[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
ahorromovil.info 
El viernes acepte la oferta y el lunes a primera hora se cancelo la portabilidad a yoigo sobre las 10:06h de la mañana, a dia de hoy todavia no me han mandado ningun mensaje de que me han enviado el terminal es un S8, es normal? tardan desde que se cancela la portabilidad mas de 48h en enviar el terminal? Lo mismo es que no les quedaran. A vosotros que os han tardado en enviar el terminal? Por lo que he visto te mandan sms con el seguimiento ¿Cierto? y otra cosa que agencia os lo suele entregar? Gracias!
Habeces tardan 72 horas
Mas de lo mismo…amago el domingo 25/03 y ayer me ofrecen 50% durante 24 meses en red M y iPhone X a 30€, eso si, no hay stock. Toca esperar, por lo menos, hasta la semana que viene, que es cuando, me dicen, les llegan los terminales.
Buenas yo hice el amago también el domingo 25 y a día de hoy sólo recibí un mensaje de Yoigo ,que ya tenía disponible la tarjeta SIM para recojerla .Cuanto tiempo tengo para cancelar ?
Yoigo no comienza la portabilidad hasta que confirma que ya tienes la tarjeta SIM.
No hace falta q la recojas
Exacto, da igual q tengas o no la SIM. Vodafone te va a llamar igual. Esta pregunta se repite mucho. No hace falta q tengas las SIM de Yoigo, a veces te llega y luego te llama Vodafone y es casualidad y otras veces sin tenerla te llama tb.
Por favor, la respuesta a esta pregunta es q no hace falta recogerla. Yoigo no comprueba si te ha llegado SIM o no. Lanza la portabilidad igualmente
hola buenas tardesos cuento amago el domingo por la tarde a yoigo hoy a las 5 sms de yoigo a las 5,40 el de vodafone le pido el descuento adicional del 15% y solo me lo dan en la linea portada durante 3 meses no acepto y el 29 sera la linea de yoigo ahora quedan las otras dos lineas
Aún tienes tiempo para negociarlo nuevamente. No desistas, merece la pena.
si pero lo del 15% todas me dicen que no he hablado con 5 operadoras y tengo adsl,red l , +linea m y + linea mini
confirmado si te dan 24 meses de descuento es con permanencia
y con 12 meses te ponen permanencia en adsl o en fibra lo que tengas a mi me a dicho que aria una escepcion y no me pondria
4 líneas:
Fijo y ADSL: 100 %, 3 meses, y 50 %, 21 meses.
Red M: 50 %, 24 meses, y 15 %, 12 meses.
+ Línea M: 50 %, 24 meses, y 15 %, 12 meses.
+ Línea M: 50 %, 24 meses, y 15 %, 12 meses.
Un saludo.
Garzón, el amago a Yoigo? Gracias
Garton, perdón, maldito corrector😀
yo no lo pude conseguir porque yoigo de las 3 lineas movil mando primero la +linea mini y no me ofrecieron nada mas que ell sony l1 de terminales me decian que era una tarifa muy pequeña .esperare unos dias y amago la red l
Portabilidad a Másmóvil. Rapido y sencillo. Un saludo.
Confirmado: siguen sin tener stock de iPhone X, según me dicen Apple no les está sirviendo teléfonos, creen q para abril pero no saben más…
Me acaban de decir lo mismo, que han recibido un comunicado que Apple no les va a servir hasta primeros de abril (1-15 Abril), parece ser que tiene sentido en base al lanzamiento que hace hoy Apple y la posible bajada de precios y nuevos lanzamientos que se están filtrando para este 2018…pero mientras nosotros seguimos esperando. y vodafone claro está echando valores fueras y no dan la cara!
Confirmó que si tienen stok pero solo los están dejando para nuevos clientes tienen orden de decir que no tienen para vender otros móviles
Hola.
Como puedes estar tan seguro de que tienen stock?
Tengo amigo trabajando en almacén de envíos de vodafone
Pues a ver si les dices como conseguir que manden los terminales.
No tienen permiso de Vodafone para mandar solo para nuevos clientes
A ver si, tienen stock pero no para retenciones. Es normal y lógico. Es otro tipo de canal de venta. Para clientes nuevos a 44€ al mes y Red M a 39€, son clientes prioritarios q están pagando mucho más
Exacto hay stock pero no suficiente para todos , así q seleccionan y priorizan. Es lo más normal. Cuando han tenido suficiente stock lo ofrecen sin problemas
el problema es que a muchos nos lo ofrecieron ellos y no nos lo sirvieron y seguimos esperando, y siguen ofreciérndolo a nuevas portabilidades por 30€, a mi fue por 25€
La vida sigue y como les va a entrar lo ofrecen bajo reserva. En ningún momento te dicen q tengan. Si aceptas es bajo reserva y cuando entre.
Buenas,
Hace un par de días os dije que seguía sin recibirlo, pero no era cierto!! Llevaba la empresa de transporte una semana intentando entregármelo. XD
Yo acepte la oferta el día 16/03
Un saludo
Una pregunta, al realizar la cancelación de portabilidad en yogio llamando al 1707 opción 4, he metido mi numero de teléfono y le he dicho a la locución cancelar y me ha dicho que se va a cancelar pero no me a puesto con nadie, directamente la maquinita me a dicho que se va a cancelar. A vosotros igual? No se debería de poner un operador? No me fio de esto, a ver si no me cancelan la portabilidad…
Me dice tal y como nos has pedido, vamos a solicitar tu portabilidad a YOIGO, entonces todo resuelto y me cuelga la maquinita… que mal huele.
Perdon, quería decir que me ha dicho esto la maquinita «»Me dice tal y como nos has pedido, vamos a solicitar tu cancelación de portabilidad a YOIGO, entonces todo resuelto y me cuelga la maquinita… que mal huele.»»»
Mejor ocion 2 que te pasan con agente y es mejor cacelqcion y msm al momento
en la opcion dos a mi me pasa tambien con la maquina
Con la opcion 2 me ha pasado con un operador y la he podido cancelar sin problemas, al poco he recibido el sms de cancelacion.
Yo tengo una duda, estoy en Movistar con el paquete fusion y pagan do una barbaridad(tengo fusion y 2 lineas mobiles mas el Futbol) , me interesa cambiarme a Vodafone y me gustaria beneficiarme de el precio de los amagos Ademas de sacar un s8 a 8€, deberia solicitar la portabilidad de UNO de los mobiles o por el contrario de todos los servicios? De no see asi podrias guiarme un poco para saver cual serial mi mejor opcion, gracias
Esq estas ofertas de las que hablamos solo son para clientes de Vodafone y el precio de los terminales tienes q tener una antigüedad con ellos tb para q te los ofrezcan
Llama a Vodafone y a ver que te ofrecen por hacer portabilidad. Los precios del foro son para clientes de Vodafone.
Si realizó hoy la porta a Yoigo me llamará vodafone el viernes? O ya mejor lo dejo para hacerla la semana que viene que no hay días festivos?
Espérate mejor
Yoigo no está llamando al día siguiente de hacer la portabilidad, deja un día x en medio vacío y llama al siguiente.
buenos días!
el día jueves 22 de marzo acepté la oferta de Vodafone con un note 8 + tablet, de hecho ese día compartí comentario con mi experiencia en este foro.me dijeron que lunes o martes recibiría el pedido,hoy martes no he recibido nisiquiera el mensaje de seguimiento, he llamado a Vodafone y me dicen que vuelven a dar orden de envío, se que hay problemas con Iphones pero el note esta en stock, alguna recomendación? alguien esperando por el note 8?
Esta semana es complicada por los festivos que vienen.
Hola María, yo igual que tú, esperando por el note 8 pero cuatro días antes.
ayer volví a llamar y volvieron a dar la orden de envío, no lo habían hecho antes ni me habían avisado, ni ayer ni hoy he recibido el mensaje de seguimiento, me dijeron que estaba en stock y por lo que leo en el foro los móviles los reciben un día o dos después de aceptar la oferta, me temo que tendrá que pasar la semana santa para que los recibamos. yo seguiré llamando porque además dejé constancia al aceptar la oferta de que me corría prisa porque mi terminal esta dando problemas
Se ve que estamos todos igual porque yo llevo ya tres dias esperando el dichoso sms del seguimiento del pedido. Supongo que sera por semana santa porque vamos…
Yo llevo 2 semanas llamando y no hay forma de que me manden los terminales, ni sms ni ninguna explicación de si es falta de stock, a que número llamas para que den la orden de envío? Gracias
yo llamo al número con el que gestione la potabilidad y respondo con la palabra potabilidad, te pasan directamente con un agente. he tenido que cambiar la dirección de entrega a otra comunidad autónoma porque ya desde el 3 al 20 de abril me voy a ver a mi familia y me dijeron que antes no lo recibiría, espero recibirlo del 3 al 20 allí, os iré contando
les doy tanto la lata llamando que ya no recuerdo bien jajaj en la última llamada el chico me dijo que pueden tardar de 7 a 10 días los envíos, me aseguraba que lo recibiría en el plazo del 3 al 20 en la dirección nueva que les facilité
En primer lugar gracias a todas las personas que hacen esto posible. Hola mi duda es si hago la portabilidad de una linea movil pero tengo 3 con Vodafone, podria sacar 3 terminales?
En principio no. Ofrecen terminal subvencionado por linea portada. Siempre puedes amagar con cada una…
Hola de nuevo, os cuento mi odisea, hice la portabilidad a yoigo, el 16 de marzo me llamó vodafone con la contraoferta, todo al 50% durante 24 meses, los 10gb gratis un año, hbo gratis un año , el j7 a 2€ y un xperia l1 gratis, acepto, recibo la oferta en pdf en mi correo, y me dicen q el miercoles 21 tendré los terminales en casa. Cancelo con yoigo.
No me llega ningun sms ni del envio de los terminales ni del cambio de tarifa de una de las lineas. Espero al martes 20 y llamo a retenciones, Después de hablar con varias operadoras consigo que me apliquen la oferta, segun ellos no estava aplicada. Los terminales me dicen q pasaran nota al departamento de logística y ellos se pondrán en contacto conmigo. Me dan un numero de gestion. Hoy lunes 26, tras mas de 20 llamadas a todos los departamentos, sigo sin saber nada de los terminales, nadie me ha llamado, me consta que hay stock de dichos terminales. Estoy desesperado no se que hacer, alguien me puede aconsejar? Gracias de antemano
Hola, yo desde luego empezaría por denunciar ante el omic.
Y después les pongo a parir en las redes sociales, es más…..es lo que estoy haciendo yo.
Suerte
Yo tambien estoy teniendo el mismo problema con un iphone 8 plus. No solo tardé en que me aplicasen los descuentos sino que respecto al envio del terminal primero me decian que era un problema de logistica y luego han llegado a decirme que no respetan el precio de la oferta… Llevo infinidad de llamadas, mails, chats, twitter e incluso un fax…. Estos de Vodafone-Ono pasan de mi y los operadores se van pasando la pelota. Unos abren incidencias o reclamaciones y otros las cierran. Lo mejor: que lo tengo todo documentado. Lo peor: que conseguir hablar con alguien del departamento de calidad debe ser mas dificil que hablar con kim jong un …..
Buenas, comparto lo conseguido con este foro que tanta ayuda me ha prestado.
Tarifa inicial: Fibra 120MB, línea Smart S (200 min y 6GB), y otra línea S (200 min 6GB). Sin permanencia. Pagaba 39,5 euros y la oferta vencía en abril.
El viernes a las 18:30 hago portabilidad de la linea S a MASMOVIL via web. Hoy lunes me llaman y consigo:
– Fibra 120 y línea Smart S – 50% descuento -> 32,5 euros
– Linea S – 50% descuento -> 10 euros
– S8 -> 8 euros
Permanencia 24 meses
Gastos de envío móvil -> 9 euros. No he podido quitarlo.
Llamada a MASMOVIL y en dos minutos cancelada portabilidad (muy amables).
Consideraciones: El S8 a 8 euros lo ofertan con la Smart S, cuyo precio sin descuento es 29 euros. Le comente de obtener otro móvil y solo ofertan ese precio si hay portabilidad de linea. Les digo de hacer la portabilidad otro dia con la línea S y me dicen que habría que pasarla a Smart S (10 euros a 14,50 euros). No me compensa.
Intento 10GB/mes extra y me dicen que es con la línea M.
No les digo nada de 15% adicional (se me olvida)
Decir que estas ofertas de retención son, en mi humilde opinion, el punto de partida. El buen negociador supongo que conseguirá extras que yo no he conseguido.
En cualquier caso, me parece que son unos precios estupendos y que no se si tienen mucha competencia. Creo que lo de amagar tiene su encanto…
Cualquier duda estoy a vuestra disposición.
Gracias a todos y saludos
Se me olvidaba. Hay stock (no se cuanto) de S8 en negro, y quizá algo en color morado orquídea. El envío es inmediato (eso dicen) y los 9 euros de gastos de envío son contrarreembolso.
También ofertan gratis el P8 Lite y el LG k10.
Gastos de envío contra reembolso?a mi me dijeron que me lo cargan en cuenta.
Supongo que son gajes de la falta de comunicacion interna de Vodafone…
Correcto, consultado nuevamente me dicen que se carga en la siguiente factura.
Yo cancele x la mañana con Yoigo y x la tarde ya me llegó el sms con el seguimiento del móvil jajaja y al otro día ya lo tenía en casa,a mi me dijeron q solo hay en negro ,los 9 euros te los pasan en la próxima factura
Fran puedes decirme cuanto es la fibra 120 sólo en euros sin descuento
65€ sin el descuento
Conseguido 4 líneas todo al 50% 24 meses. Tenía 2 +líneas s y 2 red m como saqué 4 Samsung s9 + me lo dejaron a 27 cada uno pero +líneas s tenía que pasarla a smart s que eran 4 eur más con dto
Ya recibí el primer terminal faltan 3
hola, tengo una duda, con que tarifa de yoigo tengo que hacer el amago. Gracias.
La que tu quieras eso es lo de menos . Sólo parte movil
La que tu quieras eso es lo de menos . Sólo parte movil
Buenas tardes.
Tengo una duda, ya hice el amago y salido todo como indicais en los comentarios, Galaxy s8 a 8€ y el 50% en tarifa. La duda que tengo es la siguiente, la oferta fue el viernes por la tarde noche, sobre las 20:40h, termino la chica de hacérmelo todo sobre las 21:05h, a esa hora cierran en portabilidad, me dijo que llamase a yoigo para cancelar la portabilidad, eso hice, llame y la cancele. Esta mañana he recibido el mensaje de que mi portabilidad ha sido cancelada. Ahora no se que mas tengo que hacer, no se cuando me llega el móvil ni nada, no se a partir de cuando me aplican tarifa… me pongo a llamar al mismo numero que me mandaron en el sms para Vodafone y como ya se ha cancelado la portabilidad como que la llamada no entra en el departamento, asique estoy en esas, no me llaman y no se como esta el tema. No me ha llegado ningún sms desde que se ha cancelado la portabilidad en yoigo. Podéis informarme si tengo que hacer algo?
Pediste la oferta x escrito? Si yoigo te ha cancelado tranquilo. Si en el 607100199 ya no te atienden llama al 123 y pide información para quedarte tranquilo
Si, lo pedí por escrito, me lo enviaron en PDF a mi correo electrónico. Pero lo veo raro, a mi no me dicen cuando me llega ni nada. Llamare para que me informen. Gracias
Yo estoy igual ni me llega mensaje de cambio de tarifa ni el del envio del terminal. Siempre lo hacen muy rapido y esta vez va demasiado lentoo. Muy raro todo.
Cuando sepas algo me informas. Te lo agradeceria porque no paran de mandarme de un departamento a otro. Gracias.
Tranquilos si lo tenéis en el correo os llega pueden tardar 72 horas habeces en tramitar cosas
Buenas tardes,
He estado hablando con ellos esta tarde, pq estoy a la espera del envío de un Iphone X, y me dijeron que estaban teniendo problemas informáticos XD
Ayer conseguí hablar con ellos, pero no con el departamento de portabilidad, sino con el de bajas, ellos tienen también la información de lo que hicieron en portabilidad, me dijo que el móvil me lo enviarían entre ayer y hoy, que estaba todo en curso y descuentos aplicados, se ve que ahora no manda Vodafone un sms indicando que se aplican los descuentos y el envio del terminal,, tiene uno que imaginarse que esta todo bien, además pregunte por si saben el numero de seguimiento del envío y tampoco lo saben, les dije de cambiar la dirección de entrega y no se puede, tiene que ser en el domicilio del contrato, la jodienda es que trabajo de lunes a viernes mañana y tarde y encima en otra ciudad por lo que me tocará ir un sábado a recogerlo a la agencia de transportes. Si alguien le pasa y quiere estar mas tranquilo, que llame al 800400001 y diga baja, le pasaran automáticamente con alguien si apenas esperar y esa persona os puede informar.
Un saludo.
yo estoy esperando mi note 8+tablet desde la semana pasada y hoy han dado nueva orden de envío, osea que no lo habían hecho ni me habían avisado, a mi si me dieron la opción de cambiar la dirección de entrega porque les dije que me iba de vacaciones, supongo que será cuestión de insistir llamando y que te encuentres con alguien decente, por cierto yo siempre que llamo me preguntan si es en relación a la potabilidad que he cancelado y ya me pasan con un agente
Y te ha llegado el sms de envio del telefono? A mi me lo han vuelto a hacer y aun nada. Es la primera vez que me pasa esto en un amago, siempre me hAn enviado los sms en menos de diez minutos.
me lo volvieron a hacer y me enviaron un email con mi compra pero por ahora nada más,me dijeron que lo tenían en stock y que el móvil saldría hoy, sigo esperando el mensaje
hoy volví a llamar y el móvil no había salido, me dicen llame por la tarde a ver si sale, esto es muy poco serio, les voy a decir que si no cumplen su parte del trato me lo cancelen y me voy con yoigo
Hola!
¿Alguna novedad sobre el IPHONE X?? solo me llegan mentiras por parte de Vodafone….
DESDE cuando esperas por el iphone x?
Yo desde el 15 de marzo, siguen sin stock
tienen iPhones x pero solo para clientes nuevos
Lo mejor de todo es q suben el iPhone X a 30€ sin tener stock y a saber cuando tendrán …..y teniendo stock lo dejaban a 25€
Hola buenas tardes, dentro de poco se me vence la oferta que me realizò vodafon de aplicarme el 50% en tarifa telefònico tras un amago de portabilidad ( me conformé con los 12 meses pues estaba algo agobiada pensando que igual si apretaba no conseguí más y no quería cambiarme)
Solo tengo una linea de mvl y lo único que busco es continuar con el 50% en la factura (no quiero terminal nuevo ni más servicio).
Sabéis si llamando nosotros mismos a vodafone y planteandosle el mantimiento de la oferta te la pueden realizar sin tener que volver a hacer el dichoso amago? O es tiempo perdido? Y directamenre lo mejor es no hablar con ellos antes y realizar el amago sin más?
Gracias
No pierdas el tiempo la mejor oferta es haciendo la portabilidad
Gracias. Otra consulta si podéis ayudarme, la oferta me vence el 20 de abril..cuando debería ponerme a tramitar la portabilidad? Hay algún día de la semana/hora dònde sea mejor hacerlo para “ganar algo de tiempo”?
Gracias de nuevo
Tienes que hacer portavilidad
Para los que amagáis a Yoigo, qué os ofrecen por no cancelar la portabilidad? Los descuentos de Vodafone los sé pero no los de Yoigo, igual vale la pena no hacer amago y portar a Yoigo. Gracias de antemano.
40% de descuento durante un año.
Gracias
Ojo porque siempre no ofrecen algo para cancelar la portabilidad. Lo digo por si tu objetivo es hacer una portabilidad para luego intentar cancelarla y que la compañia te haga una oferta aun mejor. Se llamaria “ amago de cancelacion de portabilidad “ jeje. A mi personalmente me cancelaron sin mas , ni una pregunta ni una triste oferta. Igualmente no la iba a aceptar pero es bueno saberlo. Creo que es mejor llamar por la mañana , o a primera hora de la tarde. Yo creo que me tocó uno que se iba de turno y no quiso complicarse y salir tarde del trabajo.
Gracias por el aporte. La idea era pagar menos. Sabiendo lo que ofrece Vodafone si no mejora Yoigo la oferta me quedo con la Vodafone. Gracias
Hola, le ha pasado a alguien que el terminal que le envían les llegue desprecintado? He llamado ahora a devoluciones y me dice que mañana me mandan un mensajero para recogerlo pero hasta que les llegue a Almacén no me envían otro…
Buenas. Pedí la portabilidad el viernes a las 6 de la tarde. Esta mañana a las 9 me confirmó Yoigo que hoy día 26 seré de Yoigo. No se supone que tengo hasta mañana a las 14:00 para cancelar?
Sabeis cuando llega el stock del iphone x llevo espera do una semana.
Pues el del iPhone x no lo sé, yo llamé hoy por qué llevo desde el 6 de marzo esperando el Samsung Galaxy s8 plus pack value…..y me dicen que para después de semana santa están……
Pero vamos que no me lo creo 😂😂😂
A alguien le ha llegado este pack del s8 plus ???
O simplemente lo ofrecieron para retenenernos y no lo entregaran
Salu2
a mi si que me llego s8 plus mas pack value
Gracias;
Podrías decirme qué fecha lo pediste?,y sobre qué fecha te llegó ?
Por haceme una idea de mi caso…gracias de antemano
Yo tambien pedi la portabildad el viernes 18,30 a masmovil y segun mensajes de vodafone, tengo hasta mañana a las 14h para cancelar
Tienen todo el día de hoy y antes de las 14 h de mañana para llamarte .
Hola buenas a todos quisiera saber la opinión que se tiene en general sobre Vodafone porque estoy confuso. Hoy he llamado para realizar una portabilidad del móvil de yoigo a Vodafone. Y me han ofrecido que con la portabilidad me ofrecen 300 megas,fijo,hbo gratis un año y vodafone total un año también y encima todo con un descuento del 50%.
Estoy decidido a realizarlo y quedo con el comercial para hacerlo mañana pero me han entrado dudas porque buscando por foros de Internet no paro de leer comentarios muy negativos sobres vodafone y este tipo de ofertas. Primero que sino cumplen con lo pactado y grabado vía móvil para hacer el contrato.. Que si cobran todos los meses más por servicios que no tienes activado… Que el servicio de atención al cliente es pésimo.. Que para salir despues ponen muchas trabas.. Etc
Por favor me gustaría que algunos me contestaran y me pudieran sacar de dudas.. Gracias de antemano
Todo es verdad. Solo vale la pena si quieres un móvil a buen precio o eres de los que están al loro con las facturas para que no te “ timen”
Pues la verdad no se lo que hacer…no entiendo que te digan que vas a pagar 46 euros y ahora todos los meses pagues mucho más y después no devuelven nada… Pero he leído un poco en este foro y veo que muchos aceptan las ofertas con el 50% y el móvil… Os han cobrao más de lo acordado o el precio pactado?
Mi experiencia después de 14 años es que cuando me han cobrado algo demás he llamado y siempre me lo han abonado. Hoy por hoy prefiero malo conocido…
Tras doce años con Vodafone, mi experiencia y opinión son excelentes. Ante cualquier error o incidencia en los servicios contratados (facturación, soporte técnico, etc.), la efectividad y profesionalidad de la compañía es máxima. Los cauces y las formas son fundamentales. Un saludo.
Yo llevo la tira de años con Auna primero, Ono después y ahora Vodafone-Ono, y últimamente la cosa cada vez peor. Con lo fácil que era pedir descuentos en Auna…
Les cuento mi amago, iphone x 25,6 euros y smart s 12 con el 50 por ciento aplicado, dicen que no hay stock , sabeis cuando habrá? Pd: vivo en canarias.
es todo cierto, tambien he de decirte que no pillas con otra compañia moviles a este precio y descuento. La factura cuando haces algun amago o portabilidad te va a venir mal 1 o 2 meses seguro… yo siempre que reclamé me lo abonaron, es mas, he tenido ocasiones en que me han aplicado el descuento 2 veces y otras que no me lo han aplicado… son un desastre los de atencion al cliente ese es el problema
buenas…mi experiencia…
amago a pepephone….xq tenia oferta q me gustaba…por si algo salia mal
20 marzo hago contrato pepephone
22 marzo…justo cuando iba a recoger sim para activar proceso
..me llaman de vodafone
tenia:
tfo. fijo todo incluido…sigue igual
Internet 120 mg…..m pasan a 300
1 linea M…con 10 gb y llamadas ilimitadas….me añaden bono 10 gb
1 linea smart S…con 6 gb y 200 min….me pasana 10 gb y llamadas ilimitadas (sin bono…esto para «siempre»)….como una linea M…pero a cuota de la S
pagaba 52…pagare 56 ..incluida subida de abril
terminales:..se niegan samsung S 8….y no insisto demasiado xq prefiero moviles algo mas pequeños….acepto huawei P10 a 6 € \ mes
no queria mas…pero me ofrecen gratis xperia L1…me lo quedare para energencias…de gps…etc…o lo colocare x ahi
todo durante 24 meses…descuento aplicado me dicen 50 %…me mndan mail antes de grabar….al dia siguiente reflejado area cliente…y ya aviso de envio de terminales..
PD..cancelo en pepephone via mail…lo q retraso unas horas el proceso…pero parece que todo va bien
esa es mi experiencia…saludos
En donde esta el área de clientes?? Porque yo no lo veo!!! Con la App de Vodafone no logro ver nada en mi móvil..
t sale tu telefono y vas pinchando arriba en laz rayitas…para ver tus tarifas…etc…
bicheando…y equivocandote unas pokas vesalu2
Gracias por aportar. Pero no se porque no te ofrecieron el S8… A mi con la red M si que me lo daban…
Cuidado porque al menos antes pepephone cobraba bastante por cancelar
A los que habéis recibido el S8, os ha llegado alguna tarjeta Sim para cambiarle? Mi teléfono una micro Sim y no me vale para el S8.
Llama a Vodafone y diselo y te dirán que vallas a una tienda Vodafone la compres pidas factura y vodafone te la abona por lo menos así lo hice yo
Ok, llamé hoy pero no trabajan los domingos. Mañana vuelvo a llamar, pero antes las mandaban con los móviles, parece que ahora no se enteran de nada…
Buenas noches, llevo horas leyendo el foro y no me queda clara una cosa, tengo ADSL y televisión con vodafone, como me está dando muchos problemas no querria tener permanencia cuando haga el amago con mi linea movil, para poder tener la oportunidad de cambiar el adsl con otra compañia si persite el problema. Tengo la linea movil con tarifa smart S:
– A que precio me dejaría el iphone 7, 7 plus, 8 y el samsung galaxy 8 y 8 plus? Es que en la mayoria de comentarios se refieren a amagos con tarifas mayores como la Red M.
– Tendré algún problema al no querer descuentos en internet y TV para evitar la permanencia?
gracias de antemano
No te aseguro mi respuesta al 100% pero diría que:
– con la tarifa smart s sí ofrecen s8 a 8 euros, juraría que lo he leído en algún comentario.
– el iphone 8 ya te tendrías que ir a la red m y a 20 euros
Sobre tus otras preguntas, no sé, todo el mundo coge el descuento internet. La tv seguro que te puedes librar.
Yo tengo un S8 con la smart S, es la tarifa mínima para conseguirlo a 8€ al mes.
Que dia lo hiciste? Yo hice el amago hace 1 semana y ya no tenian esa oferta del galaxy s8 a 8 euros. Se sabe si la.volveran a poner?
muy buenas que tengo que hacer para que me quiten la permanencia por la subida de las tarifas
Hola compañeros
Aunque no tengan stock, Me podéis decir si os estan ofreciendo el iphone x a 30€??
Merci
Hola.
Cogi un movil gratis en Mayo de 2017.
Puedo hacer amago ya para conseguir movil o tengl que esperar 12 meses?
Con eso de que suben las tarifas,queria saber si puedo conseguir movil antes del año.
Gracias a todos.
A esperar 1 año.
¿Sabéis que ofrece Yoigo para no cancelar la portabilidad hacia ellos y seguir con Vodafone?. Sólo me interesa pagar menos. Gracias.
Te contradices
Creo que se refiere a qué le ofrece yoigo por no cancelar la portabilidad.
Eso es. Igual interesa más aceptar la contraoferta del Yoigo que la de Vodafone
Buenas,
a mi Yoigo me ofreció fibra 50Mb + 2 líneas sinfín Duo (llamadas ilimitadas + 25GB compartidos) al 40%. En total, 35,4€.
Saludos
Cómo lo hiciste? El proceso me refiero
Solicité la portabilidad a Yoigo de fibra y las 2 líneas porque los precios finales (sin descuentos) son inferiores a los de Vodafone. A los 2 días llamé para cancelarla. Me dijeron que si era porque Vodafone me había ofrecido un mejor precio, que ellos podían hacerme una mejor oferta. Entonces me ofrecieron el 40% directamente. Si no quieres un terminal, dudo Vodafone pueda superar esa oferta.
Saludos
Pero te había instalado yoigo la fibra ya? He leído que Vodafone te paga la penalización aunque cueste tiempo y mil llamadas
Buenas,
A ver si me podéis echar un cable..,os cuento. En noviembre amagué y conseguí un s8 a 10€ + el reintegro de la promo de 100€. Pase de ios a android(fail no puedo con el!)la cuestión es si con esto de la subida de abril puedo quitarme la permanencia que tengo y volver a amagar por un iphone. No tengo claro si aún quitandome la permanencia y no teniendo cuotas pendientes tendría que esperar 12 meses desde que adquirí mi s8 para poder sacar otro terminal.gracias chic@s
12 meses
Con lo de la subida queda anulada la permanencia pero tendrías que pagar las cuotas que te queden del terminal
Queda anulada aunque no hagas nada? O solo que no te la piden si te vas o te das de baja?
Madre mía… lo de los Apple fans es increíble!!. A por el iPhone como borregos.
Aporto mi amago.
Martes 20 a las 9:30 realizo portabilidad a yoigo por la web.
Mismo dia a las.12:40 sms de yoigo q han tramitado el pedido.
Jueves 22 a las 20:00 sms de vodafone para mejorar la oferta. Al rato me llamaron pero estaba trabajabdo y no podia atenderles.
Viernes a las 9:30 me llaman y me ofertan 50% durante 24 meses y Samsung s8 por 8 euros, total 22,50€
No me dijo nada de los 9 euros de envío.
Esta tarde me llegó el sms que el proximo dia laborable tendré el pedido en casa.
Me dijo q tebian bastante stock del s8, solo en negro.
Un placer y muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola tengo dos líneas móviles y fibra lo que ocurre es que yo era de ono y me mandaron tarjetas de Vodafone pero creo que sigo siendo ono. En ese caso puedo portar una linea movil y conseguir la oferta? Por cierto me cascarón una permanencia de 18 meses por un 25por ciento de descuento pero ya he cumplido 12 meses. Si hiciera el amago a Yoigo me harán la oferta desde vodafone?
En el móvil si en la fibra te complican mas
Buenas. Hoy viernes he iniciado portabilidad a yoigo de la fibra y dos líneas móviles. Al rato me han llamado y mandado correo diciendo que vendrá el técnico a instalarme la fibra el lunes por la mañana (quería venir mañana sábado pero le he dicho que no podía). Sabéis si durante ese tiempo Vodafone me hará contraoferta o al caer en finde no lo harán? Y mira que la contraoferta tiene que ser buena porque el precio y lo que me da yoigo está muy bien… Gracias por vuestras respuestas. Un saludo.
Si leyeras el foro no hubieses metido la pata…
La idea principal no era la contraoferta, es quedarme en yoigo por precio y servicio. He leído este post y todos los comentarios.
Pues si tú intención es quedarte en yoigo para que preguntas muy bien nomás leído el foro
Pregunto porque me interesa, si no tienes nada que aportar para qué respondes? Menudo iluminado…
Pues mucho no lees por que lo que pregunta ya está más que respondido en el foro iluminado
Si hubieras leído el foro no estarías esperando contraoferta de vodafone, se ve que no has leído nada. Si te quieres quedar con yoigo lo has hecho perfecto.
Gracias por vuestras no respuestas. He conocido hoy el foro, me dejáis algún enlace para saber dónde tengo que mirar o vais a seguir diciendo lo mismo? Gracias.
Si lees más abajo en comentarios anteriores lo tienes. Es que ademas está muy contestada esa pregunta…no hay un enlace, sólo es leer las experiencias de la gente. Yo antes de hacer mi amago me papé este foro casi entero.
Para que te hicieran oferta y puedas decidir tienes que hacerlo solo con móvil luego ya negocias la fibra
Esa era mi duda, igualmente les llamaré luego por si me ofrecen algo o se quedan sin cliente. Gracias por contestar
No te molestes porque no te van a ofrecer nada, yoigo no lanza la portabilidad hasta que te instalen la fibra, y si a vodafone no le figura portabilidad no te ofrecen nada. Cuando yoigo te instale la fibra ya tienes que pagar penalización para volverte atrás…y es una pasta!!! Por eso deberías haberte leído todo este foro. Si lo que querías es irte a yoigo lo has hecho bien
Bueno igualmente no hay problema. No suelo aceptar las contraoferta pero con esta me picaba la curiosidad para ver el descuento y demás. De momento por cambiar voy a pagar 30€ menos con muchas mejores condiciones. Gracias de todas formas.
Tengo casi seguro que más barato te iba a salir con vodafone, yo hice cuentas y por mucho que ofrezca yoigo, las ofertas de vodafone portabilidades son mejores.
Los precios que he leído en los comentarios solo eran mejores con fibra 50 megas. Yo quería 300 megas simétrica y de momento se que Vodafone no me la podía ofrecer en mi domicilio. Mi curiosidad era por los móviles que podían ofrecerme jejeje
Pues eso ya depende de lo que prefieras, si móvil o fibra de 300…
Desde luego que si pretendes contraoferta no fue el camino acertado. Siempre puedes anular en yoigo la portabilidad y hacerla sólo de la línea móvil…
Yo tb me leí los comentarios de varias semanas atrás para poder hacer bien las cosas y está todo muy bien explicado. Hay q leer.
Veo que has leído poco pero aún así te echaré un cable.Así no se hace una portabilidad,se hace con una línea y después Vodafone te contraoferta en todo lo que tengas,pero como tienes pensado quedarte en Yoigo,una vez te mande mensaje Vodafone,llamas a Yoigo para cancelar portabilidad y Yoigo te va a mejorar esa oferta que ya tienes.
Sí pero para entonces ya tendré la fibra de yoigo instalada imagino. Alguien ha intentado cancelar en una situación similar? Lo digo porque a ver si voy a «cancelar» y me lo van a aceptar junto con el cobro por la instalación, entonces ya me corono jajaja
Una vez tengas internet instalado, Yoigo te tiene cogido por los webs. Si le dices que anulas la portabilidad, te dirán que entonces pagues la penalización. Hay que leer el foro para no cagarla…
Un duda, en la segunda portabilidad en ningún momento me dijeron que me cobraban 9€ del envío del terminal, ni tampoco me lo dijo en la locución que me grabaron. Sólo me lo escriben en el email posterior de confirmación, pero eso es motivo de reclamación no? Porque me lo tenían que haber dicho antes de aceptar la oferta. A alguien le ha pasado lo mismo?
Cuando tengas q reclamar la factura te atenderan de atencion al cliente y no abonan el cargo, te pediran disculpas porq la compañera no te lo informo y yasta.
Pues intentaré hablar con portabilidades….
a alguien le ha entregado vodafone un Iphone X??
A. Mi pero me. Falta 1 más, yo negocie 2.
cuando lo pediste y cuando te lo entregaron?
muchas gracias por la informacion
Exactamente los pedí, el 13 y el 19 llego, pero solo 1, no he podido preguntar que pasa porque estoy de vacaciones y no quiero pagar roaming, ya cuando llegue lo hago
Ami en tres días en casa
Desde aprox el viernes día 16 de marzo no hay stock en para retenciones de vodafone. A los q se lo han entregado es xq lo solicitaron antes.
Exacto, hasta aprox el día 16 dejo de haber stock de iPhone x, el q lo tiene es xq lo hizo antes de esa fecha
Fin de mis negociaciones y conseguido:
-Primera portabilidad a yoigo:
Fibra y fijo, una línea con tarifa Red M al 50% de descuento 24 meses y S8 por 8€ al mes. Me regalan 3 meses gratis de fibra. Total los 3 primeros meses 27,5€ y los 21 meses restantes 42€
-Segunda portabilidad a masmovil:
Línea móvil Smart S con 50% de descuento durante 24 meses y 15% adicional durante 1 año. Otro S8 por 8€ al mes. Total 20,32€ los primeros 12 meses y 22,50€ los siguientes 12 meses.
Espero que os haya servido mi aportación al igual que me han servido las vuestras.
Me olvidada que también me dieron el bono de 10 gb en la red M y 1 año gratis de Hbo.
Saludos
Gracias x aportar
Bien hecho, Géminis. Me alegro mucho. Un saludo.
Gracias Garton, no hubo manera de sacar el 15 adicional en la línea portada a yoigo, por haber firmado permanencia 2 días antes con esa línea…Lástima de haber leído un día más tarde que se lo ofrecieron a algunos que escribieron aquí.
Hola Géminis. Enhorabuena. Una pregunta: en la oferta que me hacen, el 15% adicional es sobre los 14,5€ (smart S al 50%) por lo que son 2,17€. No es sobre los 29 iniciales, ¿es así?
Si
Buenas
Hice portabilidad el miércoles a la noche. Ayer jueves solo mensaje de yoigo de que se inicia el proceso y hoy viernes mensaje de yoigo de que envían hoy la tarjeta y otro mensaje de asm de que no había nadie en casa.
Hoy mismo viernes a las 12 me llega mensaje de yoigo de que el martes día 27 seré cliente de yoigo y que no tengo que hacer nada más.
Entiendo que tengo entonces margen hasta el día 26 lunes a las 14h para negociar y cancelar la portabilidad…Todavía sin noticias de vodafone
Correcto
Ya está.
Me ha llamado Vodafone a las 13:30 y me he quedado.
50% en Red m 2 años
1 año con bono de otros 10gb
S8 por 8 euros durante 2 años
Vamos lo que están ofreciendo ahora al parecer.
Llamo a yoigo opción 2 y en 3 minutos de conversación anulo portabilidad. Me ha llegado ahora mismo msj de yoigo quedando anulada la portabilidad.
Muchas gracias por ayudar en este chat.
Si os surge alguna duda del proceso me preguntáis aquí.
Amago realizado ayer a Masmovil con línea Smart S, hoy llamada de Vodafone. Conseguido:
50% dto.24meses. En linea Smart S: 14,50eur
Linea mini xs gratis a 0cent min.
50%dto. 24meses. Fibra 50megas: 14 eur
50%dto. 12meses. TV esencial: 6eur
Galaxy S8. 24meses: 8eur
Total: 42,5 eur
Un saludo y gracias a todos los que todavía seguís aportando.
La fibra no son 14,50€?
La fibra de 50megas sin descuento son 28 eur. exactos IVA incl. Y con el descuento 14 eur.Me lo han enviado por email y eso es lo que pone…
Pues a mi me pone 29€ y con descuento 14,50€. No entiendo nada….
A mi también me pone 14.50
Se me ha olvidado deciros que los precios que me han dado son con los cambios que van a realizar en abril. Eso es lo que voy a pagar todo el año….
Si. Ahora ya dan los precios con los cambios pero a mi me pone 14.5 en fibra
Hola hice portabilidad ayer a masmovil y me acaban de enviar un mensaje que debido a un error en mi operador actual van a volver a iniciar la portabilidad y que ya me han enviado la sim (por cierto debo vogerla o no hace falta?), me llamaran hoy de vodafone o ya me llamaran el lunes, a alguien mas le ha pasado este caso?
me acaban de decir que esperan recibir Iphone x a principios de Abril….entre el 1-15 de abril jeje, llevo desde el 15 de Marzo esperándolo, he empezado reclamación en consumo y puesta una reclamación a vodafone, pero vamos 0 esperanzas
No tienes nada que hacer te lo digo por esperiencis y tienen stok pero solo los dejan para nuevos clientes
y que opción queda? quieres decir que no lo van a servir?
muchas gracias por tu sinceridad
Ahora mismo tenian 930 unidades del S8. Lo digo para los que querían sacarse uno, ayer a las 16:30 tenian 970. Calculo que deben dar unos 100 por dia.
Buenas días. Ayer, a media mañana, realicé la portabilidad a Yoigo; ya lo he hecho 7 u 8 veces y nunca he tenido un problema siguiendo los pasos de la web pero esta vez, por las prisas, me equivoqué y solicité envío de la SIM a casa. El tema es que esta mañana me llegará la tarjeta pero aun no se nada de Vodafone. La rechazo?estoy a tiempo de cancelar no? A ver si alguien me puede ayudar
Muchas gracias
No canceles, yo las 3 ultimas veces me han llegado a casa, ni siquiera las he devuelto y todo perfecto. Eso no es problema ninguno.
ok muchas gracias, entonces acepto la tarjeta no?
La oferta te la harán igual, aceptes o no la tarjeta. Y luego no te la van a reclamar así que da igual que la cojas.
Cogela que no pasa nada. Después la tiras
Yo creo que es mejor recogerla.
No te van a reclamar nada.
Además, si por alguna circunstancia te interesa quedarte en Yoigo, ya la tienes
La tarjeta la recoges sin problema no pasa nada. Cuando cancele portabilidad les dije q hacer y me dijeron q quedaba anulada asi q la tirara sin mas.
Los de portabilidades empiezan a las 10 no? Me quedan pocas horas para negociar y aún no llamaron…
Hice amago de portabilidad a masmovil y el miércoles me llamo Vodafone ono,me ofrecieron fibra 50mb,tarifa móvil smart S(200min y 6gb) y otra línea con la xs(500mg)al 50%,total,28,5€+8€ del S8 en total 36,5€ 24meses.Los 10gb adicionales+HBO o tidal durante 1año me lo ofrecieron si me cambiaba a la tarifa de móvil L y subía 5€ y pico más,42€aprox incluido el S8.
Pregunté por el S8 Plus y directamente no me lo ofrecieron porque estaba agotado
Hola a todos, el lunes 19 amago a Yoigo, miércoles 21/3 me llama Vodafone, no recibo primero sms,
Conseguido:
50% en todo fibra 120 Megas, 3 líneas S 200m 6 Gb total 105€ menos 52.5€ = 52.,50€ durante 24 meses y S8 a 8€ al mes. No me cobra 9€ de envio o sea gratis.
Note 8 + tablet = 20€
S9 a 25€ y el plus a 30€
No te cobran envío? Pues yo lo intente por activa y pasiva y me dinero que era imposible quitar los 9€
He hecho la portabilidad a Yoigo y me envían el enlace al correo para hacer mi seguimientl de pedido, pero la página de miYoigo dice:
Uops parece que algo ha ido mal. Revisa tu información y prueba de nuevo.
Temo que no pueda cancelar la portabilidad por internet luego.
solo se puede cancelar llamando
yo lo acabo de hacer, llama al 1707 y marca 2, sin ninguna pega me lo canceló al momento
Mil gracias, os contaré como avanza
tranqui, de todas formas luego te mandan un nuevo mensaje con el número de envío, desde ese si podrás acceder para ver el estado, el primer mensaje es el número de pedido.
HOY reserve un iphone X con sus dtos del 50%..la chica eijo que el stock más o menos entraria a mediados de abril, yo no tengo prisa pero para losq lo tengais reservado que os hagais una idea porque he visto por aquí gente q lo reservo hace 4 dias y ya andan nerviosos. Saludos
A mí esta mañana me han dicho q creen que para la semana q viene…..pero mediados de abril …… eso ya es otra historia
Buenas! me han servido de ayuda vuestros comentarios así que aporto mi experiencia.
porté a yoigo el día miércoles 21 por la mañana.
día jueves 22 por la mañana recojo la sim, a mediodía mensaje de yoigo que el lunes 26 seré de yoigo
a final de la tarde llamada de Vodafone sin mensaje previo, acepto 50% en Red M = 19,50€ + bono 10 gb adicionales durante el primer año
Samsung galaxy note 8 + tablet Samsung de regalo 20€ al mes
total 39,50€ mes
acepte a la primera porque era justo lo que quería.
también me ofrecían el s8 por 8€ al mes
espero que os sirva de ayuda
para cancelar a yoigo 1707 opción 2 y en dos minutos estaba cancelado
Buenos dias, que tablet te ofrecen con el note 8?
me dijo que era también marca Samsung aunque no le pregunté el modelo, en la web de Vodafone puedes verlo,hay un pack con el note 8 y tablet
Muchas gracias
Hola.
Esto es el colmo. Desde el 27 de febrero estoy esperando el s8+ y he llamado varias veces para ver si había stock. Esta tarde llamo y me dicen que no les consta que yo solicitara un s8+, cuando en las otras llamadas si aparecía. Me dice la chica que tienen stock y que me lo tramita para que en 24/48 horas me llegue a casa. Le insisto que si es a 9,99 € y me dice que si, pero sin el pack value. A ver lo que me llega. Tengo la sensación de que van apagando fuegos (se lo quito a uno para dárselo al que se queja). Un saludo.
Es bastantebraro que te hayas podido comunicar con ellos directamente, no obstante si te han dicho que te lo mandan a 10€ genial
Buenas.
Ayer a la noche 22:40h hice portabilidad a yoigo por tf ya que la página de Internet me daba error. Hoy ya he recibido mensaje de yoigo diciendo que en breve recibiré más información sobre el estado de mi pedido.
A las 18:30 del día hoy , día 0 creo que es, todavía no he recibido mensaje de Vodafone para llamar a departamento de bajas. Creo que tengo hasta mañana a las 14h para cancelar verdad? Otra cosa, puedo llamar ya a portabilidad aunque no me haya llegado el mensaje? Tendrán constancia de que he iniciado la portabilidad hacia Yoigo? Muchas gracias
Sería cuestión de leerte este foro…
En ello estoy pero no salgo de dudas
Te tienen que mandar un mensaje diciendo que día pasas a ser de yoigo todavía falta no te preocupes
K hartura . Siempre lo mismo
Un duda que me surge ahora, si no coges terminar, tienes permanencia de los 18 meses en tarifa? O sólo es para los que cogen terminal? En la fibra me queda claro que tienes permanencia de 24 meses si aceptas los descuentos.
Desde hace 1 mes o asi, te ponen permanencia por descuentos.
Antes solo si cogias terminal.
En las tarifas móvil dices? Es que antes me pareció entenderle a la operadora que sólo si cogías terminal…
Antes la permanencia eras si cogias terminal, pero de mitad de febrero mas o menos te aplican permanencia hasta por descuento.
Vaya, entonces ahora para volver a amagar tienen que pasar 18 meses no? Porque si esa es la permanencia….
son permanencias de poco coste son 30 euros o 50 no mas
Podéis preguntar si aún tienen bastantes S8? Hoy la de retenciones me dijo que le quedaban pocos pero no se sí me lo dijo para que me apresurase a aceptar la oferta….
200 esta mañana del s8
Iphone X sgotado
Mil gracias
Hize porta el martes hoy jueves me llaman de Vodafone cojo 50 dsto teléfono me ofrecen iPhone x 30 iPhone 8 plus a 25 s8 a 8
No cojo terminal porque en poco tiempo me quiero ir de Vodafone
La pregunta es que hago con la tarjeta de yoigo que tengo en casa
Nada. La tiras o te la guardas. No te la van a reclamar no te va a llamar Yoigo para nada