[revisado 15 de abril de 2018]
Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.
También es frecuente la técnica conocida como «amago«, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone
Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.
Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.
TARIFAS ESPECIALES
En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).
En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.
DESCUENTOS EN TARIFA
Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.
En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.
En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien «hacernos querer», esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone). Estos son algunos de los que es posible obtener:
- Descuento del 50% 24 meses en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
- Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
- Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
- Descuento del 30% 12 meses en cuota de tarifas +Líneas.
- Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
- Alta de fibra/ADSL gratis en caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).
MÓVILES GRATIS
Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles «gratis», siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.
Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:
- Sony Xperia L1
- Samsung Galaxy J3 (2017)
- Vodafone Smart N8
MÓVILES CON SUBVENCIÓN
Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.
En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.
Ofertas actuales de móviles
En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna «inicial» está el importe inicial que debemos pagar, en la columna «mes» está la cuota mensual de financiación, y en la columna «total» tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).
Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.
Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.
Ofertas especiales
En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.
Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.
Ofertas dudosas e incompletas
Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.
Asimismo, es importante recalcar que aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.
Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.
Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior
Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.
Tablets y otros dispositivos
Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.
NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.
Buenos días a todos
Tengo permanencia con vodafone de 24 meses pero ya he cumplido el año, tengo 2 líneas con ellos y conseguí 2 iPhone 6 16 g con 50% de descuento gracias a vosotros.
Mi pregunta es, si puedo conseguir de nuevo 2 iPhone 6 o 6s de 64 g ya que el 16g se queda corto, y con el 50% de descuento en red L.
No me harán pagar el año que me queda de los otros iPhone ??
Con que compañía es mejor amagar y como hacerlo?? Solo sim …..
Muchas gracias a todo !!!!
Creo que si que tienes que pagar la penalizacion…
Solo puedes negociar 2 meses antes de que se te acabe la permanencia
Gracias por responder
Pero tenía entendido que al año ya puedes volver a amagar no??
Gracias
Al año puedes volver a amagar, efectivamente, al año ya puedes renovar descuentos, o bien si quieres movil nuevo terminas de pagar las cuotas que te queden del anterior y ya puedes acceder a otro
Esto es una tontería. Se puede negociar cuando quieras. Cómo si quieres hacer amago al día siguiente de otro amago. Otra cosa es el resultado.
Eso no es una tontería, el amago solo se puede hacer a partir del año de permanencia, si lo haces antes no sirve de nada, ni te hacen descuentos, ni ofertas en móviles ni nada, es mas ni te llaman por teléfono, te portan la línea a la otra compañía y te cargan la penalización que te queda, mas todas las cuotas restantes del movil
Lo de negociar 2 meses antes de cumplir la permanencia es renovando el movil con vodafone mediante el método normal, no con el departamento de retenciones mediante amago de portabilidad, no mezcléis churros con merinas, si no sabéis de lo que habláis mejor no comentéis, porque confundís a la gente, un saludo
Nadie sabe seguro si hay k pagarlo hay rumores de k si y d k no. Puedes intentarlo y si no te los dan pues cancelas y no pasa nada si no consigues no pagar el móvil supongo k t darán algún descuento más para k no t vayas.
Si amagas xfa comenta el resultado a ver si por fin se sabe algo seguro a mí me kedan 4 meses Pa cumplir el año pero cuando lo cumpla lo intentare si no pues nada cancelare y punto
Mati yo si lo se seguro, si hay que pagar las cuotas que te quedan si quieres sacar un movil nuevo, con el pago a plazos es así
Hola buenas, si los teléfonos los sacaste hace un año si tienes que pagar los 12 meses que te quedan, porque son con pago a plazos, anteriormente con las gamas no era así, pero a partir del 1 de noviembre de 2014 las gamas dejaron de existir y salió el pago a plazos de los teléfonos, eso si, si pagas las cuotas que te quedan de los 2 teléfonos si te dan la opción de sacarte otros 2 nuevos, espero haberte ayudado, un saludo
Las gamas siguieron ofertandose hasta diciembre y si hay que pagarlo está más que confirmado y si no lee un poco no sólo este foro que hay muchos.
En que mes sacaste los iphone 6? Si fue después del 1 de noviembre de 2014 si tienes que pagar las cuotas restantes, comprueba en tu factura si tienes pago a plazos o gama
En la factura me pone:
Plan RED L gama Avanzada
Pues perfecto, tienes Gama!! Aprovecha que es la ultima vez que renovaras el movil al año sin pagar las cuotas restantes, un saludo
Alguien sabe de que teléfono llama Vodafone cuando haces el amago?
Y cuanto tardan en llamar una vez que yoigo te manda el SMS de validación?
Es porque hay muchas respuestas para no leer todo jeje, gracias.
601100199 creo y te llamaran antes de 24 horas y sino llama tu a ellos si la otra compañia ya a iniciado la portavilidad
El nº de teléfono 601100199 no pertenece a ningún servicio de Vodafone, es un cliente particular.
Ya he conseguido la oferta de Vodafone, lo que están dando ahora, 40% de descuento en red m durante 18 meses y el galaxy s6 por 15 euros.
Aroa yo lo he gestionado esta tarde, te llaman desde un fijo de Valencia 963118471/963118474/963118487 o este móvil 607100199.
Estos son desde todos los que me han llamado, porque no han parado!jejeje
Yo la hice ayer por la mañana por web y hasta hoy a las 5 no me han mandado el email de Yoigo confirmándomela y automáticamente han empezado a bombardearme desde Vodafone.
Espero haberte ayudado!
Samsung s6 por 15? El normal o el edge?
S6 normal de 32gb
Ayer me ofrecieron amagando a Orange contrato la linea principal red m al 40% y la segunda línea al 30%, cancelé la portabilidad y la he hecho a Yoigo, me han ofrecido el 50% en ambas líneas 18 meses, asique exigirlo porque lo están dando.
50% 18 meses??? Creo que el máximo ahora con el 50% es 12 meses…
50% 12 meses perdón
Mierda, soy una capulla, no lo hice solo SIM y por eso me tarda más. Si es que…
Espero que no influya y pueda cancelar igual. :O
Para hacer el amago y conseguir un terminal y tarifa mas batato necesito irme a yoigo con una taria y movil? (Es decir, irme a yoigo con una tarifa y un termina) o puedo hacer una portabilidad a yoigo sin pedirle terminal…
No se si me he expresado bien…
Es decir si me voy a yoigo a la tarifa 1.2gb. Puedo pedirle a vodafone que me rebaje el iphone 6?
O me tengo que ir a yoigo y pedirle tarifa mas movil…
tu haz solo sim, asi si te sale mal no tienes permanencia ni nada . vodafone no sabe si escojes telefono o no solo que te vas de ellos y entonces te aran la oferta
hola buenas tardes una duda: si amago con el telefono y adsl de casa tambien me ofrecen descuentos??. es que no tengo movil. muchas gracias
Gracias por responder, si lo q quiero amagar es la linea movil.
Lo q no se es si ono se manifestara.
Hola buenas, alguien a intentado conseguir un iphone 6 con la mini s? Por cuanto le ha salido al final? En yoigo la tarifa basica 8.8€ durante 6 meses, luego 11€ y el iphone 18€. Despues de 6 meses pagaria 29€ total. Alguien sabe cuanto me ofreceria vodafone como contraoferta? Ahora mismo como renové me ofrece 17€ al mes mas la tarifa , con una cuota inicial de 199€…
Espero respuesta, un saludo
a mi me ofertaron el iphone 6 64gb a 17€ mensual mas 59 de pago inicial con la tarifa smart L a 22€ y el 50% durante un año o el 40% durante 2 años. yo he cogio el 50%.
Tenían el iPhone 6 de 16gb? Por cuanto?
Hola soy de vodafone
Ayer por la tarde hice la portabilidad a yoigo por la web solo sim y esta mañana me ha llegado la sim.
¿ Cuándo me tiene que llamar vodafone y cuánto tiempo tengo para cancelar la portabilidad ?
Gracias
Y te habían confirmado la portabilidad??
Porque yo la hice ayer por la mañana y de momento no me han confirmado nada.
Me ha llegado la sim , pero la portabilidad no me la han confirmado .
Buenos días a todos, hace unos días expuse mi caso, donde explicaba que ponía una denuncia a Vodafone ante la agencia catalana de consum por incumplimiento de lo pactado, todo ello a pesar de tener por escrito la oferta que me realizaron desde retenciones, el tema es que me metieron 12 meses de permanencia, cuando en la oferta se especificaba que era sin permanencia, pues bien! Sorprendido por la celeridad de la resolución, Vodafone a instancia de consum atiende mi demanda y elimina el periodo de permanencia que me habían puesto, tal como parece en la oferta original. Conclusión! Si atención al cliente no os resuelve algún problema sobre el que tenéis razón, acudir a vuestra oficina de consumo, no deis por perdido lo que es vuestro.
Gracias,bueno es saberlo 👍🏻
Muchas gracias por el dato!
que telefonos da actualmente gratis y cuales son las mejores ofertas
Hola buenas acabo de adquirir un Samsung galaxi s6 Edge plus por 19 euros y con la tarifa red m al 40% yo tenía permanecía de línea y móvil a plazos lo único que me han echo pagar es el móvil a plazo lo que me quedaba.
Hola.
Durante cuánto tiempo el 40%?
Con quien has iniciado el amago y cuando lo hiciste?
Gracias
El 40% durante 18 meses que firma permanecía y el terminal 24 meses a 19 euros el de 64 gb.
De nada
En amago lo hice con yoigo
Muchas gracias
Muchas gracias por toda la información, solo una duda mas, tienes que hacer algún pago inicial?
no sin pago inicial
un saludo
En la tabla pone 24 euros. Como te lo han bajado mas. Es el de 64 no
Buenas, pues no sé lo que hay es que intentar bajar ahora mismo tienen ese en promoción oro 64 gb 19 euros. Saludos
Preguntaste si el precio era el mismo en vez de con una red m con una smart s?
Lo están bajando porque en febrero presentan el s7 .
Como sabes que es en febrero??
Buenas! Alguien sabe precios actuales de Iphone 6 Plus y 6S Plus?Gracias!
Hola!! Me toca amagar la semana que viene y quiero pillarme el Iphone 6s o el Plus. Alguien que lo haya hecho recientemente? Contadme experiencias, por fa 🙂
Hola buenas tardes,alguien sabe si haces portabilidad de ono a otra compañia los de ono te hacen oferta?
Gracias!!!!
Amago de portabilidad iniciado hace 10 minutos,os voy contando!
A los que la han hecho recientemente,cuànto tiempo tardó vuestro operador en llamaros desde que la hicistéis,para saber hasta cuando puedo estar tranquila y cuando preocuparme,jeje
Se supone que si la acabo de hacer,tengo hasta mañana a las 14:00 para cancelarla???
Gracias!!!
No. Tú tranquila,?hasta que tu operador no contacte contigo no empieza el plazo para cambiar de compañía , lo mismo no te entra hoy la portabilidad y entra el miércoles por ejemplo, entonces tendrías hasta el jueves. Saludos
Hola. Tengo 5 lineas entre 3 titulares todas red m.solo tengo en 2 descuento de los 12 euros. Pensaba unificar todo aun titular y tener 4 veces el descuento de los 12 euros (48 euros total) pero e visto que esta tachado. Ya no hacen este descuento. Como seria mejor que lo hiciese para ahorrar mas.
La ultima vez amage a amena por que creo que en yoigo estoy en la lista negra ya que una vez amage a ellos y no daban curso a la portabilidad
,amena sigue sin cobrar por cancelar o pruebo con yoigo haber.
Con que amage una linea me aran la oferta para todas?
No , suelen joder y te piden que hagas con todas y lee un poco está todo explicado sobre como te saldría mejor saca la calculadora y suerte
Vale. Pero lo de descuento por segunda red ya no lo hacen
Ahora son las + lineas, un dto parecido al de antes. Metete en la página de Vodafone y infórmate del precio de las + lineas y despertar es hazle el 40% dto que es lo que te ofrecerán. Saludos.
Muy buenas noches a todos!! Sigo este hilo desde hace bastante tiempo y siempre he comentado lo que he conseguido con amagos. El caso es que tengo un dilema y no se cómo hacer. En febrero del año pasado amagué, consiguiendo red xl al 50% y iphone 6 (financiado). Lo tengo a mitad de pagar y tengo permanencia en tarifa hasta julio. El caso es que quiero que mi madre se pase a vodafone con su movil y adsl/fibra (ahora paga 63 euros en movistar fusion) y se me ocurren tres opciones:
-Llamar a atención al cliente y ver qué me ofrecen para añadir a mi tarifa actual un paquete vodafone one. Mi miedo es que me apliquen permanencia o que el precio que me ofrezcan no sea nada del otro mundo. No creo que ahora me saliera bien hacer amago, ya que tengo 70 eu de penalización.
-Mi padre se acaba de hacer tarifa red M con la intención de esperar 6 meses y amagar. Quizá convendría añadir ahí el vodafone one de mi madre.
-Que mi madre contrate directamente vodafone one por la web.
¿Qué opináis? no se que hacer y agradecería mucho vuestra ayuda. Mil graciasss!!
Puedes con la tuya pero por supuesto que te meten permanencia de 1 año lo que te ofrecen pues a mi el 50% en el paquete y alguno saco más otro menos …
Si se supone que tus padres se pagan ellos el teléfono lo ideal seria hacerla con la de tu padre cuando pasen los meses necesarios para que te hagan oferta y meter ahí un One con la de tu madre y la de tu padre .. si no prueba a hacerlo con la tuya ya y si no te convence cancela
Llamando a pelo, sin amago, me ofrecen la misma tarifa que aparece en internet, y cuando les pregunto por descuento me dicen directamente que no hay. ¿es esto cierto? ¿La única forma de conseguir descuento es esperar a que mi padre lleve 6 meses en vodafone? vaya…
Mis padres luego se pagan sus consumos, simplemente buscamos la opción más barata.
Por cierto, de cara a hacer un nuevo amago antes de acabar la financiación, no me cobrarían la penalización si al final me quedo, verdad? ando pensando en el próximo galaxy s7…obviamente pagaría lo que me quedara de financiación, y perdería mi redXL al 50%..tendría que hacer cuentas.
Gracias!
Hola me podrías decir si tengo una permanencia con Vodafone hasta octubre de 60€, podría hacer ahora el amago y no pagar la permanencia??
Es por gama o financiación ?
Por gama
Hola buenas tardes,tengo con ono un movil sin permanencia con tarifa de vodafon, concretamente la smart s.
Sabeis si amago ono me ofrecera algo?.gracias
JAMÁS amagues con Internet , hazlo con la línea de móvil por si acaso .
Hola sabéis si Vodafone va a sacar el huawei mate 8 en el catálogo de febrero
Hola, a ver si alguien puede contestarme, por favor, el próximo 5 de abril termino la permanencia con Vodafone de una línea con gama que es red M. Puedo conseguir el iPhone 6s 16G/64G y red M por menos de 20€ y 40% respectivamente, gracias.
Ni de coña.
Siii el compact, que se me ha olvidado especificar 😛
Denuncia puesta en la agencia catalana de consum contra Vodafone por incumplimiento de lo pactado, cuidado con las ofertas cruzadas de fibra Ono y móvil Vodafone, no te aplican ni los precios que te ofrecen, ni los correspondientes descuentos, y ademas te meten permanencia cuando te dicen que la oferta es sin permanencia, todo ello a pesar de que la oferta te la envíen por email. Realmente por ahorrarse unos euros merece la pena continuar en una compañía que demuestra una total falta de respeto por su clientes, que se pasa por el arco del triunfo las ofertas realizadas por escrito y que como única respuesta y solución te dicen, ajo y agua?
Por favor mantén informado al foro.
Yo estoy pendiente de presentar otra…
Ya nos dirás los pasos
Lo haré, lo primero es conservar los Correos que te hayan enviado con las correspondientes ofertas, reclamar al servicio de atención al cliente, en mi caso lo hice a través de teléfono y mi área de cliente, también lo puedes hacer por escrito, yo ese paso me lo he saltado porque con las respuestas recibidas me hacían presagiar que no se bajarían del burro con lo cual solo me quedaba la opción de acudir a consumo, en mi comunidad autónoma se puede reclamar online que es la opción escogida por mi, rellenas unos cuestonarios, expone lo sucedido y lo que reclamas, finalmente adjuntas los archivos con la información de la que dispongas, emails, facturas etc… Es un proceso relativamente sencillo.
Claro que meten permanencia de 1 año por producto contratado …
90€ de penalización en cada servicio y te puedes ir olvidando de esa reclamación por unos meses llevo años con ono y es imposible 3 meses para que me mandaran un móvil que compre por el precio que me prometieron y en att al cliente un desfase tienes que ir colgando hasta que te salga uno que ye entienda algo se limitan a decir las 3 frases que tienen apuntadas y punto y para eso 2h al telefono
Pero como yo tengo por escrito la oferta que me hicieron donde se aprecia claramente que es sin permanencia, no pierdo ni un minuto más con el servicio de atención al cliente y me he ido a poner la reclamación vía oficina de consumo, y es a Vodafone a quien va dirigida la reclamación que es quien hizo la oferta ,Ono como empresa ya no existe y Vodafone está adscrita al arbitraje por lo que está obligada a cumplir la resolución de consumo.
Ono sigue teniendo su departamento dentro de vodafone cuidado con eso porque es totalmente distinto yo tenía ono y a mi vodafone solo me aparece en el dibujo de la factura para cualquier tramite me tengo que dirigir al apartado de Ono .
Ya yo también lo tenia por grabación y escrito pero te digo que estuve 3 meses sin móvil .
En términos legales son la misma empresa, mira la letra pequeña de las fasturas de Ono y veras que el nombre de la compañia que la emite es Vodafone, otra cosa es que internamente funcionen como departamentos diferentes, la oferta la envía Vodafone, especifica claramente que es sobre el producto Ono fibra 30 mg, obviamente no tengo ninguna esperanza en que me lo resuelva el departamento de atención al cliente, pero por medio de un organismo oficial como consumo, la resolución está clara, al menos eso dicen ellos, y algo sabrán del tema digo yo.
Conseguido hoy 15 de enero: Smart M al 50% 12 meses + 15% extra durante 12 meses tambien y el s6 edge plus 64 gb por 19 euros sin pago inicial!! ¿Está genial no?
Está súper bien!!están generosos hoy, no??mi hermana ha conseguido el Sony Z5 por 14 euros, y con el ADSL, el fijo y la Red M se le queda en 54 euros al mes…estoy por lanzarme a por el iPhone 6s de 64 gigas, alguien lo ha pedido hoy??
Z5 compact, supongo. El Z5 normal está a 17…
Sii el compact, que se me ha olvidado especificar 😛
Perfecto Juan,muy bien yo intentare con smart s
Perfecto Juan yo intentare con smart se a ver q pasa
Queria decir red m no smart m jajajjaja. Suerte a todos y aprovechad que estan que lo tiran!! Un saludo
Les interesa porque en menos de un mes sale el s7 y el s7 plus edge tendrán que darles un poco más de salida…
Vaya con la oferta!!! yo quiero una igual, como has hecho para que te ofrezcan eso??
Buenas, comienza amago a yoigo. Voy a por el s6 edge plus. Os iré contando.
Conseguido: tarifa Red m , 40 % descuento durante 18 meses , s6 edge plus 19 al mes sin pago inicial. Color oro, es el que tienen en promocion, o eso han dicho.
Total 38,80 iba incluido.
Espero sirva de ayuda.
Saludos.
Gracias por la infirmacion yo a finales de febrero lo intentare con el s6 normal de 32gb
Hugo,una pregunta,
A qué operador y con qué tarifa has hecho el amago de portabilidad?Por internet o en tienda física?
Estoy en la misma situación,y la iba a hacer por internet a Yoigo a la tarifa del 5,pero como hay que poner los datos bancarios me da miedo que al cancelarla me cobren algo.
El amago ha sido a yoigo por Internet, por su página web. Ha sido a la tarifa sinfin, pero xq fue la primera que había, creo que es indistinto cual elijas. Lo de los datos bancarios no hay problema. Hace un mes le hice amago a mi suegra y lo mismo, sin problema.
El motivo del cambio al operador de Vodafone es querer rebajar los gastos, y ahí es cuando te ofrece descuentos y móvil nuevo.
Espero haber ayudado, suerte!
Perdón por lo de iba, es iva. ..autocorrector. .
En marzo puede que salga el S7.
Pregunta por varios terminales, racanea un poco,
A mi me quedaban pendientes algunas cuotas del note 3 del amago anterior, de abril del 2014.
Queda todo saldado, pero me dicen que a partir de ahora las cuotas que queden pendientes habra que pagarlas.
Suerte!
Muchas gracias,pues el lunes probaré!!
Es que tenía dudas por lo de tener que poner el número de cuenta,en ningún sitio pone nada,pero después seguro que sacan algo…y como mirando por internet ves opiniones de todo tipo,pues ya no sabía ni que pensar!
Conseguido hoy 15 de enero: Smart M al 50% 12 meses + 15% extra durante 12 meses tambien y el s6 edge plus 64 gb por 19 euros sin pago inicial!! ¿Está genial no?
Esta genial si fuese verdad. ¿No crees?
Jajajajajaja mira chaval, si telocrees bien y sino prueba a hacerlo y me cuentas. Un saludo
Un poco raro no ?
Como aqui se pone lo que quieres te lo cres o no lo cres jjjjjjjjjjjjjjjjj
Cuidado con las ofertas sin permanencia!!! Hace unos días expuse mi caso, amagó a Movistar objetivo conseguir descuento en fibra Ono 30 megas y en tarifa red m, me hacen una oferta cruzada de descuentos en ambos productos, todo ello sin permanencia, me envía por correo lo ofrecido, pues cuál es mi sorpresa que me han puesto permanencia de 12 meses con penalización de 90€ en la fibra Ono, he llamado a rentenciones, en la primera llamada me dicen que llame a Ono, llamada a Ono, respuesta cualquier descuento conlleva permanencia error del departamento de retenciones, que no me la quitan, llamada a retenciones, después de un rato mirando que ha pasado, me piden disculpa que ellos creían que ese descuento no implicaba permanencia, pero según le dicen de Ono sí conlleva permanencia que a pesar de lo que ponga el correo no me la pueden quitar, conclusión: se pasan por el arco del triunfo la oferta que me enviaron por escrito, supongo que solo me queda la opción de poner una reclamación en consumo.
Sí, aunque sí la oferta es buena puedes conservarla.. Cambiarse de compañía en el fijo no es fácil.
Mi intención no es cambiarme, pero si obligarles a que cumplan con lo que ofrecen, porque si les vamos a permitir que no cumplan ni con sus compromisos por escrito mal vamos.
Si te sirve de algo a mi tb me la clavaron con una oferta vía tif, y eso que tenía la oferta x correo…
La envié x correo y x fax a todos los departamentos que me pidieron…
La solución fue… Que me jodiera, q esa oferta nunca había existido 😱 yo flipo.
Estoy informándome de cómo joderles en un amago inminente… Así q acepto ayuda
X cierto, describo mi caso un par de comentarios más abajo
Ir a la oficina más próxima de consumo con los emails y poner una denuncia, veras como si os hacen caso..
Yo tengo decidido hacer una reclamación o bien vía ocu o oficina consumo, para algo tengo una oferta por escrito, incluso estoy planteándome pedir también que me anulen la gama del terminal que pagaba de mi anterior amago, en teoría no me la tenían que quitar puesto que como me quedaba poco por pagar y tengo móvil nuevo decidir no coger otro, el tema es que en las condiciones que me enviaron por emeil donde se desglosa lo que me van a cobrar no está el pago de la gama, no se si será rizar mucho el rizo
,pero visto el plan que llevan por incluirlo en la reclamación no pierdo nada.
Perdonad mi ignorancia, pero podría pediros opinión…?
Hace un año y unos días me cogi un quitagamas de esos a precio cero patatero para dejar de pagar las cuotas de un teléfono anterior, con tarifa mini gb de 11€-6 de dto total 5€, hasta aquí todo bien.
El problema es q en verano me llaman y me ofrecen instalarme la fibra de 30 megas x un poco menos de lo q pagaba x un adsl indirecto (lo cual acepto… Más x menos) y supuestamente para siempre mientras mantuviese una línea con ellos (de regalo me mandan una línea nueva con 900 megas gratis durante un año, que puedo dar de baja cuando quiera)
La movida es que en la primera factura no me cobran lo ajustado en la oferta de fibra, si no casi un 30% más.
Reclamo x todos los medios, reenvío los Correos que me mandaron para la contratación, pero misteriosamente ese departamento y esa oferta nadie la conoce, solución, te hacemos un descuento durante unos meses, pero te jodes q no vamos a cumplir lo ofertado.
Mis preguntas:
Puedo amagar y sacar un móvil gratis normalito y la fibra más barata ( ahora mismo x todo pago unos 38€, pero supuestamente en la fibra me pusieron un año de permanencia, en la línea móvil me aparece una permanencia en tarifa de 33€)
Muchas gracias de antemano y disculpar por el tocho.
Fijate si tienes permanencia en la linea móvil. Si no tienes puedes hacer la portabilidad de la linea móvil para ver que te oferten. Si tienes permanencia tendrás que esperar.
En la línea móvil no tengo perma en vodafone, pero si en tarifa 33 euros.
En la fibra hasta junio.
Alguna compañía en concreto?
Gracias
Hola a todos
Esta mañana he solicitado portabilidad a orange por dos móviles y un telefono/adsl.
Me han llamado a las dos horas y hemos visto estas dos posibilidades.
-dos lineas movil de 200 minutos y 1,5 gb + 30 mg de adsl por 32,10€
– dos Red M + 30 mg de adsl por 45,55.
Al rato a llamado otra chica y después de negociar un poco me ha dejado las dos lineas Red M + adsl por 37,30€ o las dos lineas de 200 minutos y 1,5gb + por 22.90€.
Me he quedado con los 22,90€
Un saludo
Un saludo
Con móvil?
No sin movil y sin permanencia
muy buena la oferta a ver si la consigo yo .una pregunta ¿firmas permanencia?
Hola, al firmar nueva oferta hay q terminar de pagar lo q queda de terminal?? Firme el 12/12/14
Tengo la misma duda que tu … Y nadie me contesto a eso y me interesa para saber si hacer amago o no
Depende de si es gama o financiación. Si es gama no tienes que pagar lo que te queda, si es financiación si.
Leer el foro un poquitooooo
SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Fibra 50+ tv tivo para siempre+fútbol hasta fin de temporada+red L (6gb) = 49’70
Samsung s6 edge plus 64 gb dorado 19 € sin pago inicial
iPhone 6s Plus 16 gb 29 € sin pago inicial
iPhone 6s Plus 64 gb 30 € sin pago inicial
Sony z5 premium 23’99 €
Todo esto amagando a Yoigo solo con la red L
Iniciada portabilidad a yoigo
Voy a por el huawei g8 o el mate s os ire informando
Alguien podria decirme a que numero tengo que llamar para anular la portabilidad una vez conseguido una buena oferta de vodafone?
Gracias
1704. Opción 4, o esperar operador.
Ya nos cuentas.
Has conseguido alguno de esos HUAWEI me dicen que no tienen stock
He tenido que cancelar la portabilidad cn yoigo porque a pesar de decirme que recibiria la tarjeta en 72 horas,hoy ya la tenia en casa
La semana que viene vuelvo a realizar el amago
buenas, iniciado amago a yoigo. voy a por el note 4 o el 6s plus. a ver que me ofertan. ahora mismo tengo red m al 50% y note 3, pagando unos 40 al mes. ya ire contando.
Suerte…
Cancelada portabilidad. Me he arrepentido. Espero al note 5. Ya contare.
Saludos
No esperes al note 5 no sale en españa
Cuando sale en españa?
Hola sabéis el precio del note 4 con Red M, note edge y Sony experia a Z5 premiun!
Buenas tardes alguien que haya sacado el samsung s6 de 32 gb a ver como lo a conseguido y con que tarifa gracias y un saludo
+lineasM por 17€/mes el móvil en 24 meses + 40% en tarifa 18 meses.
Gracias + lineas M =25-40%=15 +17=32€ mas o menos sera eso a no ser que la pueda sacar la + lineas s que sera algo mas barato pero ya os contare a mediados de febrero muchas gracias
Yo tengo tres lineas a mi nombre y necesito dos móviles de prepago pero no puedo pagar mucho dinero y quería ver si me ofrecen dos móviles que no sean caros
La ofertas interesantes son en contrato, hay desde 1 euro
Hola!
Alguien va a realizar amagos hoy?
Me interesa precios con Red M de los terminales:
Iphone 6 (16/64 gigas)
Iphone 6S (16/64 gigas)
Iphone 6S PLUS (16/64 gigas)
El precio del iphone 6S 128gigas sale con la Red M 30€ de financiacion, aparte la tarifa.
Me interesa!!
Iphone 6s 64Gb por 29 euros/mes
Hola, yo he conseguido tras varias llamadas: iphone 6S 16 Gb por 23,99 euros /mes en 24 meses; dto 40% en tarifa Red M y del 25% en adsl+fijo. Y me piden 9 euros de pago inicial que he conseguido que me los descuenten despues en tarifa.
Portabilidad solicitada a Movistar, objetivo unificar fibra Ono de 30 mg con tarifa móvil red m, oferta que me hacen, descuento en fibra de 9€ en movil de 5€ total fibra más móvil 42€, rechazó la oferta. Creéis que se puede rascar más?
Sí, inténtalo más descuento en el móvil.
Segunda llamada y siguen con la misma oferta, apurare más los plazos.
Tercera llamada, ahora la oferta es de 41€ en total, 1€ menos que la primera oferta, la rechazo me sigue pareciendo insuficiente si no mejoran me voy.
Sí hasta el 50%
Oferta final después de hablar como mínimo con 5 agentes. El problema es que la fibra que tengo contratado es con Ono y no con Vodafone y a pesar de que se fusionaron no las ofertas no son tan buenas. Si quiero oferta solo sobre la línea móvil lo máximo que me ofrecen es 50% descuento durante 12 meses o 40% durante 18 meses, si la oferta es conjunta, ellos le llaman oferta cruzada entre ambos productos es de 41€ durante 12 meses y 56€ a partir del año fibra 30 mg y red m. Desglosado de la siguiente manera.
Red m 33€ -6€ fibra 30mg 23€-9€total 41€ 12 meses.
Pasado los 12 meses.
Red m 33€ fibra 30 mg 23€
El amago ha sido a Movistar y todos me han hecho la misma oferta y todos me dan la misma explicación, la fibra es de Ono y no de Vodafone a pesar de que son lo mismo.
Date de baja de Ono y luego la contratas con Vodafone .
Hola!¿alguien que se haya sacado el iPhone &s 64 GB me puede decir la oferta que le hicieron?yo ahora estoy con la Red M al 50%, ¿me mantendrán la oferta?Gracias!
Sí que hay comentarios con el iPhone 6S 64 , la oferta es de él 40% por 18 meses
Vale, gracias!!ahora los busco!y del 50% no dicen nada, no??
Amago a Yoigo sin permanencia de ningún tipo .
Conseguido ,mantener el 50% que me queda durante un año .
Tarifa Yu = 7,50 al mes
iPhone 6S plus de 64 GB .
Pago inicial 119 euros .
Pago mensual = 27 euros al mes
Total = 27 + 7,50 = 34,50 al mes .
Hola el descuento en tarifa es del 40% durante 18 meses pero la permanencia de tarifa seria de 18 o 24 meses?. Gracias por vuestra ayuda
18
si coge movil
Hola he llamado a Yoigo y me han hecho una portabilidad de prepago porque decian que no podia de contrato que algo iba mal… Me da a mi que rollos. La he hecho el Jueves y todavia no la tiene Vodafone, me han dicho ahora que el miercoles me paso a Yoigo, cuando la recibiran? O por ser prepago no van a recibirla? Gracias
No te agobies te tienes que llegar un SMS de Vodafone cuando se haga efectiva la portabilidad
No se que pasa con esta pagina web y los comentarios que da la impresion que le quedan los dias contados…… Ya apenas hay comentarios, ya no
actualizan…. Una pena
Pienso lo mismo( actualización ya)
Voy a realizar amago de una linea ya sin permanencia y sin ningun tipo de descuento.
Recomendais movistar, llamo al 1004 y que digo? Que tarifa cojo de ellos? Lo hago diciendo q quiero contrato o prepago? Yo soy contrato
Os conentare el resultado del amago, gracias
En las instrucciones indica que movistar 1994 cobra 50€ por cancelar una portabilidad???!!!! A ver si alguien me ayuda
1004 queria decir*
Hola buenas, si quieres amagar a Movistar es más fácil por internet, simplemente coge cualquier tarifa de contrato sin permanencia, en vodafone no saben lo que tu coges en la otra compañía, espero haberte ayudado
Gracias
Buenas tardes!
he leído que se puede amagar si hace 6 meses desde el ultimo amago. Tengo varias lineas, ninguna tiene permanencia, pero mi duda es:
Si hago un nuevo amago me ofreceran el 40 o 50% durante 18 o 24meses o solo los meses que me faltan de este descuento???
me quedan unos 5 meses del 50% que me ofrecieran hace tiempo
Vas amagar para adquirir móvil? Si no quieres movi espera a que te finalice la promoción.
Hola buenas todo el dia me estan llamando los de vodafone, vosotros creeis que son capaces de regalarme un iphone 5s solo con pagar la tarifa de Mini S y con permanencia de dos años?
No te van a regalar un iphone, aún que sea el modelo anterior. Haciendo regla de tres con el nuevo iphone te pedirán unos 15 euros al mes con una Red M. Así que con una Mini S seguramente te vayan a pedir más.
Si y un crucero….
Buenas tardes;
Sabéis cómo va lo de los teléfonos financiados?? Es que llevo un año ya en vodafone y antes al año ya podías hacer un amago y te quitaban la gama del teléfono o te la cambiaban por una nueva, ahora que hay que pagar todo??
Gracias
Un saludo
Piedes amagar y pagar los cuotas que te faltan. Puedes amagar despues de haber pagado 12 cuotas.
Si tienes financiación.
He solicitado una portabilidad a yoigo ayer a las 20:30. Todavía no me han enviado ni un correo ni un sms diciéndome que se ha comenzado a realizar la portabilidad, y claro, vodafone tampoco me ha mandado el sms para contactar con retenciones. Es normal que tarden en ponerse en marcha con la portabilidad? Gracias de antemano.
Si,paciencia
Me han ofrecido la Red M con un 40% con lo que dura la permanencia (18 meses) y el iphone 6s de 64gb por 29 euros/mes. Qué os parece la oferta? Puedo bajar más el precio del móvil?
No, los precios de los móviles no los modifican en todo caso el descuento en tarifa.. Suerte
Iván, cuánto tardaron entonces en llamarte?mi hermana inició ayer portabilidad a Orange y aún no sabe nada y está toda nerviosa por si tiene sólo hasta las 14:00….
Buenas, a ver qué os parece la oferta que me hacen.
Tengo dos líneas y adsl con dos red l
He portado una línea a yoigo y me ofrecen
Línea1 red l al 40% 18 meses más iPhone 6splus 64gb a 30€/ mes
Línea 2 red l menos dto segunda línea y 30% 18 meses más iPhone 6s 64 gb 29€/mes
Adsl 25% 18 meses
Total 129€ / mes
Puedo apretar más? Me están timando? Jjjj
Nadie me puede orientar? Me llamaran a las 17 h para cerrar el tema.
Gracias
Creo que está bien. Como mucho podrias apretar a sacar el 50%.
Por otra parte, también está la posibilidad de sacar adsl al 100 por cien durante 12 meses aunque bajandote al 15%-20% en tarifa. Haz números.
Gracias por contestar, el problema es el cambiarme a nuevas tarifas se encarece todo.
Una duda, el 40 18 o el 50 12 meses es inamovible o se puede conseguir más tiempo con esos descuentos metiendo terminales en la operación ?
Los iphones creo que son caros, e leido que los han dado a 27 euros. Gracias
Hola, como sabéis algunos tengo móvil fijo y adsl con Vodafone, todo en un pack, no quiero terminales, solo ofertas y no tener que pasar a pagar ahora 65€. No tengo permanecía en nada y los tres últimos terminales los he comprado yo de mo bolsillo. Me gustaría que ayudaseis y asesoraseis, actualmente pago 45€ y a partir del 7 de Enero 65€. Gracias anticipadas.
Da mas datos, tarifas, líneas etc etc
Zidane calvo putoss mandriles
Hola sabeis por cuanto se queda el iphone 6s de 64gb o el iphone 6s plus de 64gb con la smart s?
Actualizar las ofertas que estamos en enero ya…. el precio del note 4 con Red M?haber cuando se soluciona el tema de los mensaje del foro aver si lo arreglan gracias
Amaga y veras el precio