Portabilidad de bajo coste y sin consumo mínimo

En algunas circunstancias y dada la dificultad que supone dar de baja una línea en ciertas compañías, a pesar de no tener permanencia, nos puede interesar más solicitar la portabilidad a otra diferente y, disfrutar durante un tiempo de las bajas tarifas de las OMV, hasta que decidamos si preferimos dejarlas morir.

En este caso nos interesan principalmente dos características:

  • Bajo coste del trámite
  • Ausencia de consumo mínimo

Aquí os propongo varias alternativas que cumplen estos requisitos: Sigue leyendo

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Dar de baja línea Movistar

Cuando nos interesa ahorrar en nuestra gasto en móvil, a veces descubrimos que alguna de nuestras líneas ya no es necesaria, en este caso, si no tenemos permanencia, quizá queramos darla de baja. En algunos casos esto puede llegar a ser un calvario, por lo que quizá nos resulte más cómodo, fiable y económico solicitar la portabilidad a otro operador, particularmente desde la entrada en vigor de la portabilidad en un día. Si aún así queremos solicitar la baja, y nuestro operador es Movistar, debemos tener en cuenta lo siguiente: Sigue leyendo

Liberar móvil con código de desbloqueo

Si deseamos utilizar nuestro terminal bloqueado con una SIM de otro operador, tendremos que desbloquearlo. Esto se puede hacer de múltiples formas: programas de ordenador, programas en el móvil, aparatos especiales, realizando modificaciones al teléfono, mediante código.

Hoy nos centraremos en esta por ser la más sencilla y porque en algunos casos es gratuita, bien porque nos lo ha facilitado nuestro operador por cortesía (como ya hemos comentado, no es obligatorio),o bien porque lo hemos obtenido a través de un generador de códigos o proveedor de los mismos (suelen costar entre 6 y 25€ dependiendo del proveedor y de lo nuevo que sea el terminal).

La opción más cómoda es introducir una tarjeta SIM de otro operador, de forma que nos avisrá del bloqueo y nos solicitará el código. Introduciremos los dígitos con cuidado Sigue leyendo

Solicitar código de liberación de terminal a Movistar

Una de las mejores formas de ahorro, es elegir la tarifa que mejor se adecúa a nuestro uso, y en muchos casos eso implica cambiarnos de compañía. Si deseamos seguir utilizando nuestro terminal, probablemente nos llevemos la desagradable sorpresa de que está bloqueado, es decir que sólo puede utilizar tarjetas SIM de nuestro operador.

No obstante, si el móvil ya no está sujeto a una permanencia, y a pesar de que no es obligatorio, Movistar facilita de forma gratuita el código de liberación del mismo. Para ello debemos llamar al número de atención al cliente 1004 e indicarle:

  • número de teléfono
  • marca y modelo
  • nº IMEI

para obtener el nº IMEI Sigue leyendo

Comprobar si nuestra portabilidad está en proceso

Uno de los elementos más críticos en una portabilidad (particularmente si estamos realizando un amago) es el plazo de cancelación. Con la introducción de la portabilidad en un día, los tiempos para cancelar el proceso se han reducido de forma drástica, por este motivo, desde que realizamos la solicitud, debemos comprobar con regularidad el estado de la portabilidad.

Aunque no siempre es así, probablemente nos llegará un SMS indicándolo, en el caso de Vodafone con el siguiente texto: “Vodafone Informa: Hemos recibido su solicitud de portabilidad. Para verificarla,le llamaremos inmediatamente desde el 607100199” o bien este otro:”Vdf info: ¿Quieres un smartphone gratis, con la mejor tarifa y ahorrar dinero a final de mes? LLAMA ANTES DE LAS 13:00 H DE HOY AL 607100199 “.También es probable que nos llegue un correo electrónico o SMS del otro operador indicando que el proceso está en marcha o bien que nos llamen desde nuestro operador.

Si no sucede nada de esto, podemos llamar nosotros mismos con la excusa, por ejemplo, de verificar que todo está correcto, preferentemente lo haremos al operador receptor o bien al operador actual, pero en ese caso al teléfono de atención al cliente y no al de retenciones, a fin de no revelar excesivamente nuestras cartas. Lo más seguro será preguntar la fecha de portabilidad efectiva (cuando seremos realmente del otro operador) ya que dispondremos hasta las 14:00 del día anterior para cancelar.

Si a pesar de haberla solicitado, nuestra portabilidad todavía no está en marcha, no debemos ponernos nerviosos, el retraso puede tener diversas causas, por ejemplo:

  • si realizamos una portabilidad con terminal asociado en una tienda física y no está disponible, es probable que esta no se lance hasta conocer el IMEI del terminal asociado al contrato, por lo que posiblemente habrá que esperar a que el mismo llegue a la tienda incluso a pesar de, en muchos casos, haber firmado ya el contrato.
  • si realizamos una portabilidad por teléfono o internet, para que no nos quedemos sin servicio generalmente no se cursa hasta que el operador receptor no tenga constancia de que hemos recogido la nueva SIM.
  •  algunas compañías acumulan solicitudes para después lanzarlas justo antes de las 20:00, de forma que el plazo de cancelación se reduce notablemente.

OJO, antiguamente se empleaba la página de la CMT pero ya no sirve como referencia puesto que ha desaparecido el estado intermedio: “En proceso de portabilidad“, que  se mostraba mientras esta se encontraba en curso, es decir, cambia directamente de indicar el operador donante al operador receptor cuando la portabilidad ya se ha hecho efectiva.

Comprobar permanencia en contrato

A la hora de solicitar la baja de una línea o solicitar la portabilidad a otro operador, nos puede surgir la duda sobre si tenemos permanencia. Para comprobarlo, tenemos diferentes posibilidades.

La más rápida, pero no la más fiable, es llamando al servicio de atención al cliente de nuestro operador:

  • Movistar -> 1004
  • Vodafone -> 123
  • Orange -> 470
  • Yoigo -> 622

También podemos obtener esta información Sigue leyendo

Alta en contrato Orange sin permanencia

Cuando no estamos atados a una compañía por una claúsula de permanencia, podemos cambiar a otra que nos resulte más conveniente. Por ese motivo, a pesar de que querramos darnos de alta en un contrato, seguramente no nos interese tener una cláusula de permanencia en el mismo.

Uno de los errores más frecuentes es asociar permanencia a subvención de terminal, no obstante, muchas compañías incluyen  estas cláusulas a pesar de no haber adquirido ninguno. En el caso de Orange, la tarifa Básico 6, con un precio de 6 cent/min y 6€ de consumo mínimo, es la tarifa por minutos más barata de la compañía, pero a cambio, incluye una permanencia de 6 meses con una penalización de 30€.

Sin embargo la tarifa Ardilla 8, es algo más cara (8 cent/min y 8€ de consumo mínimo) pero no tiene permanencia. Lo mismo que otras tarifas Sigue leyendo