Ofertas actuales de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago)

[revisado 15 de abril de 2018]

Como es sabido, además de los habituales programas de renovación de terminales, los operadores con red propia suelen realizar ofertas de última hora, cuando solicitamos portabilidad a otra compañía, para evitar que la hagamos efectiva. Esta oferta suele consistir en descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y en caso de ofrecernos terminal, firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota.

También es frecuente la técnica conocida como “amago“, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas. En este enlace está disponible una  Guía paso a paso del amago de portabilidad en Vodafone

Tanto para los que de verdad piensan marcharse como para los que realizan un amago, es de mucha utilidad conocer previamente las ofertas que suele realizar su compañía, sobre todo desde que entró en vigor la portabilidad en un día, que redujo drásticamente el tiempo para recibir tales ofertas y poder valorarlas.

Las ofertas aquí consignadas son a título orientativo, recopilando las ofrecidas a clientes reales, y pueden diferir de las que recibáis vosotros. Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto.

TARIFAS ESPECIALES

En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o  descatalogadas en el resto de departamentos. Así actualmente podemos obtener un bono gratuito de 10 GB al mes adicionales durante 12 meses en tarifas Red. También podemos conseguir las tarifas  Smart XS (3GB y 100 min. por 22€), Smart L (8GB, 300 min. por 32€) o Mini XS (500MB, 0 cent/min. gratis por 12 meses).

En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. En algunos casos es posible que nos ofrezcan el cambio, aún teniendo permanencia y sin abonar penalización.

DESCUENTOS EN TARIFA

Una de las primeras tácticas para retenernos suele ser ofrecernos un descuento, que se aplica sobre la cuota de servicio de la línea negociada (OJO, no en la de financiación del terminal en caso de tenerla). Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.

En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En ADSL o fibra es posible que sí nos apliquen permanencia si la contratamos en ese momento o al obtener determinados descuentos, por lo que siempre es conveniente confirmarlo al contratar.

En muchos casos para obtener el mayor descuento posible tendremos que ser hábiles negociando, insistiendo hasta dar con el agente adecuado o bien “hacernos querer”, esperando a que ellos se pongan en contacto con nosotros, mostrando poco interés por las ofertas o incluso estirando la negociación hasta cerca del límite de cancelación (con el riesgo que ello supone).  Estos son algunos de los que es posible obtener:

  • Descuento del 50% 24 meses  en cuota de tarifas de móvil Mini, Smart, yu: y Red sin permanencia.
  • Descuento del 50% 24 meses en paquetes Vodafone One con permanencia de 24 meses en fibra/ADSL.
  • Descuento del 50% 12 meses en paquetes Vodafone One sin permanencia.
  • Descuento del 30% 12 meses  en cuota de tarifas +Líneas.
  • Descuento del 25% en la cuota de ADSL indirecto.
  • Alta de fibra/ADSL gratis en  caso de contratar el servicio (penalización de 150/90€ por baja anticipada antes de 3 meses).

MÓVILES GRATIS

Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles  “gratis”, siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones.

Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son:

  • Sony Xperia L1
  • Samsung Galaxy J3 (2017)
  • Vodafone Smart N8

MÓVILES CON SUBVENCIÓN

Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Es conveniente comparar precios (por ejemplo con Amazon o algún hipermercado o centro especializado como Mediamarkt), porque en algunos casos, sobre todo en las tarifas más económicas, el descuento podría ser muy bajo o incluso el móvil podría salir más caro, aunque esto último es poco habitual.

En caso de adquirir terminal, firmaremos por ellos una nueva permanencia en tarifa de 18 meses, con una penalización decreciente, en general de 50€ o 100€ (a la que habremos de sumar el IVA correspondiente). Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.

El terminal se puede pagar al contado (al mensajero) o a plazos, en cuyo caso además del precio a pagar a la entrega (la entrada o pago inicial) que nos indique el agente al realizar la oferta correspondiente, deberemos abonar todos los meses la cuota de la financiación correspondiente, que no está sujeta a descuentos. Los terminales se envían por mensajería a la dirección indicada por el cliente con un coste de 9€ que se abona en el siguiente recibo.

Ofertas actuales de móviles

En la siguiente tabla recogemos las ofertas actuales para portabilidades salientes en Vodafone. Todos los precios son con IVA incluido. En la columna “inicial” está el importe inicial que debemos pagar, en la columna “mes” está la cuota mensual de financiación,  y en la columna “total” tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Por supuesto, al pago mensual por la financiación habremos de sumarle el de la cuota de servicio (indicado, antes de descuentos, en la cabecera de cada columna debajo del nombre de la tarifa).

Hemos omitido de la tabla las tarifas Superyuser, Megayuser y Red XL, en este caso los terminales se ofrecen a un precio muy similar al de las tarifas Mini S, Smart S y Red L respectivamente, por su parte los precios con Red L son similares o a lo sumo 1 o 2 € más baratos que con Red M.

mega-resumen tabla amago redvolucion abril 2018Es importante tener en cuenta que, aunque aquí solo se recoge una de ellas, actualmente los agentes pueden ofrecernos diferentes combinaciones de pago inicial y cuotas para un mismo terminal y tarifa, por lo que es conveniente preguntar por ellas y tener la calculadora a mano para saber cual nos resulta más conveniente, porque aunque en general el importe final es el mismo, en algunos casos puede llegar a haber cierta diferencia, particularmente en las ofertas especiales.

Ofertas especiales

En ocasiones Vodafone ofrece un precio especial para determinados terminales, rebajando aún más su pago inicial, cuotas o ambas. En algunos casos estas ofertas especiales se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a determinados operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino.

Para poner esto de relieve e identificar claramente cual es el operador para el que se ofrece el precio indicado, en la tabla, justo después del nombre del modelo, aparece una letra que se corresponde con la inicial del operador para el que se ha realizado la oferta. Para que sea aún más fácil de identificar, la inicial es del color corporativo del operador: M (Movistar), O (Orange), Y (Yoigo), M (MásMóvil), etc.

Ofertas dudosas e incompletas

Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También están en azul los nombres de los terminales recién incorporados a la lista.

Asimismo, es importante recalcar que  aunque en la tabla no aparezca un precio para un terminal y una determinada tarifa no significa que no se ofrezca con la misma, sino que no se dispone de uno suficientemente contrastado. En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos.

Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Si os interesa uno en particular que no esté recogido en las tablas preguntad por él al agente que os atienda.

Renovación de móvil con cuotas pendientes del anterior

Actualmente, en caso de estar ya pagando a plazos un terminal en tarifas Red, Smart, Mini y Yu adquirido después de noviembre de 2104 (la financiación aparece por separado en la factura), tendremos que abonar las cuotas pendientes, en caso de querer renovar terminal antes de la finalización del compromiso de permanencia del mismo.

Tablets y otros dispositivos

Aunque en el catálogo general de Vodafone además de móviles se incluyen tablets y otros dispositivos como mifis o modems, en retenciones, al menos hasta la fecha, sólo se ofrecen móviles. Si queremos hacernos con otro dispositivo diferente tendremos que hacerlo a través de otro canal como renovación o alta nueva.

NOTA: Salvo indicación contraria, todos los precios incluyen IVA (21%). Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Para los precios con IPSI de Ceuta (10%) multiplicar por 0,9091. Para los precios con IPSI de Melilla (4%) multiplicar por 0,8595.

58.023 pensamientos en “Ofertas actuales de Vodafone si solicitas portabilidad (o haces amago)

  1. Si quedan 20 dias para hacer los 3 meses. Mo me ofreceran terminal???. Cabe decir que esta linea se porto hace mas de 2 meses de otra compañia a Vodafone, pero faltan 20 dias para cumplir los 3 meses y necesito terminal yaaa! Creeeis o sabeis si me lo ofrecerán igual??.! Gracias por vuestros aportes.

  2. Si quedan 20 dias para hacer los 3 meses. Mo me ofreceran terminal. Cabe decir que esta linea se porto hace mas de 2 meses de otra compañia a Vodafone, pero faltan 20 dias para cumplir los 3 meses y necesito terminal yaaa! Creeeis o sabeis si me lo ofrecrran igual.! Gracias por vuestros aportes.

  3. Perdonad ya hice esto hace unos meses ahora lo he hecho para un amigo inicie la portsbilidad a yoigo ayer, tengo miedo de que se me pase el plazo y se porte.

    He llamado a un 607 que decian de retenciones y era fidelizacion y solo me ofertaban 25% de descuento y el p20 pro a 18e asi que no era retenciones imagino, a cual debo de llamar?

    • Retenciones se activa con tu número cuando les llega la orden de portar la linea
      Si ya lo has hecho, como sabrás entonces, se activa cuando te envían un SMS pidiendo que los llames a ese 607 o te llaman directamente

  4. Hola. Acabo de portar una línea de Yoigo a Vodafone. En concreto se hará efectiva el día 27. Me han ofertado 14,50 €/mes por una Línea Smart S (50% sobre 29). Mi pregunta es si cuando se haga efectiva, puedo pasar esta línea a +Línea S y que me la puedan dejar a 10 €/mes, o gratis como creo que están dándosela a alguien? Si este fuera así, creéis que tendría que amagar o me lo ofrecerían en atención al cliente o retenciones?. Gracias.

    • Si vienes de otra compañía a vodafone con una línea y te asignan una tarifa (cosa que no entiendo, porque tu puedes elegir la tarifa que quieras).

      Si te ponen permanencia NO podrás bajar (aunque si subir, pero una vez subas de tarifa mientras tengas permanencia, no podrás volver a bajar. Esta es la política de VF)

      S no te ponen permanencia, podrás ajustar libremente tu tarifa a la que tu quieras.

      Referente a la línea +Línea S, el sistema +línea es para las segundas, terceras, etc. líneas del mismo titular (es decir, como base tendrás que tener una tarifa smart S, M, L, etc y si tienes más líneas, las siguientes si que pueden ser las +línea con el precio más económico que tienen, pero forzosamente tiene que haber una tarifa normal.

      Espero haberte sido de ayuda

  5. Buenas,, amago a más móvil,,, llamada de Vodafone y me ofrecen 2 líneas Red m con bonos de 10gb + adsl +1 año de TV total gratis + más p20 pro(10euros)
    Total 59,60 euros
    Q os parece la oferta??

  6. Buenas tardes. Os comento mi caso.

    Portabilidad a MasMovil ayer por la noche. Esta mañana mensaje de que me mandaban la sim. Hoy al medio día llamada de Vodafone. Motivos por los que me iba, y como siempre les digo que por el precio. Que son los más caros del mundo y que no quiero contraoferta. Que me voy(echándole huevos ahí). Al final me pide que por lo menos las escuche. Y me ofrece: Red M + bono 10g + fibra 100 megas+ televisión total(1 año) por 25€/mes
    A parte sacado IPhone XS negro(ellos dicen gris espacial) por 28€

    Eso ha sido todo

  7. Hola! Sabéis decirme cuanto tiempo suelen tardar en llamar para contraofertar? Hice la portabilidad a Movistar el martes 20 y aún no me han llamado de Vodafone, y ya he realizado las dos grabaciones (para fijo y móvil) dando permiso para solicitar la portabilidad a Vodafone. Muchas gracias.

  8. Hola a todos.
    Planteo mi duda.
    Un cercano es cliente de vodafone de hace años aunque solo con la fibra, ahora quiere unificar también los móviles y conseguir oferta de amago que incluya TV..
    Qué opináis, si se de de alta con los móviles un mes, al ser ya antiguo cliente, podría amagar al mes y le ofertarían 50% todo?
    Gracias de antemano..

      • Si, se que por lo general hay que esperar 3 meses, pero si hace años es cliente con fibra, no le cubre esa antigüedad y por tanto no tener que esperar los 3 meses?
        Esa es mi duda..

        • un concejo al intentar buscar un agente amable a la hora de intentar solucionar un cobro erróneo… etc
          llamas 123 y dices INCIDENCIA, FACTURA, ERROR.
          todos los meses de esa forma el rembolso me lo hacen directo sin abrir una reclamación.

  9. Ayer me ofrecen huawei P20 pro por 9,99€ no acepto la potabilidad y hoy me dicen que el precio es de la semana pasada y ahora esta a 14€ tengo email y todo de ayer, esto es una vergüenza!!

        • si lo tienes por escrito a 10 cógelo, pero si ellos te hacen la grabación y dicen 14 no tienes nada que hacer, como si reclamas al rey
          yo si fuera tu aceptaba solo los descuentos de tarifa sin móvil.
          luego cuando haya otro móvil haces la potabilidad… las navidades están cerca

  10. Hola, alguien sabe si a la hora de coger un móvil se puede solicitar una factura a nombre de otra persona diferente a la titular del contrato, pues es para un regalo.
    Se puede hacer un pago con tarjeta. Gracias

      • ja ja ja
        hoy a respuesta sin p*** gracia gana la tuya!!!
        que me vas a decir que alguien lo había preguntado?
        que un alma cántaro te bendiga, yo no anónimo

        • Buenos días, si lo realizas en un stand Vodafone, por lo menos del carrefour se que si, te harán los de Vodafone la factura, luego vas a información del carrefour y solicitar cambiar la factura, por supuesto con el titular inicial presente.

      • Olvídate es imposible . Pero da igual le das la factura a esa persona y si tiene algún problema se lo arreglan y ya está o en el mismo stand de la marca (servicio técnico de samsung) ahí ni siquiera te piden la factura ellos pasan un código de barras y saben cuándo se fabricó el móvil

  11. Amago a Yoigo con 2 líneas , llamada de Vodafone
    Una línea red m más 10gb gratis + fibra 100mb 50% 24 Meses = 34e
    Otra línea +línea Smart s al 100% Durante 24 Meses ,
    Móvil p20pro pro 10e y mate 20 Lite 4e
    Todo incluido móviles 48 e IVA incluido 24 Meses
    PELOTAZO

  12. 18.11. por la noche lanzamiento a Yoigo.
    19.11. por la tarde SMSs y aviso de correos que el dia 20 entrega de SiM. Correo de Yoigo que su pedido en curso, fecha de portabilidad 22.11.
    20.11. llamada de Vodafone:
    50% en fibra 50meg + red S = 28,50€ 24mes
    Iphone XS 64 plata = 28€ ×24mes.
    Compromiso 24mes en fibra y mobil.
    21.11. a las 10:00 llamada al 1707 opcion 4 (segun indicado por agente de vodafone) y solicito cancelación de portabilidad. Maquina me contesta que se cancela portabilidad…
    Luego varias llamadas de Vodafone preocupados que no esta recibido cancelación. Yo también preocupado, al volver a llamar a 1707 opcion 4 me dice que ya esta cancelada…
    A las 12:45 llamo a 1707 opcion 2 y tras esperar unos 20 minutos hablo con una chica muy maja, le comento mi caso. Me lanza oferta (fibra+fijo+2 lineas movil por 31€). Luego procesa mi cancelación comentando que es raro que no se a cancelado en 1707 opcion 4… En seguida recibo SMS de Yoigo confirmacion de cancelación ( A las 13:15), y otro mensaje donde me indica que tengo que rechazar la entrega de SIM para no tener que devolver luego.
    A las 13:30 llamo a Vodafone y me confirma que acaban de recibir cancelación.

    TV total me ofrecieron 50% × 24mes.
    Bono de 10Gb no esta reflejado en el correo de oferta pero se aplica al realizar confirmación.
    XS64 – 28€. Gold o Plata a elegir. Plata mas unidades en el estok.
    XR – 28€. El de 256Gb -35€.
    X -26€
    XSmax- 37€
    P20lite -2€.
    Dos lineas mas que quería portar a Vodafone me ofrecieron con tarifa +lineas S por 10€ cada una. Lo he dejado para aprovechar oferta actual en la página oficial, actualmente por 15€ dos +lineas S ×24mes.
    Gracias a todos.

  13. 19-11-2018.- Amago con tres líneas a Yoigo.
    21-11-2018.- Contraoferta Vodafone:
    Linea 1 Red M 100% Descuento 24 meses
    Linea 2 Red M 100% Descuento 24 meses
    Linea 3 Red M 50 % Descuento 24 meses
    Fibra 50 mb 50% Descuento

    TOTAL. – 34 € MES

    Moviles:
    Iphone XS: 28 € x24
    P20 Plus: 10 € x24
    P20 lite 2€ x24
    Samsung J6+: 1€ x24

  14. Buenos dias.
    Los que habeis pedido un P20 pro… ¿Cuanto tiempo os ha tardado en llegar?.
    Llevo una semana esperando y aun no se nada.
    Gracias.

  15. Buenos días, es necesario tener todas las cuotas liquidadas para que te oferten terminal? Es decir no se pueden pagar en la próxima factura después de aceptar la oferta? Gracias de antemano salu2

  16. Hola alguien sabe si hay stock de Huawei p20 lite, llevo más de una semana esperando,llamé y dicen que no hay stock, pero sí que lo siguen ofreciendo.
    Gracias.
    Saludos.

  17. He hecho un amago de Yoigo a Vodafone. Una pregunta porque tengo dudas. Tengo que recoger la tarjeta sim de vodafone cuando llegue o rechazarla? Sé que si la portabilidad es al revés no hay que recogerla, pero de esta forma no lo sé. Agradecería una respuesta. Gracias.

    • Te comento, tu cuando la recibas recogela, es entonces cuando te llamara vodafone para ofertarte. No te preocupes, después cancelaras la portabilidad s yoigo y no te cobraran nada. Pero hasta que no la recojas no empieza tu portabilidad. Asi me paso a mi hace unos meses. Ahora voy a volver a amagar a yoigo. Podrias preguntarme precio de Apple Watch cuando te llamen para ofertarte. Gracias y ya nos cuentas. Suerte

  18. Ya se que este foro es de cosas de Vodafone, pero ¿Alguien sabe de alguna compañía que sirva también el hacer amago de portabilidad para sacar descuentos y móviles a buen precio? (más o menos como en Vodafone)

  19. Bueno después de unas semana esperando a ver si el P20 pro se ponía otra vez a 6€, anoche hice la portabilidad a masmovil que para el que no lo sepa ha comprado a Yoigo, es decir son lo mismo.

    Me han ofrecido:
    2 líneas s + fibra 100Mb durante 24 meses y tv total durante un año = 38,5€.

    1 línea s + 1 línea s+ y fibra 100MB durante 2 años = 30€

    Moviles:
    Huawei P20 pro= 10€
    Huawei P20 lite= 2€
    Huawei smart P= 0€
    Samsung A7= 3€
    Por cierto en masmovil he llamado, en 2 minutos me han atendido y me han cancelado sin hacerme una sola pregunta.

  20. Hola, al bajar de tarifa entiendo que tengo que pagar penalización. Pero también tengo que pagar las cuotas restantes del móvil para que me apliquen el descuento en tarifa aunque no coja móvil? Creía que las cuotas se seguían pagando con la nueva tarifa.

  21. Buenas tardes, amago a Masmovil y VF ofrece en 1ª oferta:
    Tarifa Red S al 50% (14,50€ IVa incl.) + Bono 10 GB durante 12 meses+ TV Paquete Total al 50% (12€) + Fibra 100mb o 300mb todo por un TOTAL de 42€ o 46,5€ en función de si la fibra es de 100 o 300Mb. Me llama la atención que no me ofrezcan la Fibra gratis y me digan que quizá en una tienda física si la ofrezcan gratis. Además pretenden que firme permanencia durante los 12 meses de descuento en tarifa. ¿Qué opináis? De verdad ya no ofrecen la Fibra gratis. volverán a llamarme. Gracias!

  22. Buenas tardes, hice el amago a yoigo este domingo y me acaba de llegar un sms de vodafone diciendome que tengo un compromiso de penalización asociada. Y que les llame antes de las 12 al tel …….
    Mi pregunta ¿Es puedo sacarles el terminal Iphone Xs a 25€-30€?Como lo hago. Ayuda por favor. Gracias

        • Habrán cambiado el mensaje. Podrás sacar movil si hace más de 12 meses q sacaste el anterior , sin mas

        • Porque tienes un amago en marcha, llamar es gratis y porque te lo van a decir… Pero es que no te da el cerebro ni para llamar y preguntar. Si no tuvieras un amago, lo podría entender. Pero teniendo un amago en marcha es de sub…

      • Y a ti que te da el cerebro para algo más que meterte con la gente, vamos por lo que tu escribes y los demás leemos, te falta un poco de educación. Suerte!! Por cierto he sacado un iPhone de por 25 € y descuento en las tarifas. En lugar de criticar, aporta información a los demás.

        • Podrías dar más datos a los demás para sus amagos. Que pides mucho y te vas sin dar datos y encima pones el nombre del teléfono mal… Aquí hay mucha gente que preguntáis cosas obvias y después no informáis!!

  23. Amagó a Yoigo el sábado hoy me llaman de portabilidades 2 líneas una red m y la otra Smart s más fibra 100 MG todo 44 e durante 2años móvil p20pro 10 e y p20 lite 4 e total todo 58 e pregunto precio de Sony xz3 con televisión 23e ,s9 Plus 23e ,s9 20e ,p20 y p20 pro igual a 10e por lo visto dice q solo está semana a 10 e el p20pro

  24. Buenas. Lo que me ofrecieron con portabilidad a yoigo de dos lineas, y que al final lo cogí.
    Fibra 600mb
    2 lineas red m 12 gb + 1 xs de regalo, todas ellas con 10gb de regalo durante 1 año.
    Tv total + futbol
    Todo esto durante 1 año 46€ y al año siguiente 55€.
    2 terminales huawei p20 pro 10€ cada uno.

      • Esta oferta me la hicieron a la tercera llamada. Les dije que no 2 veces y a la tercera me iban ofreciendo y yo pidiendo. Me daban varias opciones a elegir de ofertas y me quedé con esta.

  25. Hola
    Haber si alguien me puede responder a mi pesadilla
    El coji el 29 de octubre en bajas el xr 64 azul
    Y estuve más de 15 días esperando llame y me dijeron cancélala y vuelve a contratarlo así lo hice el dia 13 de noviembre hoy estamos a 20 y nada
    Me dicen ke no hay stock y cuando hice la grabación si ke había
    Me dicen ke tengo ke ir a una tienda y rellenar un formulario…..flipante
    Me dicen ke hay una incidencia
    Me dicen ke el caso está abierto pero el compañero no la cerró….. pero si hay una grabación!!!!!
    Total ke nadie sabe ke pasa y el móvil no llega
    Gracias
    Un saludo

  26. Hola! Hace una semana hice amago a Yoigo y me ofrecieron 50% de descuento en Tarifa durante 24 meses: Fibra 120MB, móvil con minutos ilimitados, 25gb de datos y TV total gratuita (incluido HBO y fútbol) durante 12 meses. Todo por 45€. Pedí terminal iPhone XS de 64 Gb color oro y el viernes pasado lo recibí en casa. Espero que ayude.

  27. Hola Portabilidad hecha ayer a las 16:00 horas, con tres lineas, esperando a que me llamen con la contraoferta.
    Teneis idea de lo que me puedan ofrecer?

  28. Desde el 18 de octubre esperando y al fin hoy he recibido el iPhone XS gold, sin sms previo y por total sorpresa. Eso si, he llamado todos los días y he puesto varias reclamaciones e incidencias.

    El precio de contrato es 26€, espero que lo mantengan.

    • A mí me han llegado a decir que me habían cancelado el envío. También estoy desde el 18 de octubre y no hay manera de lograr nada. ¿Que te decían en las reclamaciones? Porque a mí me las cierran diciendo que no les corresponde al departamento que lo tiene asignado solventar el problema, y se quedanbtan anchos….

    • Yo soy del 18/10 también y aún nada.Llamando día sí,y día también y cada uno una cosa.Con incidencias abiertas etc…A ver si nos explicas un poco más como ha sido.Un saludo.

      • No sé si tiene que ver el ponerse muy muy pesado. Hablé con bajas, atención al cliente, calidad y fidelizacion, puse reclamación en todos y también abrieron incidencias.

        Esas reclamaciones e incidencias fueron dirigidas a Portabilidades solicitando el envío del terminal.

        Al final no se gracias a que se debió el envío del terminal, pero supongo que les habrá entrado un buen stock y estén sirviendo a la lista de espera.

        • Muchas gracias. A ver si hay suerte y van llegando. A mí m preocupa que hasta me han llegado a decir que han cancelado el pedido… pero a saber, como cada día cuentan una historia…

  29. E echo portabilidad de dos líneas a Yoigo pero cuando miro estado del envío me pone q una tarjeta a sido ya enviada pero la otra pone q no se mandará Asta este la otra , o sea q me llegará una tarjeta y lanzarán la portabilidad de un número y Vodafone solo tendrá constancia de un número y solo me ofertarán un móvil , otra estrategia de Yoigo? Como lo. Veis

  30. Hola una pregunta en bajas me hacen un 40% de descuento un año sin contrato de permanencia pero no medan movil porque todabia me quedan dos cuotas de pagar un movil mi pregunta es si acecto ese descuento sin permanencia dentro de 2 meses podria hacer el amago?

  31. Hola a todos, tengo un serio problema, espero que puedan ayudarme. Resulta de que hace unas semanas me llegó un SMS de que me había suscrito a dos servicios, Mobile academy y mobile TV, dos servicios a los que yo no me he suscrito ni he utilizado porque no se ni lo que son… Total que llame para reclamar y para decirles que no me lo cobrarán en mi próxima factura, y hace unos días me llegó la factura.. 50 euros.. Porque me los han cobrado, obviamente no he pagado la factura aun, no quiero pagar ese dineral por algo que no he utilizado… Llame por teléfono y me dijeron que no podía hacer nada, le dije que quería poner una reclamación y me dijo que no procedía, que tenía que págalo, y volví a llamar y me dijo otra que me harían un abono, pero primero tengo que pagar la factura… No es la primera vez que tengo problemas con Vodafone, prácticamente tengo que llamar todos los meses para reclamar cosas que no son mías, me han tomado por tonta.. Había pensado en cambiarme de compañía y así no pagar.. Eso lo puedo hacer? O me fio de ellos y del abono que dicen que van a hacerme cuando pague?

    • Tienes [email protected] que te tocan el teléfono o te metes en páginas porno? Más que tomarte el pelo, lo que pasa es que te has metido en páginas que no debes. Supongo que ya te habrán dado de baja de todo y ya no te pasará más. Llama o métete en la aplicación y quita las llamadas a números especiales.

      • No tengo hijos, mi móvil no lo toca nadie, tengo bloqueo, tampoco veo porno, y no me meto en páginas raras, asique es imposible que yo me haya suscrito a eso.. Y si, me toman el pelo, ya que también llevo meses reclamando porque me ofrecieron una tarifa, acepte y luego la operadora me puso una más cara, tengo el contrato y todo y no consigo solucionar nada.

    • Hola a mi me pasó algo parecido pero no de tanto dinero cuando hice el amago se lo comenté al comercial y me devolvieron todo el importe

    • Las pajas con el movi es lo que tiene….que no que no, que te has metido, ha sido sólo un click, lo sabemos, si nadie en el mundo mundial ve porno.

      Pero tambien todos sabemos, que basta con medio click para que te suscriban a cosas de esas. O es que esas paginas porno “gratis” se mantienen del aire???

    • A mí me pasó algo parecido. Lo primero desactiva el servicio de sms premium llamando a Vodafone para que no te vuelva a pasar.
      Para reclamar el importe ve a la oficina de consumidor de tu ciudad con la factura y al cabo de los meses los de Vodafone te lo devolverán.
      En mi caso fueron 12 euros en una semana y menos mal que me di cuenta porque justo entro esa semana la factura

        • Entiendo perfectamente lo que te ha ocurrido porque a mi me pasó lo mismo sin hacer nada raro, simplemente que el sistema esta preparado para que a la mínima que pinches en algún apartado específico, aunque sea por un descuido, te suscriben.

          Lo importante, como te han comentado quita el acceso a numeros especiales en:
          Mi vodafone:
          Mis productos -> [selecciona el movil] -> Restricciones de linea y desmarca los ticks de “LLAMADAS TARIFICACIÓN ESPECIAL”

          Por otro lado y lo mas importante, también dentro de opciones pero en el submenu “Pagos a terceros” revisa el apartado “ESTADO DE PAGO A TERCEROS” y deshabilita los que no correspondan. El que corresponde a estos pagos es “Permitir pagos a portales de contenido.” así evitaras futuras suscripciones accidentales.

          También si aún tienes alguna de esas suscripciones activas aparecerán en el menú “GESTIONAR TUS SUSCRIPCIONES/GESTIONAR TUS COMPRAS” y podrás cancelarlas para evitar futuros cargos.

          Yo no conseguí la devolución de los cargos pero no me ha vuelto a pasar, es una auténtica vergüenza como funcionan estos sistemas de ROBO con el beneplácito de los operadores. PORQUE OCURRE EN TODOS!

  32. Buenas, a ver si alguien pregunta por el sony xperia xz3. Dan una tele un rato apaña….lo mismo lo ponen a buen precio y merece la pena

  33. Hola Chicos, una duda, he acabado contrato de promocion con vodafone del 50% y me suben la tarifa al doble de lo actual. me llamaron un mes antes con la posibilidad de seguir con la misma tarifa, en ese momento estaba trabajando y pedi que me llamaran mas adelante para concretar, no lo hicieron, ahora no me lo mantienen. mi pregunta es:
    hago amago de portabilidad para intentar conseguir lo mismo? a que compania deberia hacerlo para no ser penalizado? tengo acualmente 2 lineas en vodafone, debo hacer portabilidad de las 2 para hacer el amago, o solo de una?

    gracias de antemano, un saludo.

  34. Buenas, se puede hacer el amago con Masmovil, de sólo una línea, quiero red M y 50% en las 3 líneas y el IPhone XS por 26€ X 24 meses.

    ¿Como lo veis? Gracias por adelantado

  35. Afectado por el stock iphone xs oro. Pues nada hoy llamo al dep .bajas y me dicen que sí que tienen stock pero que ellos no pueden hacer nada porque les sale un precio superior. Comento los números de reclamaciones y estan cerradas y me dicen lo que todo el mundo sabe, tienen stock pero se lo dan a los de 28€ o mas porque es “catalogo de precios nuevo”.

    Ya he presentado la reclamación en http://www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx porque es un choteo.

    • Y que mas da 2 euros para arriba o para abajo, ni que fuera gratis… Por los 2 euros vais a estar con reclamaciones, denuncias y meses sin movil, pero bueno, cada uno…

      • porque no te dan la opcion tampoco al no poder hablar con el dep de protabilidad y porque no me da la gana regalarles 50€, que respeten lo que ofrecen.

    • Si te sirve de ayuda, yo presente reclamación el jueves pasado a consumo de tu comunidad autónoma, en mi caso la generalitat de Cataluña, y ayer ya lo tenía en casa.

  36. Buenas,en febrero de este año saqué un terminal iPhone X pero me lo han robado,sería posible volver a amagar para sacar otro terminal o hay que esperar a que pase un año?

    • Buenos días. Si dispones de otra línea puedes amagar y si tiene que ser con esa hay que esperar al año y antes pagar todas las cuotas pendientes si se estuviese aún pagando el móvil que te han robado. Saludos.

  37. Que iPhone tiene disponible vodafone si haces una portabilidad? solo veo a partir del iPhone X, los iphone 8/7/Plus ya no los tienen como Yoigo?

Si quieres contribuir con tus dudas, sugerencias o lo que te apetezca, este es tu sitio. Si no introduces ningún nombre, tu comentario aparecerá como anónimo, tampoco es obligatorio rellenar los campos de correo electrónico o sitio web. Por favor, respeta las normas de participación.

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s