[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
ahorromovil.info 
Hola buenos días:
Amago realizado ayer por la mañana, me llega SIM hoy e inmediatamente llamada por parte de Vodafone, me ofertan el 50% en la tarifa (RED M) y el 50% en la fibra.
Me ofertan tambien el S8 sin cuota final.
Actualmente tengo el descuento en la tarifa hasta el 31/01 y tengo Fibra gratis hasta el 07/04 de ahí mi duda a que hacer…
Os cuento cuando acepte o renuncie.
Cuánto tiempo los descuentos? Gracias
En cuánto te han ofertado el s8, 8€ x 24 meses?
El S8 me lo han ofrecido a 8€ 24 meses
Los descuentos 24 meses el 40% o el 50% 12 meses, el problema es que al aceptar pierdo los 3 meses gratis de fibra que me quedan…
Gracias por la información. A mí en diciembre me aplicaron 50% en móviles y 40 en fibra, ambos durante 24 meses. También el s8 a 8€, eso sí, me tardó unas dos semanas en entregarlo.
El iPhone X de 64 no? Porque si te dan a 40 el 256 súper chollo!!!! A mi me lo ofertaron a 46,5
23 de enero, es importante que pongais la fecha para saber si actualmente siguen ofreciendo el s8 a 8 euros, ya que dice que vodafone a cambiado el catalogo de los moviles, gracias
Sigo contando…
3 llamadas despues les cojo el teléfono y me ofertan lo mismo. 50% de descuento en RED M con un bono de 10GB y 50% de descuento en Fibra de 50MB.
Pregunto por S8 que sale a 8€ sin pago inicial ni final y por iPhone X que sale a 40€ sin pago inicial ni final tampoco, aun no he terminado de negociar…
He leido algo de que algunls le han ofrecido también un 15% de descuento adiccional, ¿eso es cierto?
Hola , podrias decirme por que medio solicitaste la portavilidad tienda fisica , web o por telefono. Un saludo.
Tengo fibra más 2 líneas; hace 3 meses hice amago de 1 línea y conseguí móvil barato financiado a 24 meses más descuento más bono. La permanencia la tengo solo en la línea que conseguí el móvil. Mi pregunta es ¿ahora que han pasado 3 meses puedo hacer amago con la otra línea que es una Smart S y conseguir otro teléfono?
Sí que puedes. Ofertan un terminal por número, eso sí, si una de tus líneas es +línea, la tendrás que pasar a tarifa normal.
qué es eso de +linea?, no lo había oido nunca
Las +Líneas son las líneas adicionales dentro de la misma factura. Por ejemplo, si tienes tres tarifas smart s, deberías de tener una smart s y dos +líneas s. Así te saldría más económico.
Buenos días, realizada portabilidad a Yoigo hoy a las 10:00, portabilidad de dos líneas a tarifa sinfín 25 Gb, me dijeron que el viernes me llegarían las tarjetas y el lunes se haría efectiva la portabilidad. Os iré informando de los descuentos así como de los precios de los teléfonos (si alguien busca alguno en particular que me lo diga) ¿Cuando debería recibir el sms de Vodafone?
Hola, pues entre el jueves o viernes te llamarán d Vodafone. Puedes preguntar por el note 8 y el s8 plus? Gracias
Gracias!
Me lo apunto, cuando me llamen te digo
Gracias
30e note 8 y 27e S8+
25 el s8+
Buenos días
Estoy siguiendo el foro y esperando hacer amago, el cual compartiré con todos, para un iPhone 7 Plus. Agradecería alguien preguntara en que precio se queda, quiero un iPhone de doble cámara por el modo retrato y este sería el más económico.
Muchas gracias
Un saludo es de gran aportación este foro.
23/01/2018
Ayuda! Realicé la portabilidad a Yoigo el domingo 21/01 sobre las 20:30. Ayer lunes 22/01 recibí varios e-mails de Yoigo confirmado el pedido y el envío de la tarjeta. En uno de ellos pone que la fecha de portabilidad es el 24/01 a las 2:00, es decir, esta noche. A esta hora, no he recibido ningún SMS de Yoigo ni de Vodafone y si he entendido bien tendría hasta las 14:00 para cancelar… es así? O hasta que no recibe el SMS no se inicia la portabilidad a pesar de la fecha que pone en el e-mail? Gracias por vuestra ayuda
El email suele ser orientativo,lo importante es el sms y t llegará hoy y tendrás para cancelar hasta mañana a las 14 horas
Muchas gracias! Me quedo más tranquilo. Ya os informaré de lo que consigo. Voy en busca de descuentos y el iphone X de 64gb
A ver por cuánto el iPhone x , a ver cuánto puedes rascar jaja
Yo también lo hice a través de la página de Yoigo anoche . Aún no me han mandado mensaje ni nada . He entrado en Yoigo y con los datos del pedido pone “SOLICITUD DE ALTA NUEVA
VALIDANDO PEDIDO
ESTADO DEL PEDIDO: ESTAMOS PREPARANDO TU PEDIDO PARA ENVIARLO A LA DIRECCIÓN QUE DISTE”
¿Es normal? ¿hice algo mal?¿que hago?
Muchas gracias
Acabo de recibir el SMS con fecha de portabilidad 25/01 y también el de Vodafone! A ver que consigo…
Respecto a lo que te indica en la página, es normal. Ten paciencia, y ya verás como te llega el SMS como a mí
Gracias Miguel ! Eso espero …
De todas formas , hasta cuendo espero ??
Gracias
Si la hiciste anoche te llegará mañana el SMS, yo la hice domingo noche y me ha llegado hoy martes el SMS
23 enero
El jueves hice una portabilidad a yoigo y el viernes me me comentaron de vodafone que habian cambiado el el catalogo y que ya no habia moviles a 0€ Ni el s8 a 8€…
Cada cuanto cambian el catalogo
Gracias
Hola buenas noches,
Tengo 2 líneas redM a mi nombre y ayer se me acabó la permanencia y el descuento, podría hacer una portabilidad ahora y conseguir 2 S8 a 8€/mes??
Gracias
Hola Buenas tardes .
Sabéis porque precio anda está semana el iPhone X.
La semana pasada estaba con la red M sin pago inicial a 40 y con la + línea a 119+36,50X24.
Un saludo gracias .
A mi con la red xl, 46,5 x 24 cuotas. el 256G
Lunes 22 Enero.
Tras hacer amago a Yoigo, he conseguido lo siguiente :
Fibra 120 mb + Tv + línea Red M + línea S + Galaxy S8 = 52,5 €
La contraoferta de Yoigo , fibra50mb + 2 líneas con 25 gb por 29,5 €. La Tv, para quien le interese la pondrán a lo largo de esta año.
Suerte a todos con los amagos. Saludos.
Vodafone, como siempre, tratando de engañar. Al final 55€ todo, la primera oferta no podían aplicarla. Permanecia dos años y bono de 10gb durante un año , oferta recibida por correo electrónico .Tampoco está mal.
Hola, veo que se comenta vodafone, pero..para los que tenemos sólo una línea de móvil en orange?? qué se consigue con amago? alguien sabe? gracias.
lee el titulo y veras por que se habla solo de vodafone
ya, pero no encuentro sección de Orange, por eso pregunto aquí. Gracias.
Este foro sólo habla de las ofertas de vodafone
Portabilidad a Yoigo, s8 con smart s a 8×24, p10 a 6×24, con mas linias aunque sea de importe superior los moviles mucho mas caros,+linia M :s8 26×24… la verdad esque no tiene mucha logica, pero es asi…. alguien con +linia que tenga buen precio del s8 ?
No. Lo has explicado tu perfectamente.
linia…. ojalá pudiera arrancarme los ojos para que no sufran ante semejante aberración ortográfica
Leyendo el foro no consigo ver ningun comentario sobre a cuanto ofrecen el Iphone X. Alguien podria informarme, querria hacer el amago de portabilidad esta semana. Gracias
Con red M si no recuerdo mal 36×24… aunque no lo ha podido validar…
En diciembre era el iphone X de 64 Gb a 42€x24 meses y el de 256 a 48€. Creo q en enero ha subido algo. Aún así sigo esperando el de 256 Gb desde el 28 de Noviembre…es un cachondeo
Perdonad a alguien le estan ofreciendo la TV total a 9 euros o gratis en los amagos.Gracias
hola a todos, primer agradecer a este foro, a través de él, he hecho el amago y me ha salido bien…
el jueves 18, a las 11 de la mañana hice la portabilidad a yoigo (tarifa sin fin), el viernes por la mañana ya tenia la tarjeta en correos de mi pueblo… pero el mensaje de portabilidad no me lo mandaba yoigo, entonces llame, y me dijeron que primero tenia que recoger la tarjeta…exacto, fui a por ella y justamente recogerla, yoigo me mando el famoso mensaje de portabilidad… pasaron 30 minutos y me mando un sms vodafone para que les llamara….
me ofrecen la RED M por 18,5€ (50%) durante 24 meses, y el Samsung s8 negro por 8€ al mes.
mi consejo es que recojais la tarjeta o que pongais vuestro domicilio para que vaya todo mas rapido… luego la tarjeta la rajais una vez que canceleis la portabilidad con yoigo y os quedeis con vodafone… si os interesa…
un saludo. y Gracias
Genial, graciias!! Suena estupendo solo 8e al mes.. es un señor teléfono
Acabo de empezar hoy a las 20:00 el amago a Vodafone para descuento en la tarifa ya que este mes se me acaba el descuento de 50%, la potabilidad la he iniciado a digimobil, que opináis?,puedo conseguir otro año el 50% en mi tarifa?
Si
Hola, cual es la tarifa mas pequeña con la que se puede coger el s8 a 8 euros??? Se puede coger con una mas lineas ya que tengo una smart S?
Diles que te interesa la smart xs. 3gb de datos y 100 min. Con el 50% se te queda en 11€/mes. Además pídeles un 15% adicional por 12 meses. Diles que a un familiar se lo han dado. Te dirá que ya no lo tienen, pero si insistes te lo darán. Se te quedará en 9.35€ al mes +8€ de teléfono durante 12 meses. Total 17.35€. Un saludo
Con la smart s te lo ofrecen sin problemas.Yo lo consegui el jueves pasado y mañana lunes tengo prevista la entrega.Smart S 13,50+8euros del terminal.Total 21,50 durante 24meses
es interesante hacer hoy sabado un amago o mejor me espero al lunes?
Lunes mejor, ya no puedes esperar eh? Jeje
Jejeje, gracias.
Si la haces ya entrará para el lunes
Buenas tardes, lo puedes hacer hoy no tiene problema pero al departamento de retenciones No le llegará hasta el lunes.
También comentarles que si haces una portabilidad de Vodafone a Yoigo está última para que no la canales te ofrecerá:
Pagarte la penalización hasta 100€ en 12 mensualidades descontandas de la facturación y un 50% durante 1 año.
Espero que les sirva está información.
Un saludo
¡Jivesh! ¿Es eso cierto?. La penalización de 100 euros, ¿es por cada linea, o ya por todas?.
¿Hay entra también lo que me quede por pagar del movil, o solo te pagan la penalización por la tarifa?.
Es que se me está ocurriendo irme de vodafone a yoigo de verdad.
Y quien sabe. Lo mismo a los que seguis amagando os empiezan a ofrecer cosas mejores como antaño, al ver que yoigo pisa fuerte.
A mi me ofertaron hasta 200 euros por linea, pero solo por permanencia en tarifa, no de movil, y el 50 % en todo un año. La verdad es que esta bastante bien. Me quedo en vodafone porque se que siempre suelen tener el 50% de descuento todos los años. Hoigo no se si te da lo mismo si haces amago
Comencé portabilidad el lunes 15 y hoy viernes 19 ya he recibido el s8 A 8 euros. 40% red m y adsl 24 meses y bono 10 gigas. Explico todo el proceso un poco más abajo…suerte!!!! Y Gracias!!!!
Yo también he recibido hoy el s8 con factura de 192€ a pagar en mensaualidades de 8€1. Inicié la portabilidad a Yoigo el día 10 de enero. Suerte a todos los q seguís esperando.
Buenas tardes!!! Tengo una duda, yo renové mi permanencia con VODAFONE, me ofrecieron 50% de descuento en la factura durante 12 meses con una permanencia de 18 meses en la tarifa y 24 meses pagando un móvil (iphone 7) y un bono de 10 gb en datos duratne 12 meses. Ahora que va a cumplir pronto el descuento, ¿Me pueden realizar la misma oferta por otros 12 meses más? En caso afirmativo, ¿cómo se tendría que hacer? Muchas gracias de antemano.
Amagando y pidiendo 12 meses mas de descuento.
Y leyendo un poquito
Leyendo donde? Tío listo
En que parte del foto explica eso ?
Viva los aguacates
Vivan los aguacates
Lee un poco más abajo como lo hice yo. y si sigues bajando verás como lo han hecho otros compañeros…suerteeee!!!
Buenas Tardes
Os cuento mi situación: A principios de Enero solicite a la tienda on-line un pedido de un terminal y el cambio de mi tarifa RED L a +LINEAS M ya que tengo un paquete vodafone one con otra linea (con promo al 50% hasta 21/2). además tengo futbol contratado.
Después de muchas reclamaciones, para aplicarme la tarifa que solicité en el pedido me indican que tienen que aplicarme el paquete vodafone one familia 50 megas (que creo que son 95 euros).Sumo y me salen como 120 euros en total sin promociones.
Tengo promoción de 12 meses al 50% en fibra y el otro móvil que cumple el 21 de febrero.
Sabéis si puedo realizar amago con la linea de fibra que es la única que no tengo permanencia? o se puede amagar con lineas móviles que tienen permanencia?
Gracias por vuestra ayuda y os ire contando el amague.
Aunque tengas permanencia, amaga con la línea movil. Si amagas con la fibra, los de la otra compañía te harán la instalación antes de que Vodafone te llame, y al cancelar te cobraran esa instalación, que puede llegar a los 300 euros. Da igual que tengas permanencia, te van a llamar para hacerte oferta. Lo puedes hacer en cualquier momento, no hace falta que esperes a que se te acabe el descuento anterior.
Muchas gracias Sara por tu ayuda.
Cuando lo haga os informaré de lo que ofrecen
Hoy conseguido
Red XL 50% 1 año
+linea M 50% 1 año
Fibra 50% 1 año
Bonos 10gigas 1 año
S8 – 8 euros
a 2 AÑOS sólo dejaban el 40% (lo intenté al 50%, pero imposible)
Ami desde el departamento de bajas 12 meses de fibra indirecta y 50 por ciento en más linias M. Sin necesidad de hacer amagos, en la otra linias hice un amago a yoigo preparo para renovar el bono.
Hola, una duda
Se me cumple el año de descuentos y aún me queda por pagar 12 cuotas del móvil, no quiero cámbieme de Vodafone pero quiero hacer amago para que me realicen de nuevo los descuentos , hay algún problema al hacerlo por tener aún cuotas pendientes ? Gracias !!
No hay problema, te volverán a poner el descuento. Lo único, que si quieres cambiar de móvil tienes que abonar todas las cuotas pendientes.
No quiero cambiar de móvil, solo descuentos . Mil gracias por tu respuesta !!
Yoigo está ofreciendo el iphone 7 de 32gb a 10€ al mes, así que en retenciones Vodafone no creo que tarden en ofrecerlo. Si alguien puede preguntar por el precio del iPhone 7 estos días se lo agradezco.
Buenos dias ,una pregunta el contrari de Mas Movil se firma ?
Un saludo
Gracias
No hace falta.
O lo firmas, no compromete.
Gracias
Hola muy buenas,aqui va mi aporte amago a yoigo el martes, ayer recibo mensaje de vodafone y me ofrecen smart s al 50% y galaxy s8 a 8 euros acepto y me tramitan todo en el momento posteriormente cancelo con yoigo y hoy llega confirmacion de cancelación y puesta en marcha del envio del terminal.La chica portabilidad de vodafone muy amable y sincera diciendo que solamente haciendo portabilidad es cuando mejores ofertas hacen.Espero os sirva la informacion.Un saludo y hasta el año que viene
Hola. Expliqué mi caso el pasado mes de Diciembre aquí.
(Amagué el 18 de Octubre, acepté oferta, me mandaron mail con lo acordado, fue Red M 50%, bono 10gb, y cambio de Adsl a Fibra con 50%).
Según expliqué, llevo TRES MESES esperando y reclamando que me apliquen lo prometido. No me mandan el técnico de telefónica y todavía NO me han cambiado a la fibra, continuo con el adsl y encima cobrándome las facturas con importe superior al acordado en el amago.
He realizado millones de reclamaciones.
El colmo de la historia de todo es que AYER ME TRAMITARON LA BAJA DEL ADSL sin mi autorización, ni permiso, ni grabación.
Por lo que me encuentro ahora mismo con el servicio de adsl dado de baja SIN EXPLICACIÓN, con la solicitud aun pendiente después de 3 meses de fibra y me dicen que lo sienten pero que ya no pueden hacer nada cn el Adsl, que está dado de baja por ERROR de ellos y que no hay vuelta atrás. Que ahora siga esperando a q en algún momento se me instale la fibra pero q el Adsl no pueden dar marcha atrás.
Resumen? Estoy sin intermet en casa por toda la p* cara y la compañía no hace nada.
¿DENUNCIO?
Tengo el mail de Octubre. Pero es surrealista que me den de baja. Un cliente de miles de años. Parece que amagar no siempre sale bien…
Mil gracias a quienes me ayuden
No dudes en denunciarlo. Yo hice lo mismo que tu el año anterior pero a mi por suerte me salió todo bien. Me hicieron el cambio a fibra sin problema alguno. Yo lo denunciaria,tienes pruebas. Un saludo y espero que se solucione pronto.
Hola,ayer dia 17 de enero a las 19 h hago la portabilidad a amena via web y hoy dia 18 a las 10;00 h recibo sms de vodafone para que los llame y me avias de que hoy hasta las 14 h tengo para cancelar ,y la oferta es del 50% durante 12 meses y el samsun 8 a 15 euros,me dice que ya no lo ofrecen a 10 ,al menos ,haciendo la portabilidad con orange-amena,solo he cogio el descuento pero el movil no me interesa a ese precio.espero que os sirva.
Yo creo que depende de la agencia que te llame, que puede ser de Valencia, Sevilla, Valladolid, Zaragoza…imagino que al ser subcontratas algunas agencias tendrán unas ofertas y otras otras. A mí me lo ofertaron el miércoles (con porta a yoigo, eso si) y ya lo tengo.
Buenas, comento mi caso: pedi un smartphone con la oferta que me hicieron desde portabilidad, smartphone que devolví para pedir otro que me cuadraba mas. ahora me dicen que me cobran 9€ por le envio del primer smartphone y otros 9€ por el envio del segundo. Siempre me dijeron que era gratuito tanto el envio como la devolucion pero como no consta en ningun sitio dicen que me lo cobran por que es politica de empresa.
Que puedo hacer? he leido que algunos han presentado queja y han conseguido la devolucion…gracias.
Presenta una queja
El miércoles 10 de enero hago amago a yoigo. El viernes me llama Vodafone. Directamente le digo que quiero renovar el descuento que tengo en smart s y el samsumg s8. Me quedan 13 cuotas de un terminal anterior, que pagaré en la siguiente factura. Me hacen grabaciones y me mandan mail con la oferta. Smart s al 50% y s8, todo por 21’50€/mes. Descuentos durante 12 meses y 24 cuotas del s8. Hoy jueves 18 me llega mensaje de que recibiré mi pedido el próximo día hábil, osea, mañana. El móvil lo pedí en color negro. Espero que os ayude mi aporte.
Un saludo!
Hola buenas,
Me han llamado desde 963 118 448 y me han ofertado:
Mis dos líneas con la Red M y Fibra 50Mb por 53,70€ todo paquetizado con un 40% durante 24 meses + Bono 10Gb en ambas lineas por 12 meses todo con permanencia tan solo en la Fibra durante los 24 meses del descuento.
No me parece bien la idea y le digo que quiero el 50% y me lo ofrecen pero solo por 12 meses y pagaría por todo lo dicho anterior 47€ y la permanencia por 12 meses solo en la Fibra.
Rechazo y le digo que me lo pensaré,me comentan que ya no están haciendo el descuento del 50% sabéis si es verdad esto?
Muchas gracias
Un saludo
La fibra el 50% sólo es un año, dos años es al 40%, en líneas móvil si es 50: dos años
La fibra la estan dando gratis, en abril hago yo un año con descuento del 100%,eso si, llamando a bajas, le digo que me den de baja y me lo ofrecen
Hola buenos días,
Ayer por la mañana inicié portabilidad a Yoigo de mis dos líneas que tengo con Vodafone. Siempre me gusta cursar dicha portabilidad por las tardes a partir de las 20:00 para ganar más tiempo de negociación,pero viendo que era miércoles y que me pillaría el fin de semana,dije bueno vamos.. 🤦🏻♂️ Y claro,todo se me ha tramitado tan rápido que estoy un poco perdido ahora y mira que ya hice este trámite unas 3 veces.
En una de las líneas ya tengo disponible que acabo de recibir el correo de que ya está la sim en correos,y de la otra aún está en verificación.
Mi pregunta es, mañaña ya seré de Yoigo en la madrugada ?? Yo aún no he recibido el mensaje de Yoigo informándome que mañana lo seré,pero me temo que me llegue esta tarde y ya se haya pasado el plazo hoy para recibir la contraoferta. Tan solo he recibido correos de Yoigo con el estado de la portabilidad pero en ninguno de ellos me pone la fecha de dicha portabilidad. De Vodafone no he recibido aún,nada de nada,y lo veo un poco raro,ya que todo va tan rápido está vez, y la otra línea aún sin recibir nada. Espero alguien pueda echarme un cable,antes que nada,agradecer esto que hacéis que sirve de ayuda para muchos.
Muchas gracias,un saludo
Yo hice el cambio de compañía también ayer por la mañana con Yoigo. Aún no recibí noticias de Vodafone.
Y tienes fecha de portabilidad ya?
Me acaban de mandar el mensaje Vodafone, llame y lo q me ofrecen es; red M al 40% durante un año, y el galaxia s8 8 euros en dos años creo.
No me interesa, quiero la tarifa al 50 %. Durante la duración de la permanencia.
A mi también me ha llegado ya el mensaje de Vodafone,pero voy a esperar que ellos me llamen,a ti te ha llegado el de Yoigo con la fecha de portabilidad 22/01/18 ? Tenemos hasta mañana a las 14:00 para negociar no?
Acabo de recibir mensaje y correo de que la línea que iba avanzada,se inicia en la portabilidad y que la fecha estimada es el 22/01/18 a las 02:00 por lo que tengo hasta mañana viernes hasta las 14:00 para negociar no?
Y la otra línea sigue pendiente de validar la solicitud,ayer llame y me dijeron que estaba todo correcto,entonces no se que hacer,es raro no? Ya pasaron más de 24h
Un saludo,Gracias
Hazlo antes de las 13:00, posiblemente te tendrán al teléfono un buen rato o no te lo pillarán a la primera. No apures.
Que poco le queda a Samsung y lo que se está gastando en publicidad para mantenerse en el mercado. Le están pisando demasiado fuerte y está tan asustado que al precio que está dejando el s8 sigue ganando dinero por terminal.
Que nos vas a contar tu vida
No tienes amigos?
Esto es para resultados de portabilidad
Cuanto crees que cuesta un iPhone
Solo estoy dando una información sobre un móvil que tb se dan en este foro, ya veo la educación que recibiste. Creo q eres el único que no le ha dado la vuelta a un iPhone.
La prevision de facturacion de Samsung por el S8 durante 20 meses desde su lanzamiento es de 50.000.000,00 de dolares.
Por cada iphone X que se venda Samsung gana unos 150€, pues las pantallas las ponen ellos.
Asustadisimos.
Hola compis del foro!!!
Os cuento mi experiencia:
1. Solicito portabilidad a yoigo el lunes 15 de enero a las 19:00.
2. Martes 16 a las 17:16 Me manda sms Yoigo diciendo q el 19/01 seré de Yoigo.
3. Martes 16 a las 17:47. Me llaman del 963118449. Dejo pasar la llamada para no parecer q tengo ansiedad…
4. Martes 16 a las 17:48. Me manda sms Vodafone diciéndome q si quiero permanecer en Vodafone llame al 607100199. No llamo aún… espero un buen rato.
5. Martes 16 a las 19:05. Llamo yo al 963118449. La oferta no me gusta. Me ofrecen red m y adsl al 40% 24 meses y el s8 a 23 euros. Le digo q no me interesa. Me dice que tengo hasta el jueves a las 13:00 h para cancelar y q espere a ver si salen nuevas ofertas.
6. Miércoles 17 (hoy) a las 10:14. Me manda sms Yoigo diciéndome q el 19/01 seré de Yoigo y q lo notaré en la factura.
7. Miércoles 17 a las 12:16 mensaje de Yoigo diciendo que en breve recibiré mi pedido.
8. Miércoles 17 a las 13:01. Llamada del 963118449. Me ofrecen lo q iba buscando…40% en adsl y móvil 24 meses y el s8 a 8 euros. También el bono de 10 gigas durante 12 meses. Hay q negociar un poco y ser paciente para conseguir lo que buscas. Si no lo hubiera conseguido aquí me hubiera esperado a recibir alguna llamda más.
9. Miércoles 17 a las 13:15. Recibo email con la oferta aceptada. Os aconsejo q le digáis al gestor o gestora q os la mandé para cubriros las espaldas…por si acaso…
9. Miércoles 17 A las 13:45. Mensaje de que voy a disfrutar de 10 gigas gratis de Internet durante 12 meses.
10.miercoles 17 a las 17:40 . Llamo a Yoigo para cancelar. Al 1707 opción 4. Me hacen varias contraoferta pero no las acepto xq me conviene más lo de vodafone. Les doy las gracias pero no.
11. Miércoles 17 a las 17:53. Mensaje de yoigovconfirmando la cancelación.
12. Miércoles 17 a las 18:07. Mensaje de Vodafone confirmando tb la cancelación.
En 2 días hábiles recibiré el terminal.
Gracias x vuestros comentarios q me han servido de mucha mucha ayuda.
Un saludo y suerte en vuestros amagos!!!!!
Ya informaré cuando me llegue el s8.
Chaoooooo
Muchas gracias, ésto sí que es aportar al foro, jejeje.
Enhorabuena, corazón ♥
Hoy Jueves 18 de enero, a las 8:25, he recibido un correo de Vodafone info con usuario y clave para poder realizar el seguimiento del envío. Se supone que en un día laborable lo recibiré, o sea… mañana
Muchas gracias por la info, la semana que viene me pongo yo a lo mismo. Ya os contare. Saludos
Recibido el s8 hoy viernes 19 de enero a las 16:51!!!!!
Ya lo tngo!!!!suerte a todos!!!! Y Gracias!!!
Hola , suelo hacer todos los años portabilidades tantos a algunos familiares como las mias,generalmente con yoigo, pero la sdos ultimas a yoigo no las he conseguido tramitar porque al hacer la portabilidad via web me mandan un sms al movil solicitandome informacion adicional(dni por los dos lados,mi ultima factura con mi operador y varias cosas mas..)y aun mandandole esa documentacion me replica con algun documento que no esta correcto,y no me tramitan la porta,os ha pasado algo asi?sabrian decir por que?incluso compre una tarjeta prepago para ser cliente suyo..
Hola Jose, buenas tardes. Se podría considerar que tras varios amagos o intentos de portabilidad cancelados, se pasa a formar parte del listado de «persona non grata». Humilde y personalmente, no accedería a ninguna de sus pretensiones como el envío de la documentación personal o de las facturas de servicios. No les importa en absoluto, pero es una manera educada y profesional de poner trabas e impedimentos para desistir en el intento. Salvo que exista especial interés en los precios o en los productos de una determinada compañía, amaga a cualquier otra, e incluso, de su mismo grupo empresarial. Espero que te sirva de ayuda y, lo dicho, no te agobies ni te preocupes, «hay muchos peces en el río», y hasta el momento, cambiar de compañía y cambiar de opinión por una oferta más ventajosa es lícito. Oferta y demanda, pura competencia. Un saludo.
gracias, la verdad es que no encontraba mucha informacion al respecto y como siempre lo hice con yoigo era la que mas controlaba,voy a probar con orange o amena aunque he visto que estas cobren 3 euros como gastos de gestion por mandar la sim,aun asi merece la pena.un saludo y gracias
Ayer por la tarde pedí Portabilidad a Yoigo con solo línea móvil (a pesar de que tengo fibra también) y de momento sigo sin recibir llamada de Vodafone. Si llamo al teléfono de Portabilidad de VF, me sale el centro de atención al cliente normal. Tengo que coger la tarjeta sim de Yoigo para que se inicie el proceso y me llame
Vodafone o no es necesario? Alguien me
Puede echar un cable? No quiero que se me
Pase la ventana de cambio, que por otra parte, no sé cuándo es exactamente ni cuánto tarda. Gracias
No tienes q hacer nada. Ya te llama Vodafone o tu les llamas si ves q no lo hacen. Pero seguro q te llaman…y no aceptes a la primera!!!!
El problema es que llamo a Yoigo para que me digan la ventana de cambio y no me la dicen, me dicen que en cuanto tenga la tarjeta Sim, enseguida seré de Yoigo. Les he pedido que me digan fecha exacta y no me la dicen. Y me parece raro que Vodafone tarde más de 24h en llamarte con la contraoferta, cuando normalmente en pocas horas lo hacen, incluso en el mismo día. Esperare un poco más a ver… y si Vf no me llama, cancelaré la portabilidad.
No seas impaciente que Yoigo tarda hasta 2 días en iniciar la portabilidad,seguro que mañana t llama vodafone
Buenos días a tod@s!!! Gracias a este foro llevo varios años haciendo amagos.
Ayer realicé portabilidad a Yoigo vía web (como siempre) sobre las 12.30 y todo correcto. Lo que me estraña es que a día de hoy, todavía Yoigo no me haya mandado nada. Sigue poniendo en seguimiento de pedido que lo están validando. Nunca antes había tardado tanto. ¿Os ha pasado a alguno?
Gracias de antemano. Un saludo.
Si te sirve, yo lo tramite el amago el domingo, mañana me entregarán la sim de yoigo, osea que hasta esta tarde o mañana no me van aa llamar con la oferta. Con yoigo tardan mucho más que con orange.
Muchas gracias por contestar. Me resultaba raro, ya que las anteriores veces siempre lo hacía por la tarde y al día siguiente estaba todo tramitado. Un saludo
Yo hice lunes por la tarde y ayer x la tarde ya se empezó a poner la cosa calentita…mensaje de Yoigo, llamadas de Vodafone…
Mira, desde el domingo justo me han llamado esta tarde. Oferta de Red M y +lineas S con 50% de descuento, bono de 10gb en la M, y S8 color negro por 8 al mes. Sin negociar, se lo pedí directamente a la chica y me dijo que sí. Del S8 tenía stock sólo en negro. Llamé a yoigo para cancelar, media hora de espera, pero ya me mandaron el sms con la cancelación. El número que me llamó es 963118449.
Buenos días. Portabilidad realizada a Yoigo el día 27/12/17 sobre las 18 horas y cancelada al día siguiente sin problemas en la primera lllamada. Actualmente tenía tarifa RED M y fibra 50 megas al 50 % de descuento durante 12 meses, pero me terminaba a finales de enero del 2018.
OBJETIVOS: cambiar a una tarifa más baja, mantener descuentos y conseguir el S8.
En la primera llamada acepto la siguiente oferta:
– Tarifa SMART S al 50 % dto. durante 12 meses, con 50 euros de penalización en tarifa.
– Fibra al 50% dto. 12 meses con una penalización de 240 euros que me sorprendió bastante.
– Samsung Galaxy S8 por 192 euros pagado de golpe a contrarrembolso.
En principio me iban a mandar el S8 a la semana ya que me dijeron que había en stock, pero al no recibirlo en la citada fecha, volví a llamar y para mi asombro, el comercial me dice que la oferta ha sido realizada pero que el terminal no lo habían tramitado para enviarlo. Tras resolver la incidencia a los 5 días tenía el móvil en casa.
Añadir también que la comercial que me atendió me dijo que los descuentos me los habían aplicado hasta enero de 2020, y no durante 12 meses, asique genial, además que no me han aplicado ningún tipo de permanencia en la fibra, por lo que la gestión ha sido la hostia.
Gracias a todos por vuestras aportaciones.
Ayer 16/01/2018 recibí uno de los dos s-8 que tenia pedidos del 04/01/2018.reclame para pedir el otro y después de darme varias vueltas por varios departamentos me gestionaron el pedido del otro,como si anteriormente no hubiera existido.hoy 17/01/2018 he recibido el sms que indica que lo están preparando asi que supongo que en 48 horas llegara
Los s8 son en negro?
Yo tambien soy del 4 pero del color gris
Soy del dia 4 tf recibido hoy en color negro aunque había pedido gris y no me han llamado para preguntarme si quería negro o me esperaba.
En cualquier caso muy contenta con mi s8 me daba un poco igual el que viniese.
Suerte a los demás.
Hoy me han dicho que han entrado muchos s8 y todos en negro…
Alguin save algo de los s8 en orchey grey nose si seguir esperando o cojer en negro que me recomendais
Amago a yoigo. Conseguido 50% durante 24 meses en tres tarifas red M. 1 red m+ 2 líneas M total 48,5 euro mes+ bono de 10 gb gratis durante 12 meses en cada línea. Por cierto yoigo me ofrecía, 3 lineas al 50% ( la primera sinfín por un año) total 48 euros y regalo de 3 huawei p8 lite 2017 gratis). Es cuestión de gustos, yoigo también se tira al barro con sus descuentos). Importante aprovechad a adquirir teléfonos, ya que Vodafone en abril sube las tarifas, y por incumplimiento de contrato se puede cambiar de tarifa o iniciar portabilidad a otra operadora, sin tener que abonar la penalización por el compromiso en tarifa al sacar el móvil. Un saludo.
Es cierto eso de que si modifican la tarifa no pueden penalizarte?
Si.si ellos modifican las tarifas tu puedes cambiar de tarifa sin penalización….o marcharte de la compañía….
Pero pierdes los descuentos…y el móvil, en cualquier caso tienes que pagarlo, si tienes cuotas pendientes
Informar para que sirva de cierta referencia, hoy 16 de enero he recibido el s8. Ofertado el 29 de diciembre.
Tuviste que llamar para reclamar?
A mí no me llamaban ni me lo enviaban, hasta que me dijeron: «Llama tu, los martes que es cuando se repone el stock», entiendo que si llamas y tienen te lo gestionan (saltándose el orden de prelación).
Llama al 22123 y en la locución dí «Bajas» luego nuevamente «bajas» y te atenderá el departamento que realiza estas ofertas, así a mí me fue bien. Soy del 27 de diciembre y me lo gestionaron ayer llamando.
Hola buenas a tod@s:
Llevo intención de hacer amago de dos líneas para poder rebajar mi cuota de internet y TV. ¿ Qué operador lo pone fácil para cancelar la portabilidad ? Creo que Yoigo lo tengo un poco trillado. Gracias de antemano . 16-enero.
Hola,
Esta mañana he recibido el sms se yoigo de que mañana sere de yoigo. Y a esta hora aun sigo sin recibir sms ni llamadas de vodafone es muy raro todo.
Que hago??
Llama al 607100199.
Llamo y me dicen. Solo informarle que mañana ya sera de yoigo. Y ya esta no me ofrecen nada de nada.
Ahora me dicen que ya se ha pasado el plazo y no me pueden ofrwcer nada y que mañana sere de yoigo. Puedo cancelar la portabilidad de yoigo??
Lo llevo repitiendo muchos mensajes atrás….
Nos calentamos la cabeza con las ofertas y con otras chorradas y nadie presta atención a la ventana del cambio.
Su te dicen que eres de la otra compañía el dia X….eso va a misa y es innegociable.por tanto antes de las 14.00 del dia anterior hay que cancelar la portabilidad.
Como exempleado de este departamento, mucha,pero mucha gente cometía el error de que se les pasaba el plazo para cancelar.
Y lo que se cuenta aqui de pedir retro portabilidad….pues es un entuerto bastante complicado que ademas nos suele costar bastante dinero.
Si alguien no ha hecho jamás un amago de portabilidad, que se informe bien, que se lea unos cuantos mensajes de este foro y entienda bien lo que hay que hacer.
Hola.
He recibido esta mañana el sms de que esta madrugada sere de yoigo y a esta hora aun no he recibido ni llamada ni sms por parte de vodafone.
Es muy raro
Que hago??
A quien le pueda interesar: he llamado al 963118456 en la locución he dicho «baja» «baja» me han remitido con el departamento de bajas y consultando disponían de stock del Galaxy s8 black 64gb a 8€ durante 24 meses; me lo han tramitado y ya puedo estar un poco más tranquilo. Corred que vuelan….
Yo acabo de marcharme a mi nada estoy del departamento de Sevilla hasta no se donde te diré
Alguien le an enviado el s8 pero en orchi grey soy del 2 de enero
No has realizado amago a ninguna compañía? Solo llamado a ese teléfono te han ofrecido esa oferta ?
El 27 de Diciembre me hicieron la oferta, me dijeron que en 3-4 días lo tendría; al no tenerlo he estado llamando cada día (no hay stock) hasta que una chica me dijo «Llama los martes, pues este terminal está muy solicitado, nos han dejado ofertarlo para retener clientes y se reponen cada 8 dias, hay mas ofertas que terminales… mejor llama tú a esperar que te llegue» he llamado esta mañana y ya te digo, había, no en orchid gray que me habían dicho, pero si en negro (me vale igual).
Perdona… fue un amago, si.. la realidad, no era mi intención, ya que no sabía que ofrecian ese terminal, me iba a Orange con un P10, pero al ofrecerme un S8 a 8€ lo cogí.
Buenas!! He solicitado portabilidad está tarde a Yoigo, pero aún no me ha llegado nada…ni correo ni sms… Es normal eso? O tendrían que haberme mandado algo desde Yoigo?
Gracias!!!
Sigo sin recibir ninguna notificación. Es normal?
Gracias
Lee un poco por el foro y hallaras las respuestas.
Si aun asi no le encuentras…ya pregunta
Gracias!! Ya he gestionado todo!! Ahora lo cuento más arriba
Hola buenas, he hecho dos portabilidades a Yoigo por la web, reeellno los datos llego al punto donde te piden los datos d la tarjeta para los 5 euros de la tarjeta, me los cobran pero me dice que no puede realizarse, canto proceed. Alguien más le ha pasado. Esta realizada al habérmela cobrado o a pesar de haber cobrado no se ha solicitado. Un saludo, he hecho varias veces el trámite y nunca me había pasado esto.
Llama a yoigo a ver que te dicen
Buenas , voy hacer el amago como siempre pero tengo una duda tengo el antiguo tivo y me quiero poner el tivo 4K llamando me piden 39 euros , en el amago saben si hacen un descuento por el tivo 4K gracias , tengan fibra directa que ellos lo llaman así .
A día 15 de Enero amagando a yoigo con una red M +50 mb de fibra me han dado bono 10gb de datos y 50% de descuento en fibra, móvil y televisión. Todo por un año y contrato de permanencia de un año solo en tv. Además he movido una segunda línea q se queda al 50% también.
Como curiosidad el iPhone X de 64gb lo dan por 40€ al mes
Gracias por la información al foro, no tod@s lo hacen.
Para conocimiento, al adquirir móvil hay que pagar 9 euros de gestiones logísticas, que hay que pagarle en mano a la persona que realiza la entrega.
Te lo cobran en factura
Buenas tardes .Tienen móviles Xiaomi? Me habían hablado de ellos y al no encontrar ni una opinión mala y todas favorables vendiendo a mitad de precio que otras marcas estaría interesado. Vengo de iPhone pero visto lo visto…..
En Aliexpress los tienes