Después de rebajar el listón del precio por minuto hasta 1 cent/min, Amena.com (la OMV de Orange) sigue decida a apretar las tuercas a sus competidores, bajando esta vez su cuota mensual desde los 9€ anteriores hasta los 7€.
Así, por una cuota de 7€ obtendremos:
- LLamadas a 1 cent/min. (establecimiento 15 cent. no incluido)
- 1 GB al mes de internet a máxima velocidad, con reducción posterior a 64 kbps sin coste adicional.
- 1000 SMS a 100 destinos diferentes sin coste (el resto a 15 cent.)
Esta nueva cuota coloca a amena en una lucha mano a mano en el sector low-cost con Pepephone (0,9 cent/min y 651MB por 6,9€) o Tuenti (3 cent/min y 1GB por 6€) pero aún lejos en lo que a cuota se refiere de Simyo (2 cent/min y 600MB por 4,9€).
Además, Amena ha decidido rebajar el alta a una razonable cantidad de 3€ desde los 18€ anteriores (una de nuestras quejas en nuestro anterior anñalisis) lo que lo sitúa en linea con lo cobrado por otros operadores.
En lo que no hay novedad es en el número de atención al cliente que continúa siendo de pago (un 902) por lo que si necesitamos emplear esta vía pagaremos casi 60 cent/min (impuestos incluidos), si bien es posible contactarlos por otras vías y son muy activos en twitter.
Esta tarifa se complementa con otras dirigidas a los más habladores, las tarifas ilimitadas de voz y datos o sólo voz.
NOTA: Salvo indicación contraria, las tarifas no incluyen IVA.
ahorromovil.info 
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Buenos precios pero la atención en tweeter deja mucho que desear, siempre te remiten al 902 para resolver cualquier cuestión que no sea una info general
Hola Pepe, efectivamente en tweeter resuelven dudas generales, del mismo tipo que en otras compañías como Vodafone se resuelven a través de sistemas automatizados de voz, aunque una parte importante de las llamadas que atienden los servicios de atención al cliente de las compañías son de este tipo. No obstante, como comentamos en el artículo, si tienes un problema de verdad, probablemente acabarás gastando un dineral en el 902.
Si la atención al cliente es para ti un factor clave, puedes probar con Pepephone, de la que la gente habla maravillas, o bien Simyo, que aunque el servicio telefónico es mejorable (preo por encima de la media), la atención vía electrónica es excelente.