps, y creo que es algo debil no? Estoy pensando llamar mañana y subirla a la de 10 Mbps, porque creo que a una inferior no me dejarán bajar.
Saludos.
Hola, sabéis lo que ofertan teniendo solo una línea móvil? Precios de terminales más baratos o coste 0?
Buenas, vamos como cada año…
Amago a Masmovil a la 13.00 del martes.
Mensaje de Mas movil de que todo esta listo.
Llamada de Vodafone a las 18:00 que no cojo (siesta)….
Me vuelven a llamar y ya empezamos con la retaila…
Actualmente:
– 600Mb de fibra, telefono fijo, Red L (50% descuento) y una + M (20 euros descuento mensual)
Ambas con 10gb extra cada una. HBO,Tv esencial…. Total 59 Euros.
Me ofrecen lo mismo pero me quitan los gb extras de cada linea pq dicen que ya tienen las tarifas nuevas para eso.
Samsung s10+ a 10 euros en 24 meses.
A las 13.00 de hoy me cumple la portabilidad asi que a las 08.00 llamare para quedarme.
Buenas, queria sacar un s10plus pero me quedan 4 meses de contrato de un paquete one con una redm, ¿podria hacer un amago y que no me penalicen 400 euros teniendo solo esta linea para portar?
Como bien dices es un AMAGO, por lo cual no te van a cobrar a nada
Buenas tardes,
Recibí oferta el pasado jueves del S10+ con cambio a tarifas ilimitadas, y con fecha de entrega estimada entre lunes y martes de esta semana. Hasta hoy, ni sms de Vodafone ni compañía repartidora, y muchas llamadas a Atención al Cliente y versiones de todos los tipos (no se envió el terminal porque el sistema no se actualizó, no había stock, etc). Alguien está en una situación igual/similar? Porque yo ya no sé qué hacer y con el departamento de portabilidades ya no tengo forma de contactar.
Gracias de antemano por leer estas líneas.
Saludos.
mi consejo mira en la app en gestion de pedidos a ver q7e ye pone. muchas veces te lo ham enviado y nadie dabe nada. Mira el número de teléfono de la mensajería Gls en ti código postal y llama y pregunta si tiene un paquete de Vodafone para tu dirección lo mismo Tienes suerte a mi me pasó hace unos meses.ya nos dices como te ha ido. Espero te sirva el consejo.
Buenas comentó mi portabilidad a mm.
1-Amago línea a mm el día 12 a las 2:00
2-Recibo llamada el dia 12 de portabilidad a las 20:00
3-Acepto oferta con 100mg,fijo ilimitado, línea móvil min ilimitado y 6gb, tv series fun, cambian router y deci 4k, Samsung s10plus a 10 euros. Todo 43 euros por 24 meses. TODO POR CORREO Y Grabacion.
4-Cancelo con mm y me mandan correo de cancelación.
5-Recibo correo de vodafone a primera hora y en el contrato NO aparece el movil financiado y llamo para ver que pasa. Me dicen que está tramitando los cambios en las tarifas y que cuando estén todos los cambios aparecerá el movil en área de cliente en mis pedidos que pueden tardar hasta 48 horas ya que todavía no tenía los descuento aplicados.
6-Vuelvo a llamar hoy 2 veces.
La primera a at cliente y me dice que no hay stock.
La segunda hablo con porta y me dice que el movil ya estaba gestionado y a causa de una incidencia en el programa no lo han podido mandar pero que no me preocupes que el Miercoles como muy tarde lo tendré en casa aunque no aparezca en mis pedidos en área de cliente ya que aparece cuando ya ha salido de almacén.
Ademas el agente corrobora la oferta que me hicieron Volvere a llamar el Lunes haber que pasa.
CREEIS QUE MANDARAN EL S10 PLUS O ME DEJARAN TIRADO?
Buenas noches te comento mi caso,
Dia 9 a las 23h inicio portabilidad a Mm.
Dia 10 a las 15:30 llamada de vodafone, 3 lineas llamadas ilimitadas 6G + 3 bonos de 10G , fibra de 100mg = 48€ + samsung S10plus= 10€
Total = 58€
Acepto y dia 12 me aparece en mi vf el cambio de tarifas
Dia 14 me aparece en mi vf el terminal en curso
Y mensaje q el lunes 17 me llega a casa.
No te desesperes q todo llega. Espero q te sirva.
A mi me pasó lo mismo, acepté el S10+ el jueves y no tenía pedido, un amigo lo hizo el jueves también y sobre la marcha tenía el pedido en mi Vodafone….llamé a atención al cliente y me dijeron que hasta el Martes tenían plazo para realizar el pedido….como me olía la tostada, hice otra vez portabilidad el domingo, me llamó retención el lunes y se lo expliqué, me dijo que me lo hacía de nuevo y nada más colgar ya tenía el pedido en mi Vodafone….el pedido se hace sobre la marcha, si no lo tienes es que no te lo van a mandar. Soy de Canarias y gracias que solicité la portabilidad otra vez, porque la chica me dijo que en el almacén de Canarias quedaban 4 unidades. Conclusión, solicita nuevamente la portabilidad!!
Hola,
Gracias a ambos por los comentarios. A mí en este caso sí me aparece desde el mismo jueves el pedido en la app, y lleva en el paso 3 «Envío de equipos» desde entonces.
Y no recibo nada, ni terminal ni información.
Y ellos solo abren incidencias que la verdad no llevan a nada..
Yo llevo desde el 31 d mayo. Pero no me aparece en la app. Según ellos es x el cambio a las nuevas tarifas. Abren incidencias pero no se soluciona
Eso no es malo estas en el paso 3. espero mañana o pasado te lo muevan.
Yo acabo de comprobarlo y no me aparece nada en mis pedidos. Ayer se gestionó todo supuestamente, que es cuando me mandaron el mail con la oferta. Ya que hubo un problema de precios al tramitar la oferta. Que hago vuelvo a amagar?
Buenos días,
Oferta aceptada el viernes pasado,cancelación el mismo día, y no mandan ni tramitan el pedido, esto empieza a sonar a estafa seguro, o dilaciones para maquiar la sangría de pérdida de clientes.
Mira si te han cambiado la permanencia!
Si llamamos a vodafone al 22123 antes de que finalice la portabilidad por si no nos han llamado, que decimos para que nos pasen con ese departamento???saber el estado de la portabilidad???o que se debería de decir???
si por ejemplo
Dices portabilidad a tobi, que es la agente virtual que te atiende… y si tienes algo de suerte te pasan con ellos…aunque es poco probable
Siii, después me preguntan que que consulta quiero hacer y nada mas que le he dicho saber el estado de la portabilidad, me dicen que tengo que preguntar al otro operador, no se que decirle…
Buenas, tengo contrato en vigor de un paquete one y me quedan 5 meses todavia. En este paquete entra la linea movil.
Queria sacar s10plus con el amago
¿Podria hacer un amago con esa linea ya que es la unica que tengo y en caso de que no me llamaran para ofertarme movil poder cancelarlo y no pagar una penalizacion?
O me recomendais esperar a que cumpla el contrato para hacer el amago. Por cierto nunca he sacado un movil con vodafpne.
Gracias de antemano…