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Tarifa Habla y Navega 9 Movistar sólo en retenciones, llamádas a 2 cent/min

Las tarifas de los OMV están haciendo mella en las cifras de los operadores tradicionales, máximo desde que Yoigo se unió a la guerra con su «Tarifa infinita» para clientes de alto consumo y su «Tarifa del Dos» para los que quieren una tarifa por minuto y un bono de datos  económicos.

Si bien aún no se han decidido a prestar batalla en sus tarifas regulares, si lo están haciendo, al igual que Vodafone con su @XS2, a través de su tarifa «Habla y Navega 9» exclusiva de su departamento de retenciones y que ofrecen a los clientes que solicitan portabilidad a Yoigo (tanto a los clientes que realmente desean abandonar la compañía como para los que sólo hacen el amago de marcharse) si mencionan que se van por la «Tarifa del Dos». Es requisito para obtener esta tarifa llevar cumplidos al menos 12 meses de la permanencia actual.

Por una cuota de 9€ al mes obtendremos

  • LLamadas a 2 cent/min, con establecimiento de llamada de 15 cent.
  • 500MB al mes de internet a máxima velocidad, con reducción posterior a 64 Kbps. (1GB hasta 17 de septiembre)
  • SMS ilimitados.

A diferencia de Yoigo y Vodafone, Movistar sí incluye SMS ilimitados con esta tarifa, si bien, a cambio, recorta a la mitad los megas a máxima velocidad, aunque ofrecerá 1GB de forma promocional hasta el 17/09, pasando después a 500MB.

NOTA: Salvo indicación contraria, las tarifas no incluyen IVA.

Subvención o buenas tarifas, no hay término medio

Los clientes no son tontos, y a la hora de elegir lo tienen claro, se cambian a un operador que les ofrezca una tarifa económica y adaptada a sus necesidades que suelen ofrecer los OMV, o se conforman con las tarifas de los operadores tradicionales  a cambio de un terminal subvencionado.

Tras el anunciado fin de la subvención a terminales, la nota mensual de la cmt correspondiente al mes de mayo, confirma que sin tarifas acordes, los usuarios huyen hacia los OMV que, aunque no subvencionan, sí ofrecen un importante ahorro mediante tarifas bajas y más variadas, lo que permite seleccionar una más acorde a las necesidades propias.

Ganancia neta de líneas móviles mayo 2012. Fuente: CMT

Probablemente a mucho les llamará la atención que la pérdida conjunta de Movistar y Vodafone, (acompañados este mes de las casi 7.000 que pierde Yoigo) se sitúa en unas 400.000 líneas , mientras que Orange y los OMV avanzan en algo más de 150.000. ¿Donde están las 250.00 líneas restantes?. Sigue leyendo →

Tarifas de roaming para viajar por Europa

A partir de hoy 1 de julio entran en vigor las nuevas tarifas máximas en roaming dentro de la Unión Europea, también conocidas como Eurotarifa. En esta tabla comparamos los precios que se aplicarán a partir de esta fecha (en azul) con los actuales y los que se harán efectivos en 2013 y 2014. Todos los precios son sin IVA.

Anteriores 1 de julio de 2012 1 de julio de 2013 1 de julio de 2014
Datos (por MB) Ninguno 70 céntimos 45 céntimos 20 céntimos
Llamadas vocales efectuadas (por minuto) 35 céntimos 29 céntimos 24 céntimos 19 céntimos
Llamadas vocales recibidas (por minuto) 11 céntimos  8 céntimos  7 céntimos  5 céntimos
SMS (por SMS) 11 céntimos  9 céntimos  8 céntimos  6 céntimos

Junto con el abaratamiento en las tarifas de voz y SMS, la principal novedad para este año es que ahora se regula también el precio máximo de los datos, que adicionalmente pasarán a facturarse por KB reales consumidos, eliminándose de esta forma la conocida tarificación por bloques, que junto con los altos precios hacía prohibitivo el uso en roaming de internet en el móvil para usuarios no profesionales. Sigue leyendo →

Solicitar código de liberación de terminal a Movistar (actualizado)

Una de las mejores formas de ahorro, es elegir la tarifa que mejor se adecúa a nuestro uso, y en muchos casos eso implica cambiarnos de compañía. Si deseamos seguir utilizando nuestro terminal, probablemente nos llevemos la desagradable sorpresa de que está bloqueado, es decir que sólo puede utilizar tarjetas SIM de nuestro operador.

No obstante, si el móvil ya no está sujeto a una permanencia, y a pesar de que no es obligatorio, Movistar facilita de forma gratuita el código de liberación del mismo. Para ello debemos llamar al número de atención al cliente 1004 e indicarle: Sigue leyendo →

Vodafone también pierde clientes y Movistar se descalabra, ¿volverán las subvenciones a móviles?

Primer examen a Vodafone, segundo para Movistar, tras el anuncio del fin de la subvención a terminales móviles, y según la la nota mensual correspondiente al mes de abril de la CMT ambos operadores suspenden. El resultado es aún más trágico si cabe, si tenemos en cuanta que Vodafone mantuvo la subvención hasta el día 10 de abril, y Movistar realizó una campaña particularmente agresiva de captación a clientes de Orange a partir de mediados de mes (con subvención de 160 o 200€ en terminal y 50% de descuento en factura durante 12 meses).

La pérdida neta (incluye altas, bajas y portabilidades) se sitúa en 189.037 líneas para Vodafone y 367.327 para Movistar, que este caso se suman a las 337.000 del mes pasado.

Ganancia neta de líneas móviles abril 2012. Fuente: CMT

Si atendemos exclusivamente a portabilidades,  Sigue leyendo →

Tuenti Movil, ahora en tiendas Movistar

Movistar ha  lanzado un proyecto piloto con una duración inicial de tres meses para vender los productos de Tuenti Movil en sus tiendas físicas. Los establecimientos pioneros en esta iniciativa se encuentran en la calle Gran Vía, en la Plaza de la Puerta del Sol, en Móstoles, Alcalá de Henares o en Getafe.

Con esta iniciativa, parece que Movistar apuesta fuertemente por su OMV y podría marcar un camino de diversificación de producto a través de la segmentación de mercados, que podrían seguir en breve Orange (lo más probable) o Vodafone cuando se confirme cual de las dos se hace finalmente con Simyo (en venta desde mayo) si bien las ofertas que ambas presentaron se encuentran congeladas a la espera de la finalización, previsiblemente en verano, del procesode migración de sistemas en el que actualmente se encuentra inmersa la filial española de KPN.

Fin de las subvenciones a móviles, ¿error o acierto?

Por vez primera desde que, el 28 de febrero, Movistar  anunciara por sorpresa en el MWC de Barcelona el fin de la subvención a terminales móviles, hoy la CMT hace pública su nota mensual correspondiente al mes de marzo de 2012, aunque con un notable retraso sobre la fecha habitual (suele estar ya  disponible a mediados de mes).

Los datos tampoco ha sido demasiado sorprendente para los que seguimos atentamente el sector, Movistar pierde de forma neta 337.700 líneas. Este es el resultado de agregar las variaciones producidas por altas, bajas y portabilidades. Por ponerlo en contexto, de forma gráfica y comparado con el resto de sus competidores:

Ganancia neta de líneas móviles marzo 2012. Fuente: CMT

Si atendemos exclusivamente a portabilidades, podemos comprobar que la pérdida Sigue leyendo →

Portabilidad móvil en un día ¿el fin del amago?

Sí, habéis leído bien, a partir del próximo mes de junio, está previsto que entre en vigor la portabilidad en día para líneas de móvil. A pesar de que la fecha podría retrasarse, debido entre otros, a los recientes cambios en la propia CMT, es bueno que estemos preparados para ello, conociendo los cambios que introduce y cómo pueden afectarnos.

¿En que consiste?

Desde que entre en vigor, el plazo para el cambio de operador será de un día hábil. Además, este plazo se contará desde que realizamos la solicitud al operador destino. (Antes eran 4 o 5 días hábiles desde que el operador destino graba la solicitud en el sistema).

Esto no quiere decir que si hoy solicitamos una portabilidad, mañana ya tengamos línea en el operador nuevo, si no que Sigue leyendo →

Dar de baja línea Movistar

Cuando nos interesa ahorrar en nuestra gasto en móvil, a veces descubrimos que alguna de nuestras líneas ya no es necesaria, en este caso, si no tenemos permanencia, quizá queramos darla de baja. En algunos casos esto puede llegar a ser un calvario, por lo que quizá nos resulte más cómodo, fiable y económico solicitar la portabilidad a otro operador, particularmente desde la entrada en vigor de la portabilidad en un día. Si aún así queremos solicitar la baja, y nuestro operador es Movistar, debemos tener en cuenta lo siguiente: Sigue leyendo →

Solicitar código de liberación de terminal a Movistar

Una de las mejores formas de ahorro, es elegir la tarifa que mejor se adecúa a nuestro uso, y en muchos casos eso implica cambiarnos de compañía. Si deseamos seguir utilizando nuestro terminal, probablemente nos llevemos la desagradable sorpresa de que está bloqueado, es decir que sólo puede utilizar tarjetas SIM de nuestro operador.

No obstante, si el móvil ya no está sujeto a una permanencia, y a pesar de que no es obligatorio, Movistar facilita de forma gratuita el código de liberación del mismo. Para ello debemos llamar al número de atención al cliente 1004 e indicarle:

  • número de teléfono
  • marca y modelo
  • nº IMEI

para obtener el nº IMEI Sigue leyendo →