[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
ahorromovil.info 
El viernes terminé amago (o eso creíamos) con condiciones que me mandaron por mail pero sin llegar a hacer la grabación porqur eran las 13.30 y habia que cancelar primero . Quedaron en llamar a mi mujer el lunes para terminar la contratación.
Hoy llaman a mi mujer, que es de quien es la linea con la que hice el amago, para decirle que no pueden ofertar en One Light los tres meses gratis como tengo en el mail más el 50% porque no pueden separar fibra y linea o algo así. Se niega a hacer la grabación porque todo este rollo lo llevo yo y ella no tiene ni idea de las negociaciones (pero el problema es que es ella la que tiene que hacer la grabación) y queda con la chica que llamemos a retenciones mañana a mediodía cuando estemos los dos juntos.
Mañana por la mañana viene el de Movistar (es fibra indirecta) a poner la linea hasta la puerta de casa. ¿Qué me aconsejáis? ¿Le permitimos poner la fibra al técnico? ¿Puedo ponerme terco y exigir lo que estaba en el mail o, al no haber hecho grabación aún, llevan ellos las de ganar?
Gracias por vuestra ayuda
El viernes terminé amago (o eso creíamos yo) con condiciones que me mandaron por mail pero sin llegar a hacer la grabación porqur eran las 13.30 y habia que cancelar primero . Quedaron en llamar a mi mujer el lunes para terminar la contratación.
Hoy llaman a mi mujer, que es de quien es la linea con la que hice el amago, para decirle que no pueden ofertar en One Light los tres meses gratis como tengo en el mail más el 50% porque no pueden separar fibra y linea o algo así. Se niega a hacer la grabación porque todo este rollo lo llevo yo y ella no tiene ni idea de las negociaciones (pero el problema es que es ella la que tiene que hacer la grabación) y queda con la chica que llamemos a retenciones mañana a mediodía cuando estemos los dos juntos.
Mañana por la mañana viene el de Movistar (es fibra indirecta) a poner la linea hasta la puerta de casa. ¿Qué me aconsejáis? ¿Le permitimos poner la fibra al técnico? ¿Puedo ponerme terco y exigir lo que estaba en el mail o, al no haber hecho grabación aún, llevan ellos las de ganar?
Gracias por vuestra ayuda
no se cuanto es el ahorro del pack one gratis tres meses gratis , pero si son dos lineas mas paquete one todo al 50% yo aceptaría antes de que el técnico de movistar te haga ninguna instalación vaya que luego la quieran cobrar como es medio lógico.
no obstante si vas a tener permanencia saques o no teléfonos, mínimo no se si te ponen 12meses por las promociones o inclusive 18 meses. sácales 2 terminales tipo huawei p8 lite 2017 gratis. no pierdes nada y al fin y al cabo vas a pagar lo mismo.
espero haberte ayudado.
un saludo
En una linea que me traigo de Orange en una primera llamada me daban el S8 a 8€ pero por no aceptar en esa primera llamada al final no hubo manera de sacarle terminal en la última llamada y tuve que aceptarlo porque me daban las 14 horas y no había cancelado. En la que porté saqué el P10 a 6€.
A ver el técnico de Movistar lo han mandado a mi casa los de Vodafone no yo, luego a mi no me puede cobrar nada, digo yo.
Buenas
Estoy de negociaciones con vodafone tras amago de portabilidad a yoigo.
Me han ofertado (lo que tengo y que pagaba 67€ aprox. o poco menos):
pack one a 50mb
teléfono fijo con llamadas ilimitadas a moviles y fijos
200min y 6gb asociada al pack one
mas los lineas 200min y 6gb cada una
tv extra
todo eso a 60.50€
y ahora precio de terminales en promoción:
iphone x 30€
iphone 8 64gb 20€
huawei p20 mas cámara 14€
huawei mate10 9.99€ (me han insistido en ese)
huawei p10 6€
huawei p20 lite 5€
p8 lite 2017 0€
comentar que de samsung no me han ofertado ninguno, y estoy esperando otra llamada porque los acabo de llamar a ve si les aprieto y me ofrece el s8 a 8€, que el que me ha atendido dice que desde ese departamento no me lo podía ofertar porque no lo tenia, no se si por agotado o porque no lo tenia dentro de sus posibles.
imagino que por características y precio el que mas merece la pena es el huawei mate10 no? batería potente y cámara un pelin por debajo de p20 o s8 dentro de mis gustos, pero buena batería con cámara decentisima.
mi intención es si siguen las cosas igual, sacar dos mate10 que creo que solo me van a dejar uno a precio promocional , a ese precio, y alguno otro financiado, pero voy a intentar dos mate10 (serian 18€/mes o 480€ total) y un p8 lite gratis.
opiniones por favor.
la llamada a sido como a todo el mundo, a la hora escasa de empezar a tramitar la portabilidad yoigo.
espero vuestros sabios consejos y espero
Buenas.
Estos dias amague a yoigo 4 lineas de autonomos.
Yoigo cursa portabilidad de solo la primera. Me ofertan redM al 50% 12 meses y terminales carisimos. S8 a 24 euros al mes x 24 cuotas. Solicito cambio segmentacion a particulares, pero no la tramitan. Solo me mejoran redm 50% a 24 meses. No me ofrecen ningun terminal. Ninguno. Al final porto a yoigo.
A los pocos dias yoigo tramita las otras 3 lineas. Vodafone sigue ofertando con bastante desinteres lo mismo. Algun operador me ofrece terminales como s8 a 8 euros x 24 meses pero a la hora de solicitar que me envien oferta por escrito dicen que no me pueden ofrecer terminales por que el cambio de segmentacion no se ha realizado.
Rechazo sus ofertas que son de todo menos ofertas ya que acabaria pagando casi el doble de lo que pago ahora por terminales de gama alta como los que negocie hace 24meses (autonomos) y como particular no me ofrecen terminales. Porto a yoigo las 4 lineas.
Gracias a todos por vuestros mensajes
Disculpa te dijeron algo del P20 Pro?
que yo recuerde no. no obstante creo que esta a 28€.
mañana preguntare e informo un poco.
Gracias, solo estoy a la espera de saber el precio para Amagar. Buenas noches
Yo tengo el Mate 10 (antes tuve el Huawei P9) y es una pasada, mismo procesador que el P20, misma batería de 4000 que dura muchísimo y cargador ultrarápido. En cuanto a pixeles, este MAte 10 supera al P20 Pro (aunque el 20 es amoled y este es IPS, pero se ve fantástico). La cámara una pasada. La pantalla, aprovechada a tope, grande, plana y sin bordes que se pierden por diseño. En lo que pierde respecto al P20 Pro es que este tiene zoom de 5 y este es de 2 híbrido. Un movilazo a un precio super.
Hola, gracias a los comentarios de este foro he conseguido mejorar mucho las condiciones de mi tarifa Vodafone ONE (fibra 300mbps + tel. fijo con identificador de llamada y llamadas ilimitadas a fijos y móviles) y tarifa móvil Red M con llamadas ilimitadas + 10 gb de datos, os cuento mi expeciencia:
Domingo 8 de Abril, lanzo la portabilidad vía web de Yoigo a tarjeta SIM (sólo prepago) para ahorrarme problemas de futuras listas negras de clientes en la compañía y además lo hago sólo con mi línea móvil Vodafone.
Lunes 9 de Abril: recibo sms de correos y de Yoigo como que ya tengo disponible la tarjeta SIM en mi oficina de correos más cercana para pasar a recogerla (no es necesario recogerla para que siga en curso la portabilidad, yo no la recogí).
Hoy, Martes día 10 de Abril: me llega sobre las 16:30 un sms de Yoigo confirmando el proceso de portabilidad y diciendo que el día 12 de Abril pasaría a ser de Yoigo. Acto seguido, en poco minutos recibo llamada del teléfono de Retenciones de Vodafone, les digo que estoy descontento con el PRECIO y las últimas subidas y que además necesito un terminal porque el mío se me ha roto y directamente y sin muchos rodeos:
– 50% descuento en el total de la factura (de 80€ a 40€ por todos mis servicios actuales)
– Bono de 10gb extra al mes durante 12 meses.
– 1 año de HBO gratis.
– Cambio de Router por otro nuevo sin sobrecoste (alegando que me iba regular y se calentaba por tener 4 o 5años ya)
Respecto a los terminales me han insistido mucho para que cogiese el Huawei Mate 10 por 10€ al mes y me ha ofrecido también:
– GalaxyS8 x 8€/mes: he preguntado pero me han dicho agotado.
– Huawei P20 + cámara 360º x 14€/mes
– GalaxyS9 x 24€/mes
– GalaxyS9 Plus x 25€/mes: es la que he cogido.
Finalmente 40€ al mes + 25€ del S9+ con permanencia de 24 meses y sanción de 90€ mas las cuotas restantes del terminal si incumplo permanencia.
Llamada a Yoigo al 1707, opción 4 para anular portabilidad y a esperar un ratazo a que te quieran/puedan atender…. paciencia…… mucha paciencia que se hacen los locos….
Espero haberos sido de ayuda como a mí me han servido los comentarios de la gente. Un saludo a tod@s.
El día 2, encargué el S8 por 8€/mes, gracias a vuestros consejos. Ahora mismo me confirman en el 800400001 que mi terminal está en proceso de envío. Después de una semana sin recibir información al respecto.
Un saludo y gracias
Os cuento. El lunes día 02 acepté una oferta al 50% todo (con cambio de tarifa movil) y me dijeron que ya estaba activo y que en 24-48 horas aparecería en MiVodafone. El miercoles a última hora llamé porque seguía sin aparecer y me dijeron que se activaría y aparecería el jueves (en teoría debería de estar activado desde el lunes). El viernes volví a llamar porque seguía sin aparecer y la chica me dijo que aunque estaba activado desde el día dos estaba en proceso de actualización y que para el lunes ya estaba todo actualizado. También me dijo que me enviaba una nueva sim para la linea xs gratuita
Estamos a martes, la sim no me ha llegado y en MiVodafone sigue apareciendo lo antiguo. Por cierto, soy de Ono-Vodafone por si puede servir para algo.
Por otro lado, un compañero hizo un amago, consiguió todo al 50% y ya lo tiene todo actulalizado (él si es de Vodafone)
¿Me están tomando el pelo o los de Ono-Vodafone vamos a otro ritmo? ¿Que coño hago? ¿Espero, otro amago, le dan porculo a Vodafone?
Un saludo y gracias
¿Novedades con el tema de los envíos del iPhone X?
Yo hice el amago el 27/03 , ayer me mandaron un mensaje diciendo que me lo enviaban y hoy me ha llegado.
Yo hice el amago el miércoles 4 y hoy he recibido mi iphone X
Alguien que haya conseguido el iPhone X a 25 € en mi caso el día 15 le ha llegado, hablado con ellos no les ha entrado ninguno desde aquel dia
Yo lo he pedido el día 15 de marzo y me siguen diciendo que no hay stock, tampoco tengo forma de hablar con el departamento de potabilidad.
Si lo pillaste a 25€…no te lo van a enviar . Llevo desde el 15 de marzo y nada, cuando a 30€ ya se están entregando .
¿Que te dicen cuando hablas con ellos?
Te lo enviarán
A mi me llegó hoy. Lo tenía reservado en blanco y me me Mandarin el negro.
Pues si no nos lo envían los que los pillamos a 25 € que solución podemos tomar?
Solo hay de color negro, cogerlo y no esperéis al blanco porque se volverán a agotar.
Yo lo pedí el 16 por 30€ y tampoco tengo noticias
Me acaban de mandar sms que están preparando el envío, fue pedido el día 15. Ya no pregunto ni color y hasta que me llegue no me lo creo
A mi tambien me acaban de enviar ese mensaje y lo pedi el dia 15 de marzo, a ver si hay suerte
A mi también me ha llegado el mensaje de que lo están preparando mi pedido.
Desde el 14 de marzo estoy esperando
Recibí ese mismo mensaje hoy a las 8:00. Cuanto tarda en llegar el paquete desde que recibes el mensaje?
En tu caso lo recibiste ya?
Yo acepté la oferta de Vodafone el jueves pasado con Iphone X 30€ y ayer me llegó 🙂
Yo sigo esperando desde el 21de marzo, un poco arto me tienen ya……
Hola buenos días sabéis si devuelven el dinero los 5 euros que se paga por la tarjeta de Yoigo?? Alguien que se lo hayan devuelto?? A qué número hay que llamar para que te los devuelvan??? Muchas gracias a todos.
Que yo sepa yoigo no cobra 5€ por el envio de las sim. A mi me mandaron 2 e incluso llegue a recogerlas y nada de nada.
Y si te lo cobran es a lo q te atienes puesto q ellos hacen un envio yo tb la recogí y no me an cobrado nada solo me dijeron q la rompiese
Buenos días… Ayer me dijeron desde portabilidades que ya no está la oferta del S8 x 8 euros… Os comento un poco por encima:
LG G6.. 6 euros.
Huawei P20 con cámara de regalo.. 14 euros.
Samsung A8.. 8 euros.
Samsung S9… 24 euros.
Samsung S9+… 25 euros.
Huawei Mate 10.. 10 euros.
LG V30.. 25 euros.
Los Iphone, no me acuerdo muy bien, pero creo que el X eran 30 euros y el 8, 20 euros..
Hola buenas disculpa y no te dijeron nada del P20 Pro??
Lo siento, ni me acordé de él…
El Huawei es el mate 10 o el mate 10 lite??? El que te cuesta 10 euros????
Es el mate 10 a secas, yo he conseguido 2 de esos para mis líneas.
Y a que compañía lo hiciste? Yo esta mañana a Orange y con fibra y 2 lineas móviles el LG G6 a 14!! Mi hermana a Yoigo el mes pasado y sólo con móvil ese a 6. Será por la compañia a la que lo hagas??
SI, influye mucho… La mejor compañía para amagar, Yoigo..
Por cierto, a mí también me han aplicado el 50 % durante 24 meses… Mi fibra era de 50 megas y me ofrecieron el cambio a 300 megas por 12 euros, que como tengo el 50%, se me queda en 6 eurillos.. y me envían el router premium. También saqué el Galaxy S8 por 8 euros.
Pero te han ofrecido el s8 por 8 al mes o no? Porque más arriba dices que ya no está esta oferta. Gracias de antemano
hola se sabe que p20 es si es el pro el lite o el normal? muchas gracias
El P20 normal… Ni lite ni pro.
ok gracias por la aclaración,
A UMA ENTRE MIL MILLONES…. Sí, he sacado el S8 x 8 euros porque me le habían ofertado la semana pasada… Esta semana, ya no está..
Yo tengo fibra 50 megas, tv esencial, canal futbol, fijo, línea M, línea S con llamadas ilimitadas durante 1 año y el S8… Todo por 64 euros precio final. Estoy pensando pasarme a fibra 300 por 6 euros más..
Hola! ¿Qué tarifa tienes contratada para recibir esas ofertas de moviles? ¿O puedes tener cualquiera? Yo tengo Vodafone One 50 MB / S… Pero supongo que la portabilidad solo la tendré que hacer del móvil. Gracias de antemano 🙂
Hola buenas el Huawei mate 10 es el pro
Hola buenas tardes, se me vence una oferta del 50% el 22 de abril. Cuando debería ponerme con el amago? Solo quiero que me mantengan esta oferta en único terminal si màs. Llamé a vodafone para preguntar si me mantendrían la oferta o si no me piraba, y me dijeron que hasta el día de antes no me podrían ofertar nada por rollos telemáticos al estar aún en vigor… vosotros que haríais? Amago?
Gracias de antemano!
Te dicen eso para pillarte una factura sin descuentos… Amaga ya..
Amaga, éstos solo aprendan a base de amagos
Ami me pasaba lo mismo y amague antes
Ya puedes amagar al seguro.
Buenas tardes, aporto mi experiencia por si a alguien le sirve. Tenía contratado dos líneas móviles con Vodafone, red M las dos y por otro lado fibra 120 megas con ono. No me unificaron la factura pero me hacían un 30% de descuento en todo. Con la subida de Abril pasaba a pagar casi 100€! Al no estar unificadas, si quería contraofertar me lo hacían por separado y no compensaba (dicho por la chica de Vodafone). Decido hacer portabilidad con todo a yoigo para pagar 59 los 3 primeros meses y luego 69 (300 megas de fibra simétrica y la sin fin dúo 25 gigas). Cometí el error de no leer más ya que estaba deseando irme por la subida. Vi que había gente.que.conseguía el 50% de descuento durante 24 meses y yo había metido la pata.
Con la fibra de yoigo instalada para atarme, inician portabilidad de la primera línea móvil. Llamada de contraoferta de Vodafone, dice que no me compensa aceptar ninguna de sus ofertas (tal cual) y que le pasa mi número a ono para ver si me pueden ofertar algo que me compense. Decido llamar a yoigo a cancelación de portabilidades, le digo que me han hecho varias ofertas de Vodafone para que deje las líneas móviles con ellos y pregunto por el precio de dejar solo la fibra con yoigo para ver si me compensa. Directamente me dice que me puede ofertar un 50% de descuento en todo durante 24 meses. Acepto, me lo aplica y me manda sms con la oferta y código de referencia por si tengo alguna duda o incidencia. Total a pagar durante 24 meses—→34’5€.
Dejo aquí mi experiencia para los que como yo, no teníamos unificados Internet y móviles y a la hora de contraofertarnos no nos hacían ofertas buenas. Espero que a alguien le sirva como a mí me ha servido leeros. Un saludo y gracias.
SI, a mí también me ofreció Yoigo un 50% de descuento al querer cancelar la portabilidad..
Buenas,escribo para echar una mano sobre los iphone x
Porta a yoigo y cancelacion dia 22 Marzo con iphone X(30€)
Esta mañana he recibido el mensaje de qué mañana me lo entregan
Hola, yo hice la porta el 27 de marzo y también me han mandado hoy un mensaje de que me lo entregan mañana. Un saludo
Yo espero desde el 15 marzo tras devolver el terminal por mal estado de la batería y nunca hay stock. Creo que los que conseguimos a 25€ no nos lo van a entregar .
¿A alguien le han enviado ya el iphone X? Lo pedi el 15 de marzo y sigo sin noticias
ami nada, sólo me dicen que hable con portabilidades, cosa imposible a estas fechas… tengo 0 esperanzas de recibirlo, ademas de que solo me cogen el teléfono panchit@s que o no saben ni hablar, o se la suda todo lo que les dices, por cierto, lo pedí el mismo día que tu…
Yo lo pedí el 19 de Marzo, y hoy me ha llegado el sms de que mañana me llegará… hasta que no lo tenga conmigo no me lo creo…. ya os diré mañana.
A mi solo me ha llegado 1, y eran 2, los voy a reclamar en la ocu!!!
Solictada portabilidad a YOIGO el jueves por la mañana por la web de solo una linea de movil a prepago. Durante ese dia recibo varios mail y sms de YOIGO asi como de Correos que es como solicite que recogeria la SIM, Por la mañana del Viernes ya me dice correos que esta la SIM para recoger cosa que no pienso hacer. La portabilidad ya el jueves me indican que esta iniciada pero se realizara el martes siguiente, la Noche del lunes al Martes, tengo para cancelar hasta el lunes a las 14,00h. Recibo llamada de Vodafone el viernes a las 19,00h, me cuentan que han recibido la portabilidad y que porque quiero realizar la portabilidad, Le cuento que falta de confianza y precio. Me ofertan seguidamente 50% de tarifa del fijo, movil,, cambio de router, movil huawei p 8 lite gratis, y oferta por 2 años con uno de permanencia.
Me envian mail de oferta y me dice que si quiero me graban la nueva oferta que no seria valida sino hago la cancelacion de la portabilidad. Acepto pero luego en la oferta que me pasan no veo que pongan el movil y el router. No se puede cancelar la portabilidad ni sabado ni domingo y hablar con Calidad o portabilidades hasta el sabado a las 16,00h. Hoy lunes por la mañana solicito me cambien un par de cosas y envien mail con la oferta total, asi lo hacen. Llamo a cancelacion de portabilidad a YOIGO al 800622600 que me facilita vodafone, tambien tenia el 800622700. Espero unos 10 minutos, me toman nota y cancelan, recibo sms de cancelacion.
Total de la oferta, 32 €, por 2 años, 120 megas de inet, router nuevo, 1 movil, gratis envios y tecnico para poner el nuevo router, 1 linea con 200 minutos y 6 gigas y otra con llamadas gratis solo conexion y 1 giga de inet. 1 año de permanencia.
Ya es el 2 año que lo realizo.
Saludos..
Os comento la oferta despues de hacer amago el jueves por la tarde:
Red M principal mas bono 10 gigas 24 meses y iPhone X 64 gigas 19,5€ + 30€ del terminal al mes (permanencia 18 meses)
red M secundaria más bono 10 gigas 24 meses 16€/mes (sin permanencia)
Fibra 300 megas mas red XS 20,5 €/mes (sin permanencia)
Total: 86€/mes
por cierto han entrado hoy iPhone X
y te lo van a servir? te han dicho si tienen stock?
¿me puedes decir tu numero de teléfono? es para comentarte unas cosas por privado, al respecto del terminal y vodafone mi email es [email protected]
muchas gracias
Me parece que te lo quiere comprar…
No está en venta jejeje
Mañana me llega, ya he recibido un mensaje al móvil!
Buenas una consulta, si yo tengo un pago a plazos y me quedan 8 cuotas, yo puedo hacer la porta y ellos mismo me tramitan el Cobro de esas cuotas y de la permanencia que tenga, para poder sacarme el P20 Pro?? Y si saben cual es el precio de ese terminal con una Red M. Gracias.
Buenas una consulta, si yo tengo un pago a plazos y me quedan 8 cuotas, yo puedo hacer la porta y ellos mismo me tramitan el Cobro de esas cuotas y de la permanencia que tenga, para poder sacarme el P20 Pro?? Y si saben cual es el precio de ese terminal con una Red M. Gracias.
Han preguntado sobre el precio del terminal una entrada más abajo, espera a que conteste alguien y no llenes el hilo de preguntas repetidas, gracias.
Alguien sabe el precio del Huawei P20 Pro y si esta disponible??
Alguien me podría decir por favor si hay alguien en mi misma situación y si es así que está haciendo esperando Samsung s8 desde el 7 febrero cientos de excusas diferentes e denunciado pero va a tardar mucho alguien por ahy misma situación gracias
Hola, yo estaba en tu situación con denuncia en omic.
Decidí hacer de nuevo la portabilidad, me comentaron que no tenian previsiones de traer ni s8 ni s8 plus, al parecer tienen que vender los p20.
Yo acepté la oferta del p20 y me llega el miércoles.
Saludos
Hola, el P20 a que precio?
14 euros mes x 24 meses
Ok
Muchas gracias, por ese precio no pinta nada mal. Jajajaja
Amigo y no te dijeron precio del P20 Pro?
A mi me enviaron dos Samsung galaxy S8 la semana pasada…
3 de abril a las 19 horas amago portabilidad a Contrato Yoigo vía web de la línea móvil
Cliente desde hace más de 10 años con contrato OneS con ADSL y una +línea XS gratuita. Permanencia de 6 meses por terminal gratuito que me dieron el 10 de abril 2017
Se me acabaron los descuentos del 50% el día 1 de abril
OBJETIVOS: Cambio a One Light con fibra indirecta con 50%, descuento 24 meses y Samsung s8 a 8€. Identificación llamada gratuita y algún mes gratis.
Pasar línea móvil Orange a contrato +línea Red M más HBO (16 € al mes) y Huawey P10 a 6€
MENSAJE DE YOIGO 5 de abril a las 11. “El día 9 será de Yoigo”
MENSAJE DE VODAFONE a las 12: “…llame para conseguir mejores condiciones” No llamo
LLAMADA DE VODAFONE a las 12’45. Me dan 50% descuento en One Light y +líneaM a 16€, 3 meses de fibra gratis y la identificación de llamadas gratuita , pero los portes de los móviles gratis cree que no puede. Se corta la llamada mientras le digo que no me interesa, que en Yoigo me ofertan Fibra 300 y dos líneas con llamada ilimitadas por 34’50. No me vuelven a llamar en todo el día 5, lo cual me extraña mucho.
Me llama el mensajero de ASM a las 13.30 h. para dejarme SIM en buzón si le doy por teléfono mi DNI. Le digo que prefiero haga entrega en mano el lunes que estaré en casa.
6 de abril a las 10 Llamo al 607100199 desde la línea Xs que tengo en la misma cuenta que la portada y me contestan desde bajas no de retenciones. Me dicen que tengo que llamar con la línea portada. Llamo a mi mujer, que no tiene ni idea de las negociaciones para que llame a retenciones y les diga que me llamen a mí (lo hace sobre las 10’30).
Hasta las 11’30 no me llaman. Mucho peor la negociación con esa chica: el móvil con la línea que me traigo no me lo pueden dar a 6€ sino a 17 y la identificación de llamadas solo 12 meses. Le digo que entonces no me interesa y que me voy pero que de todas maneras me mande oferta por escrito.
Y lo peor es que me dice que la cancelación la tengo que hacer antes de las 13.30 porque aunque la portabilidad se hará el lunes 9, ni el sábado ni domingo hace cancelaciones Yoigo lo cual me inquieta porque pensaba que tendría el sábado por la mañana para negociar con tranquilidad. Así que las 12’15 vuelvo a decirle a mi mujer que llame para que me llamen a mí.
A las 13 como no me llaman y encima no me han mandado el correo con la oferta vuelve a llamar mi mujer a retenciones y hacemos conferencia a 3. Esta nueva chica peor: dice que la anterior no ha dejado apuntado ni siquiera lo de los 3 meses gratis ni el terminal ni la identificación gratis. Al final consigo que me lo incluya y acepte mandarme la oferta por escrito antes de que yo cancele la portabilidad, pero en medio de la conversación recibo el correo con la oferta anterior donde sí que aparecen los 3 meses gratis y el teléfono a 6€. Como ya tengo esa oferta en mail le digo que acepto y me dice que cancele enseguida que ya son casi las 13´30 y que me mandará mail (lo recibo a las 13’50 después de haber cancelado con Yoigo).
CONSEGUIDO: 50% descuento en Vodafone One Light durante 24 meses (se queda en 24 euros) y +líneaM con bono de 10 gigas por 16€. Línea minisx gratis.
Identificación de llamadas gratis durante 12 meses. 3 meses de fibra gratis. Huawey p10 por 6€. Permanencia de 24 meses
CANCELACIÓN: la hace mi mujer desde la línea portada al límite del tiempo porque tardan 20 minutos en cogerle el teléfono en Yoigo.
DETALLES: No me ha merecido la pena intentar apurar hasta el final, la oferta de la primera negociación fue la mejor pero por querer mejorar… Cuando hagáis portabilidad para las negociaciones tened siempre a mano la linea desde la que portáis porque si no se complica todo.
Con personas como tu, da gusto informarse.
Muchas gracias por tu aportación, yo cuando he hecho las portabilidades, a la que veo que es una buena oferta acepto. Más vale pájaro en mano que …….
Para los que pidieron el iPhone X a 25 la semana del 15. Alguna novedad? A mi ya potabilidad hasta me miente diciendo que me hacen el pedido, llamo de nuevo y me dice otro compañero no no se te ha hecho nada, imposible no hay stock, el compañero te ha dicho lo que querías escuchar. Además dicen que aunque les entre stock, como este a 30 que hasta que no lo bajen no lo mandan y que no saben cuando lo bajarán… Si alguien está en la misma situación que me diga… Quizás podríamos «unirnos» para conseguir moverlo más rápido (el tema del envío al precio que acordamos una vez tengan stock…)
Yo también lo conseguí a 25 y el viernes me dijeron a las siete que se hacía el pedido. Luego llamé otra ve y me dijeron que no había stock. Luego llamé al departamento clientes diamante y me dijeron que si que estaba hecho
Me puedes decir el número por favor? Te llego el SMS?
El número de que? No. No me llegó ningún mensaje, me llegó un mensaje de que me cambiaban la tarifa sin que yo hubiese solicitado nada, entonces fue cuando llamé y me dijeron lo del telefono
Al que llamaste para preguntar lo del teléfono. Al diamante me refiero
1212 pero tienes que ser cliente diamante y los fines de semana no trabajan. Allí me pasaron con portabilidades
Les tenias que pedir el número de segimiento hay es donde se le pilla rápido cuando dicen que ya lo tienen preparado para mandar
Donde se llama a eso del cliente diamante???? Cual es el nro, a ni me falta 1 iphone, ya me han dado 1 a 25 y el segundo a 43,pero nada que llega,
Te lo han dado hace poco?
Me lo dieron el 21 de marzo, pero eran 2, falta 1,y estoy reclamando y dicen que me lo van a dar, pero nose cuando..
Hoy me acaban de mandar el mensaje con el seguimiento del pedido del iPhone X
Dices que hoy te ha llegado el sms con el pedido. Y desde cuando lo tenías hecho? Gracias
Recibido los 3 iPhones x que estaba esperando
A mí me llegó el mensaje hoy del seguimiento del pedido.
Habíais del de 25? Cuando aceptasteis la oferta?
Buenos días,
He recibido este sms de VODAFONE:
“Confirmada la cancelacion de su portabilidad iniciamos el proceso de envio de su pedido, en un plazo maximo de 10 dias lo tendra en su domicilio.”
¿Es un email tipo o es que se va a retrasar el pedido?
Gracias!
Se dan un margen de 10 días para la entrega de los terminales , imagino que para no pillarse los dedos.
A mi me lo advirtieron al adquirir el mío, y me llegó al día siguiente.
Mi gestión de terminal fue rapidísimo.
Ya que cobran el envío, al menos llega rápido.
Muchas gracias. A ver si es verdad y son rápidos!
He recibido este sms de VODAFONE:
“Confirmada la cancelacion de su portabilidad iniciamos el proceso de envio de su pedido, en un plazo maximo de 10 dias lo tendra en su domicilio.”
¿Es un email tipo o es que se va a retrasar el pedido?
Gracias!
Hola, igual que me habeis ayudado yo también quiero hacer lo mismo, os explico.
Tengo una línea móvil red M de empresa, hago porta a Yoigo y consigo lo siguiente:
50% en tarifa y galaxy S8 por 8€ mes 24 meses, la chica que me llamó me hace cambio de segmentación a particular y asi consigo el S8 por ese precio, al mes siguiente cambio de segmentación otra vez a empresa, abono 184 euros de golpe (8×24) y la permanencia la tendra la empresa, y s8 por 184€.
Espero que a alguien le sirva para sacar un movil siendo empresa.
Eso se lo hicieron a mi padre y luego cuando pidió le quitaron el 50 % y le dijeron que era por pasar a empresa el contrato anterior queda anulado esa escuela le dijeron
Me han dicho que me lo respetan….
Juan Pablo, 8×24 = 192!!! xDDD
Buenas, después de leeros tengo alguna duda. Tengo ADSL y 3 líneas con la red M. Tengo claro que para conseguir oferta no tengo que portar el ADSL, pero además de la oferta del 50% me gustaría conseguir dos móviles, uno de los gratuitos que ofrecen y si es posible el s8 a 8€. Con portar una línea es suficiente o tengo que portar dos? Y si tengo que portar dos, lo hago en la misma operación o en otra diferente?
Gracias por vuestra ayuda
Tienes que portar tantas lineas como terminales quieras.
Tienes que portar tantas lineas como terminales quieras.
Buenas noches llevo esperando el note 8 7 días he llamado hoy y me dicen que están sin stock; algun@ le está pasando lo mismo ? Mucchas gracias de antemano
En cuanto te han dejado el note 8, gracias
20 euros
Gracias
A mi me hicieron el pedido el viernes a las 14:00 y si había stock
Yo llevo 21 días esperando
Creo que hoy llegaron bastantes iPhone X y empiezan a enviarlos
Si llegaron iPhones pero para nuevos clientes de partamento retenciones de 30 a 50 unidades y todavía no dejan mandarlos y va por orden de liesta
No. A mí me han dicho que me generaron hoy el pedido. Ya os diré para la semana si me llega.
Te lo digo por que tengo familiar que trabaja en apartado de retenciones
Hola familia, al final decidí hacer de nuevo la portabilidad a yoigo.
Ya que el s8 plus al parecer está descatalogado y necesitaba un móvil…….
50 por ciento 24 meses y el heawei p20 blue 360, el terminal sale a 14 euros 24 meses.
Total factura 52.50
50 megas de fibra y las 2 lineas con 200min y 6 gigas.
Suerte a todos
Con tres meses de antigüedad es suficiente para hacer el amago y sacar terminales?.
Saludos y perdón por si está contestada la pregunta.
Si
Con tres meses de antigüedad es suficiente para hacer el amago y sacar terminales?.
Saludos y perdón por si está contestada la pregunta.
Gracias!!
Que números conocéis para contactar con El departamento que hace las ofertas de contra portabilidad ??
Imposible hablar con ellos
😓😓😓
Creo que sólo lo cogen si llamas desde un número que tenga lanzada una portabilidad.
Si la tengo lanzada pero me salta un buzon diciendo que por causas ajenas no esta disponible asi llevo 1 semana con diferentes numeros con portabilidad 😓😓
Prueba con estos:
607100199
607100220
607100222
607100500
pero si han pasado mas de 15 días después de aceptar la contra oferta no te van a coger…
Muchas gracias voy a probar!!! 👍👍🎉❤️
Vodafone perdió 45200 Clientes en Marzo.
Buenos dias
Quisiera hacer mi pequeña contribucción al foro. Ante la subida de precios en todas las tarifas de vodafone decidi llamar a atencion al cliente para expresar mi disconformidad. Me pasaron al departamento de bajas y una vez alli me ofrecieron mantener el precio anterior durante 12 meses sin que esto implicase algun tipo de permanencia. En mi caso son 6 euros al mes que me ahorro
Hola!!
Después de informarme de vuestras aportaciones me lancé a hacer el amago ya que se me acababan los descuentos. Os cuento para aportar mi pequeño granito.
-4/04/18 16:30 solicitada portabilidad a Yoigo tal y como indican los foreros que nos facilitan la información (gracias!!)
-4/04/18 21:00 han procedido a enviar la tarjeta sim
-5/04/18 casi a mediodía empresa de mensajería para entregar tarjeta
-5/04/18 18:10 sms ya está en marcha la portabilidad
Diez minutos después si llega, sin recibir ningún mensaje de vodafone para que les llame me llaman ellos para ofrecerme directamente 50% en todo lo contratado durante dos años, queda la oferta así:
-fibra, fijo 50% descuento 24 meses
-red M 50% descuento 24 meses más un 15% el primer año
-tv extra 50% descuento 12 meses con permanencia 12 meses
-iPhone X 64gb 30€
Total primer año 65,58€ Iva incluido y el segundo 68,50€, oferta por escrito con todo detallado.
Al pedir el terminal te indican que no hay stock, que les permite hacer la reserva, en la oferta de ayer me dijeron que a principios de la semana que viene entraban y que sino lo recibía finales de la que viene sería a principios de la siguiente, hoy que he comfirmado que todo estaba cancelado (ya que la cancelación de la porta la tuve que hacer pasadas las 20:00 y no se ha actualizado la información hasta esta mañana) me han dicho que Apple no da plazos de entrega. Habrá que tener paciencia aunque los días se hagan eternos.
Espero haber podido aportar mi pequeño granito. No pregunte por ningún otro terminal porque iba directa al iPhone X por el precio.
Saludos!!
AYUDAA
Buenas alguien que tenga una portabilidad en marcha??
Para que me diga su numero de telfn para ponerme en contacto con el 607100199 ya que el mio lo pongo y me dice que no esta disponible por causas ajenas a vodafone
Entonces pondria el de alguien cuando me pregunta el numero pero ya luego le digo quien soy
O haber si me podeis ayudar
En principio eso no tiene nada que ver. Yo lo intente ayer con 2 números y me pasaba lo.mismo y se de otra persona que le pasaba igual…
Buenos días, si alguien puede preguntar por iPhone 8 y iPhone 7 con tarifa smart s os lo agradecería.
Iphone 8 20 euros hoy por la mñna
Hoy al mediodia he finalizado mi amago de portabilidad. 50 % de descuento en fibra de 50 megas y tarifa smart s durante 24 meses.
A parte he cogido un samsung s9+ por 25 euros/24 mensualidades.
Me ofecrecian el iphone x por 30, el s9 por 24 y el iphone 8 por 20.
Buenas para mi es imposible contactar con el 607100199
Si alguien puede que me ayudo por fabor
Hola tengo una duda, hice amago a Yoigo como empresa, viendo los comentarios creo que lo tengo mal en cuanto a terminales, mi pregunta es la siguiente, cuando llame a yoigo para cancelar me harán una oferta con terminal para que no lo cancele, muchas gracias.
Si.
Si aportas lo que te ofrece yoigo nos harás un favor a todos. Gracias
Por cuanto está el iPhone 8 ? Y sabéis si todavía se sigue vendiendo el iPhone 7 y 7 plus? Que precio? Me ayudaríais mucho ,Gracias.
20 euros el iPhone 8 con la tarifa red M
20 iPhone 8 26 iPhone 8plus 30 iPhone X
Imposible negociación desde vodafone empresas. S8 a 18 euros no he aceptado evidentemente,samsung a5 a 11 y j7 a 10 euros hasta por un p8lite cobraban 6 euros. He conseguido fibra 50 mg fijo gratis 6 meses, y dos red m al 50 por ciento 12 meses. En resumen los primeros 6 meses 24 y los últimos 6 meses 50 euros todo. Gracias compañeros. Así hay que ayudar, aportando. Gracias.
Ha que compañía hiciste el amago? Yo lo hice el miércoles a Yoigo como empresa, espero tener mas suerte….. gracias.
Llevo 1 semana intentado hablar con el 607100199 pero no ahy manera me dice que por causas ajenas no pueden atenderme que llame mas tarde
Nose si os esta pasando a uds tambien?
Hice portabilidad a yoigo y cancele sin contraoferta ni nada
Seguramente hablaste con el departamento de fidelización pero no con el de contraoferta o portabilidad que es el 607100199
buenas noches!
he hecho el amago de portabilidad hoy jueves 5 de abril de vodafone a yoigo a las 16:00 horas.
hasta que dia seria el ultimo para cancelar la portabilida y cuando me llamaria vodafone para hacerme una oferta?
gracias!
Que bueno….
Lee
gracias por tu ayuda a la gente! para eso no pongas nada ! 🙂
Encima que te dicen que leas para que así sepas cómo hacer un amago, los tiempos y los pasos que dar…
Hice la portabilidad el dia 3 de abril y ya me mandaron el correo desde yoigo con fecha portabilidad dia 4 de abril. No he recogido la tarjeta cuando llegó a mi casa pero aún no se nada de Vodafone. Mañana es el último día que tengo para cancelar hasta las 13.30? Estoy un poco perdido. Para más inri no se lo que me ofrecerán porque soy ono-vodafone. Las ofertas son las mismas? Quiero un s8 a 8 euros sera posible?
Hola… Hasta que Yoigo no te envíe un SMS diciendo que no tienes que hacer nada más, Vodafone no se pondrá en contacto contigo. MUCHO OJO con las cancelaciones de portabilidad de Yoigo, para que te cojan, tienes que tener mucha paciencia, es de VERGUENZA… NO LO DEJEIS PARA ULTIMISIMA HORA, puede que os pilléis las manos.
He realizado portabilidad a Yoigo aceptando la oferta de vodafone, tarifa smart S al 50% y samsung galaxy s8 a 8 euros al mes. El problema es que llevo toda la tarde intentando cancerlar con yoigo, en el numero 1707 opción 4, me dice la grabación tal y como nos has pedido vamos a proceder a cancerlar tu portabilidad a Yoigo, muy bien Adios! pero no me llega ningun sms ni correo confirmándomelo, he llamado a Vodafone y efectivamente no se me ha cancerlado la portabilidad aún. Despues de varias llamadas y esperando más de 25 min por llamada me dicen que vuelva a llamar al 1707 o a otro número que me han dado, que dándole a la opción 4 la grabación me dice exactamente lo mismo sin pasarme con ningun agente. Os ha pasado alguna vez? es que llevo más de dos horas intentando la cancelación y nada!! gracias de antemano
LLama al 1707 pero en la opcion 2, y que te pasen con un operador, hasta que no hables con ellos y te llegue el mensaje no se ha cancelado, ten paciencia que al final aunque tengas que esperar minutos lo consigues.
Suerte, ya nos contarás.
Yo esta mañana he estado 40 minutazos de reloj para hacerlo. Elegí la opción 3 porque en la 4 me colgaban. Tras 20 minutos de espera me cogieron de atención al cliente, le dije que quería cancelar y me pasó con otro dpto. y otros 20 minutos de espera hasta que me cogieron y me lo hicieron. Al momento sms de que estaba cancelado. Hay que tener más paciencia que un santo pero al final se puede…
Al final después de algo más de dos horas probando he conseguido cancelar! Gracias a todos los de este foro!!! Habéis sido de gran ayuda!
800 622 230, le das tu jumero a una maquina y listo, nadie pregunta, no falla. A mi me lo dijo el de vodafone. A las 2 horas tenia el mensaje de cancelado
Sigo esperando el IPHONE X desde el 15 de marzo. En ningún momento se me aviso de que no había stock, me dijeron que en dos días lo tendría en casa. No fue así, y sigo esperando, me parece una vergüenza.
¿Cuanto tiempo mas tendremos que esperar?
estoy igual que tu, me dijeron justo lo mismo y encima en el chat de vodafone me dicen que tienen stock sólo para nuevos clientes, para nosotros nada, no somos importantes
Yo igual desde el 16 de marzo esperando un J7 y un xperia L1 ni sms ni nada llamando todos los dias, abriendome gestiones e incidencias y pasándome de un departamento a otro. Me mandan emails con el resumen de mi compra y la cuota mensual no concide con la oferta que acepté, encima pone que es por un año, en la oferta pone dos, llamo y me dicen que no me preocupe, que hasta que no se actualice el sistema eso es normal. En fin ya no se que hacer, estoy desesperado, a alguien le ha pasado lo mismo? Gracias de antemano.
Pon reclamación
el ultimo me lo lleve yo!;)
Si hay algún problema con cancelar la portabilidad ofrecen terminales haciendo retroportabilidad a Vodafone de nuevo?,Alguien lo ha hecho?
No xq pierdes la antigüedad solo te harian descuento en tarifa pero terminal no
Aunque la hagas en menos de siete días(he leído que es el plazo) pierdes antigüedad igualmente?.
Si
Si tienes la oferta por escrito o te la apuntaron en retenciones te pueden hacer la retroportabilidad con la misma oferta, asi fue mi caso, me pase de la fecha estuve 4 dias en yoigo y volví a vodafoen con 50% y s8 8e… ya la antigüedad te daria mas igual…
Hola, llevo muchos años con ONO y muy bien todo, con 50mb de fibra. Quería poner TV y miré Orange, me hiceron una oferta para llevarme fijo más internet. Ya tenía con ellos el móvil, pagando por to cerca de 100€. Ahora resulta que tras instalarlo todo no llega la fibra de 50, si no ADLS de 20…. Pero tampoco, no llego ni a 3mb de bajada. Me ha dicho el técnico que no se puede hacer otra cosa. No me pueden cambiar a fibra gratis si existe en mi piso? Ya tenía fibra con ONO. vino un técnico de movistar para lo de Orange. Hace unos mimnutos reciboun SMS en el que me dice que en unas horas cumple la fecha limite de cancelacion del fijo (el que tenía con ONO). Por qué ONO no me ofrece una contraoferta? Puedo cancelarla si no tengo fibra y el ADSL es ridículo? gracias
Tienes 14 días para rehusar. Se llama derecho de desistimiento. Infórmate.
Firmantes cláusula que si Sabas marcha atrás te cobran penalizacion
Yo hace un mes consegui portando a yoigo descuento de 24 meses del 50% en red M con un bono adicional de 10 gb los primeros 12meses y el iphone x de 64 a 25€
y tardaron mucho en entregártelo?? yo llevo esperando desde el 15/03/2018
No, la verdad q en un par de dias tenia el terminal en casa
que rabia de gente….no hacen nada bien!!
Una pregunta de nuevo, estoy haciendo portabilidad a yoigo….la hice el día 04/04/2018 y hoy me ha llamado el trasportista que me entrega la sim en una hora….la recojo o no? Gracias
Lee un poquito más abajo xq ayer fue la decima vez x.lo menos que contesté a esa pregunta
La décima?te has quedado corto…
Lo peor cuando consiguen lo deseado se olvidan del foro, y ya no ayudan a los demas…
Siento haberlo preguntado de nuevo pero he leido tabtos unos q decian q no pasaba nada q lo cogiera como q otros decian que no se cogiera. Al final lo he cogido pero no todavia no he recibido ningun sms de yoigo diciendo lo de la portabilidad ni de vodfone. De todas formas..siento las molestias
Siento haberlo preguntado de nuevo pero he leido tabtos unos q decian q no pasaba nada q lo cogiera como q otros decian que no se cogiera. Al final lo he cogido pero no todavia no he recibido ningun sms de yoigo diciendo lo de la portabilidad ni de vodfone. De todas formas..siento las molestias
Da lo mismo cojerla que no cojerla
Hola buenos dias, amago realizado con éxito, 50% durante 24 meses en 2 red M y fibra 50mb también al 50%.
MATE 10 a 10€ al mes
P SMART 2€ al mes.
Solo que estoy teniendo incidencias logísticas y el mate 10 llevo esperando casi un mes y el p smart me esta dando el mismo problema. Alguien tiene algún tipo de problema parecido?? Gracias un saludo
si con el Iphone X, desde el 15/03/2018 esperando y sin noticias ni poder contactar con potabilidades….
alguien a recibido noticias de los IPHONE X?? siguen dando largas sin dar explicaciones….que se puede hacer?
Pues a mi el mismo caso desde el 15/03 son de lo que no hay cuando en clientes nuevos tienen el iPhone C
Yo hablé hoy con retenciones y me dijeron que siguen sin stock. Que en cuanto tengan empiezan a enviarlos según orden de reserva.
yo hable con ellos también y me han dicho que Terminales tiene, pero no para potabilidades, sólo para nuevas altas porque son mas caros y tienen preferencia…
Los q estamos esperando nos dejaron claro q era bajo reserva cuando llegara y lo asumimos, el q lo quiera ya q vaya a una tienda y lo compre. Es q encima de q os lo dejan casi a la mitad hay algunos x aquí q se quejan y todo
por tu comentario estoy seguro que no llevas esperando casi un mes, desde el 15/03/2018, me lo cuentas cuando lleves este tiempo a ver que opinas??
A mi me han mandado un sms, diciendo que están esperando recibir unidades y que me lo enviaran a la mayor brevedad posible…
pero no llevas un mes esperando verdad??? cuando llegues a ese punto entenderás nuestra des-esperación, ojala lo recibas rapido y todo se solucione
Si. Llevo esperando desde el 15 de marzo, a mi si que me avisaron de que no había stock del plata que era el que yo quería. Del negro si que había en ese momento.
Listillo llevo dsd el día 16 esperando, eres muy impaciente. Casi un mes no llevas, estas a día 5 así q no agobies, como tú hay mucha gente q asume q ya llegará xq aceptamos sin stock
Para mí 20 días es casi un mes, yo no intento agobiar a nadie y yo tampoco estoy agobiado, es más no tengo ninguna prisa. Solo digo lo que me dijeron para intentar informar a la gente que lo necesita.
gracias por lo de listillo, agradezco que valores mi intelecto!
a mi me han dicho que 15 días como mucho para recibirlo, sino me compensaran económicamente, a ver si les saco televisión o algo,
Hola donde puedo consultar el estado del envio de un terminal? Gracias
Buenas!
Me están llamando de vodafone para ofrecerme el descuento del 50% en tarifa, pero me dicen que es obligatoria la permanencia mientras dure el descuento…. OJO! No estoy pidiendo ningún terminal, solo descuento en tarifa.
Según ellos, esto es así desde el pasado mes de febrero..
¿Sabéis algo sobre esto?
tengo que decidir antes de las 14.00 horas de hoy, es decir, dentro de 2 horas y media jejeje
Correcto! Es así desde hace un par de meses.
Es recomendable cogerse un movil
Por cierto, si te coges terminal aprieta para que te pongan el 50% en tarifa durante 24 meses, que se que a algunos clientes se lo ponen
Ahora no me cogen el teléfono para cancelar la portabilidad…
jajajaj
Desde febrero es asi, permanencia si o si.